Hotel – ibis Firenze Prato Est
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Firenze Prato Est

Via Fratelli Cervi  Loc. Capalle - CAMPI BISENZIO 
50013  FIRENZE
ITALY

688 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 688 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Ar condicionado

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

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  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
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    • Acesso WIFI
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    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio

Catering

  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 127 quartos
  • 79 quartos para não fumadores
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Bidê
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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Os comentários dos nossos hóspedes sobre ibis Firenze Prato Est

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor3.5/5 Com base em 688 comentários
danielcristianoh 2017/03/06
« Firenze »

O hotel em si é bom. Me hospedei em hotéis em Roma, Bolonha, San Marino, Veneza, Arezzo, Siena e todos tinham um banheira, chaleira elétrica no quarto, frigobar, café da manhã incluído e a média foi de 55 euros por noite para duas pessoas. Este Ibis não tinha nada disso, o café da manhã foi cobrado separadamente e o ar condicionado não estava funcionando e o custo foi quase 100 Euros, mais a estadia no hotel quase 25 km do centro da cidade. Eu acho injusto pagar quase o dobro para a estadia e ter um hotel com uma infra-estrutura tão limitado. Não é um hotel eu recomendaria.

GMH3305, Direttore generale do(a) Ibis Firenze Prato Est, respondeu a esta avaliação

Dear guest, thank you for taking the time to tell us about your stay in our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Regarding the fourniture of room and bathroom, we would like to inform you that, being part of an international chain, we have to respect the Ibis standard: frigobar and electric kettle are not part of it. In Ibis all over the world, breakfast as well is never included in the room rate except for special promotion you can book online only upon availability. We would also like to inform you that some of our rooms have bathtub therefore in case of your specific request it would be possible to get a room with bathtub. Finally, reception is available 24hours and you could contact the staff in any time in case of any problems/requests. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to improve our service and that your suggestions are very useful in order to improve our service. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rémy Kristek General Manager

reginaw321 2015/10/04
« Florenca »

Hotel localizado fora de Florenca e esse e um aspecto positivo para quem quer tomar Florenca como base e passear pela Toscana. O hotel e muito limpo e o staff muito gentil e atencioso. Esta localizado ao lado de um shopping center enorme.

bsfilho 2015/04/29
« Boa opção para uma estadia rápida »

O hotel fica localizado próximo a um grande centro comercial (lojas, supermercado, etc.) e, para quem está de carro, não fica muito difícil de chegar a parte central da cidade. A equipe do hotel foi muito atenciosa para explicar as melhores formas de chegar as principais atrações, assim como locais de estacionamento. Não tivemos problemas com barulho e a proximidade da rodovia é interessante para quem tem outros destinos no roteiro e não vai ficar muitos dias na cidade.

Camila R 2014/10/15
« Distante de Firenzi, porém com facil acesso »

O Hotel é bom,mas não dou nota maior,porque tivemos problemas com o ar condicionado do nosso quarto e não conseguimos trocar no dia em que chegamos,e também não mandaram ninguém consertar. Sorte nosso que deu uma refrescada com a chuva que veio no dia seguinte.Outro problema é o café da manhã que é muito fraco e como lá é longe de tudo, não tem alternativas.

GMH3305, General Manager do(a) Ibis Firenze Prato Est, respondeu a esta avaliação

Dear Camila R Reading your review I would like to apologize for the problems experienced with the AC-unit in your room, unfortunately our staff did not explain to you that we had turned it off in anticipation of the autumn, therefore you could not set the desired temperature. Your opinion is very important for us as it helps us to improve our service and the product offered to our guests. Best regards, Stefano Vigolo General Manager ibis hotel Firenze Prato Est

Andrerondon 2013/09/02
« Hotel padrão Ibis europeu. »

Os hotéis da rede Ibis são um ótimo custo/benefício. Limpos, com preços acessíveis, geralmente com estacionamentos (às vezes pagos) e com um ótimo atendimento. Faço apenas a ressalva de que o padrão Ibis europeu não tem frigobar nos quartos como os hotéis da mesma rede no Brasil.

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