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Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

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Hotel - Novotel Porto Alegre Tres Figueiras
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Informações úteis

    • Internet de alta velocidade
    • Estacionamento interno privativo - Pagante
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Quartos pessoas c/ defic. motora: 3
    • Clube p/ crianças 0 a 3 anos - Pagante
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos - Pagante
    • Clube p/ crianças 6 a 12 anos - Pagante
    • Sauna
    • Sala de ginástica
  • Quarto(s): 126
  • Localização do hotel: No centro da cidade
  • Ponto de interesse principal: SHOPPING IGUATEMI (2.00 km)

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras comentários sobre o hotel em Porto Alegre

Código do hotel: 3258

Opinião dos clientes accorhotels.com em parceria com TripAdvisor


Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 5.0 de 5 estrelas "otimo hotel"

18 de Agosto de 2013, kober2013, Rio de Janeiro, Brazil

excelente hotel, bem localizado, com ótimo atendimento, gostei e vou voltar..apenas o ar condicionado estava quebrado.Qudndo cheguei achei que o ar estava funcionando, mas estava frio, ao longo dos dias consegui ver que estava era estragado, ninguém conseguiu dar conta e continuou sem funcionar. Achei que era um problema pequeno comparado aos benefícios do resto da hospedagem. Muito bom gostei.

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Resposta da DirecçãoPrezado hóspede,Ficamos muito felizes com seus comentários referentes á sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. É sempre um prazer receber impressões positivas.No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para que este tipo de situação não volte a ocorrer em nossa unidade.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 4.0 de 5 estrelas "Estada em POA"

1 de Agosto de 2013, Joseph J

Hotel bem localizado, área nobre de POA, café da manha eh bem servido, garçons super atenciosos. Quartos são limpos e bem arrumados. Kit de banho excelente qualidade (Natura). O que nao gostei eh que me colocaram em um quarto próximo ao elevador, pois dava para ouvir o deslocamento do mesmo.

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Resposta da DirecçãoBom dia Sr. Joseph,Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. É sempre um prazer receber impressões positivas.Referente ao seu comentário do barulho do elevador, pedimos desculpas pela inconveniencia. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 4.0 de 5 estrelas "Atenção"

26 de Julho de 2013, Atenta, Porto Alegre

Acho que o hotel, tem que cuidar, para não ir decaido, pois parei no quarto 1054, onde não tinha NADA, de ventilação, a janela, estava aparafusada, e o exaustor do banheiro não funcionava, isto é ruim, ou melhor insalubre. Também é péssimo, o atendimento das recpcionistas femininas.i

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Resposta da DirecçãoPrezada Hóspede,Muito obrigada por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 4.0 de 5 estrelas "Atendimento"

20 de Julho de 2013, rtadeu2, Indaiatuba

Ótimo atendimento e o hotel cumpri sua missão de satisfação do cliente!Para comprovar a satisfação o veículo que deixei estacionado no parceiro do hotel foi atingido por um veiculo de terceiro e o hotel me acionou, deu todo atendimento necessário e reembolsou o valor dos danos ocorridos no veiculo.

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Resposta da DirecçãoBoa noite Sr. Tadeu,Ficamos muito felizes com seus comentários referentes á sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. É sempre um prazer receber impressões positivas.No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes e acreditamos que a sinceridade é peça fundamental para que isso ocorra.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 5.0 de 5 estrelas "Excelente!"

17 de Julho de 2013, Cahzinha M

Ótimas acomodações, limpeza, hotel localizado num bom Bairro (perto de tudo), ótimo atendimento. Com certeza quando retornar à Porto Alegre ficarei neste mesmo hotel. Ótimo custo/benefício. Não tive nenhum problema no tempo em que fiquei hospedada.

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Resposta da DirecçãoPrezada hóspede,Gostaria de agradecer seus comentários referentes á sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. É sempre um prazer receber impressões positivas.Esteja certa de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 2.0 de 5 estrelas "Sem ar condicionado"

10 de Julho de 2013, Santa Maria - RS

O ar condicionado não funcionava no hotel e o dia estava muito frio em Porto Alegre, liguei para a recepção e o que os atendentes me ofereceram era somente mais cobertores. Muito ruim o atendimento, fiquei decepcionado.

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Resposta da DirecçãoPrezado hóspede,Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Nosso ar condicionado é central, com resfriamento e aquecimento de agua, desta forma, quando estamos em refrigeração precisamos de determinado tempo para conseguir atender a solicitação de calefação.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 5.0 de 5 estrelas "Perfeito."

10 de Julho de 2013, Fernando_Chagas, Inhapim - MG - Brazil

Hotel excelente. Quartos confortáveis, cama aconchegante, chuveiro maravilhoso. Pessoal muito simpático e prestativo. Ótima localização, próximo a shoppings, faculdades, restaurantes, etc. Voltarei com certeza.

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. Fernando,Nossa equipe ficou muito feliz com seu comentário referentes á sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. É sempre um prazer receber impressões positivas.Estamos sempre em busca da satisfação de nossos clientes e é muito importante receber comentários. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 4.0 de 5 estrelas "Atende a expectativa"

1 de Julho de 2013, nandoritter, Canoas, Brazil

Otimo atendimento. Apesar de ter feito a reserva para 02 adultos e no sistema ter aparecido 01 adulto e os valores serem diferentes do anunciado no site do hotel. O apartamento amplo e aconchegante. Para uma viagem a negócios, este hotel tem uma excelente localização. Um único porém é a terceirização do estacionamento. Acredito que isto pesa no orçamento para quem fica hospedado por um grande período. No mais, ótimo para se hospedar.

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Resposta da DirecçãoBom dia Sr. Nando,Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. É sempre um prazer receber impressões positivas.No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Nossa localização é privilegiado pois estamos localizados a 10 minutos do aeroporto e a 15 minutos do centro da cidade, além de fácil acesso aos shopping center e pontos turísticos.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 5.0 de 5 estrelas "Muito boa."

13 de Março de 2013, Fabiano_FC, Florianopolis, Brazil

O Novo Hotel Tres Figueiras creio ser a melhor opção custo/benefício da cidade inteira.Mesmo sendo de uma grande rede, as pessoas tem um real compromisso em atender bem e resolver qualquer questão que possa existir.Uso profissionalmente o hotel a mais de 6 meses, além de outros da rede Accor.Estão de parabéns todos - recepção, quartos, restaurante e gerência.

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. Fabiano,A equipe do Novotel Três Figueiras ficou muito feliz com seu comentário. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para mantermos nosso padrão na prestação de serviços, sempre preocupados em satisfazer as necessidades dos hospedes.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior.Bom final de semana!
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Novotel Porto Alegre Tres Figueiras: 5.0 de 5 estrelas "Muito boa."

13 de Março de 2013, adrianobavaresco, Sao Paulo, Brazil

Localização muito boa , quarto pequeno mas muito completo e moderno, serviços e funcionarios prestativos e preparados, check in e check out rapidos, na area da piscin asenti falta de um funcionario o tempo todo trabalhando , tive que entrar no hotel e chamar por telefone. irei voltar e recomendar com certeza.

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Resposta da DirecçãoPrezado hospede, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nosso serviço.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.
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1. Preços mais baixos encontrados nos sete dias seguintes.
Estes preços podem ter como base diferentes tipos de quarto. Dependendo do país, estes preços poderão não incluir taxas, poderão incluir apenas IVA ou poderão incluir todas as taxas (IVA e taxa turística). Quando os preços não incluem todas as taxas, as taxas relevantes (IVA e/ou taxa turística) serão indicadas nas fases seguintes do processo de reserva. O preço apenas é garantido no momento da reserva.