ibis Paulinia 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 961 comentários

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Rua 31 de Março, 290, Santa Cecilia, PAULINIA - SP, 13140000 PAULINIA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 8 minutos de carro da estação de autocarros de Paulínia

  • A 33 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Viracopos

  • Visite o Parque Zeca Malavazzi e desfrute de um passeio relaxante com a sua família.

  • A oito minutos do Teatro Municipal de Paulínia

  • A apenas 4 km do Distrito Industrial.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Paulinia

Rua 31 de Março, 290, Santa Cecilia, PAULINIA - SP
13140000 PAULINIA
Brasil

GPS:-22.76437, -47.1568

Telefone
Fax +55 19 3833-7175

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

A escolha certa para se sentir bem. O convívio de um buffet de pratos tradicionais. A partilhar com toda a simplicidade.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  961 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  446 comentários

Péssima estadia

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

No check-in, por volta das 18h informaram que não haviam mais quartos disponíveis, sendo que já haviam me alocado em um quarto, e que o mesmo seria adaptado. Ao chegar no quarto o mesmo tinha uma porta que ligava ao quarto ao lado e que se ouvia tudo o que era falado ao lado. Ao ir tomar banho o banheiro não tinha cortina, havia um sabonete usado e o ralo estava solto, podendo cortar o pé de quem não prestasse atenção. Ao ir à recepção para receber meu pedido de comida, verifiquei outra pessoa fazendo check-in, ou seja , haviam mais quartos. Já fiquei nesse hotel algumas vezes e diversas vezes me colocam nesse quarto adaptado, parecendo que há algo contra quem faz reclamação do hotel, como já ocorreu anteriormente. Não entendo como maltratam hóspedes frequentes, estando o hotel à vontade dos funcionários. Não parece nem de longe com outros IBIS que já frequentei.

Olá Davi, como vai ? Agradeço por dispor de um tempo para avaliar o ibis Paulínia, seu feedback é realmente muito importante. Primeiramente peço desculpas pelo transtorno causado, eu mesmo averiguarei diretamente com o responsável pela sua entrada. Os quartos adaptados são vendidos somente para hóspedes de ultima hora, e é reforçado durante o check-in sobre esse tipo de quarto. Em relação ao sabonete no box, ralo solto e falta de cortina, já estou alinhando com a equipe de manutenção e governança para que não volte a acontecer. Se tiver algo que eu possa fazer, fico inteiramente à disposição. Espero poder revê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente, Johnny Hildefonso ibis Paulinia

Nem bom nem ruim

Nota clientes Avis 3.0/5

Giuliana V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A porta do quarto sempre apresentava problema para realizar a abertura (quarto 368), não havia opção vegetariana no cardápio e houve um problema no meu quarto: a menina da recepção fez meu cadastro no quarto errado e me trocou de lugar com outra hóspede. Quando constatou o erro, me ligou à meia noite para que eu arrumasse minhas coisas pq eu deveria mudar de quarto. Eu ja estava dormindo. Cheguei na recepção e não precisava mais, pois estava tudo resolvido. Ou seja, me acordaram a toa.

Olá Giuliana, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar, seu feedback é realmente muito importante para nós. Já identificamos a responsável pela sua entrada e já a reorientamos sobre alguns processos, evitando que situações assim ocorram novamente, tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos que nos dê oportunidade de lhe atender futuramente. Attenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis Paulinia

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

O serviço de quarto é bom. O colchão já precisa trocar. O café da manhã é razoável, mas o restaurante para servir almoço e janta é muito fraco. Durante minha estadia, faltou vários alimentos. O atendimento na portaria é muito bom.

Olá Evandro, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar, seu feedback é realmente muito importante para nós, ficamos felizes em conseguir atender parcialmente as suas necessidades. Em relação ao colchão, informamos que os mesmos são fabricados pela Castor, exclusivamente para a marca ibis, chamados de "sweet bed by ibis". De qualquer maneira estamos estudando troca-los por modelos novos já no ano que vem. Sobre o restaurante, já nos reunimos com a equipe e fizemos algumas alterações no cardapio para melhorar nossa operação e evitar que itens faltem durante o funcionamento do local. De qualquer maneira lamentamos e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos poder revê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis Paulínia

Sem opções no cardápio e sem água para higiene

Nota clientes Avis 0.5/5

Diogo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Péssima experiência, depois de um cansativo dia de trabalho, no restaurante apenas uma opção de prato no cardápio e mais tarde, quando fui tomar banho, pra minha surpresa não tinha água. Liguei na recepção e a resposta foi: Estamos sem água e não temos previsão de volta. Não foi oferecida nenhuma alternativa ou proposta pra mitigar o problema. esperei até as 3 horas da manhã sem nenhum resultado. Tive que dormir sujo mesmo. Pela manhã na recepção depois de tomar o café, o recepcionista informou que a água tinha voltado, subi pra enfim tomar banho depois de uma noite horrível. COM AGUA GELADA, pois a quente demoraria mais algumas horas pra voltar. experiência horrível, só volto pra esse hotel em extrema necessidade

Olá Diogo, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar, seu feedback é realmente muito importante para nós. Primeiramente lamentamos e pedimos desculpas por todo o transtorno causado, tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. De fato tivemos um problema pontual com o fornecimento de agua no dia 08/04, que fora regularizado por volta das 7hrs da manhã. Já reorganizamos com nossa time de manutenção para que situações assim não ocorram novamente. Caso possamos fazer algo, que seja a devolução do valor pago, ou a cortesia para um novo período, por favor nos retorne nesse e-mail. Sabemos que isso não irá retirar a má experiência que teve em nossa unidade, mas queremos que nos dê oportunidade de lhe atender mais uma vez. Ficamos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis Paulínia

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bom dia! No dia 08/04 - não consegui colocar uma temperatura. No dia 09/04 - não havia água para tomar banho pela manhã, e o café da manhã, às 7h, estava faltando muitos alimentos. Alguns haviam acabado e outros estavam demorando para serem repostos.

Olá Ana, tudo bem ? Agradecemoss por dispor de um tempo para nos avaliar, seu feedback é realmente muito importante para nós. Tivemos um problema pontual com o fornecimento de água de 8 para 9/04, que foi normalizado por volta das 07hrs da manhã. Em relação ao café da manhã, umas das responsaveis faltou e assim que a equipe nos avisou fomos para a operação para evitar maiores transtornos. Tenha certeza de que tanto o problema com água quanto com o café da manhã, foram problemas pontuais. Tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. Esperamos poder revê-la em breve e se precisar de algo, ficamos inteiramente à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis Paulínia

Em parceria com TripAdvisor

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  • 125 comentários 8.4/10 Localização
  • 337 comentários 5.3/10 Quarto
  • 366 comentários 6.7/10 Serviço
  • 8 comentários 8.8/10 Internet
  • 189 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 153 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 100 comentários 4.3/10 Custo Benefício
  • 79 comentários 2.8/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.