Mercure Belo Horizonte Savassi 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 640 comentários

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Rua Cicero Ferreira 10 bairro, Serra, 30220040 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Aproveite os serviços do Mercure, um hotel com piscina e sauna

  • A 20 minutos de carro da baixa de Belo Horizonte

  • A 21 minutos de carro do Aeroporto de Belo Horizonte - Pampulha

  • A 3 minutos de carro do Hospital Lifecenter

  • A 45 minutos do Aeroporto Internacional de Confins - Tancredo Neves

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Savassi

Rua Cicero Ferreira 10 bairro, Serra
30220040 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93461, -43.92405

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

DELICATTO

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.1/5  640 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  642 comentários

Ótima estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Pedro P. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa.

Prezado Pedro, Agradecemos por ter escolhido o Mercure Belo Horizonte Savassi em sua vinda à BH. Procuramos sempre oferecer um serviço de qualidade a cada um de nossos hóspedes, por isso, seu retorno é muito importante para nós buscarmos nosso constante aprimoramento. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Thais de S. Gerente Geral Mercure BH Savassi

AS COISAS DESAPARECEM

Nota clientes Avis 0.5/5

Izamara N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sou Izamara, Frequentemente viajo a trabalho para Belo Horizonte. É a segunda vez que objetos pessoais meus desaparecem. A primeira vez foi no final de patos de minas. Ao chegar na minha cidade, me dei conta de que havia esquecido minha aliança e meu anel solitário no hotel. Imediatamente contatei o hotel explicando a situação e implorando que fosse localizado. Pegaram meu telefone e brevemente retornaram dizendo que infelizmente nada foi encontrado. Novamente na semana passada, fiquei hospedada e ao organizar minha mala para o check out, vi que faltava uma sacola com algumas peças de roupa íntima. Eu tinha compromisso iminente, então desci a recepção e informei a situação, pedindo que realizassem uma procura e me dessem o retorno. Falei com a recepcionista Ana Luiza. Ocorre que mesmo após 5 dias da minha saída, não recebi qualquer retorno. Os prejuízos só aumentam. Estou extremamente chateada e farei um boletim de ocorrência registando ambos os ocorridos.

Prezada Izamara, Agradecemos os comentários sobre sua hospedagem conosco. Iremos compartilhar suas impressões com nossas equipes operacionais e analisar cada item apontado, no intuito de promover as melhorias necessárias. Este retorno é muito importante para nós, pois nos oferece a oportunidade de rever os processos internos e trabalhar os pontos de melhoria. Nossa equipe entrará em contato com a senhora para averiguarmos o ocorrido. Esperamos atendê-la novamente e causar-lhe uma impressão positiva dos nossos serviços, correspondente ao padrão ao qual estamos acostumados a trabalhar. Estamos à disposição para o que for necessário. Atenciosamente, Thais de Souza Gerente Geral Mercure BH Savassi

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Elica N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

o Hotel é muito bom, porém a ducha é muito ruim, o café da manhã deveria ser melhor mais opções fit

Prezada Elica, É muito gratificante para nós do Mercure BH Savassi receber seus comentários sobre nossos serviços. Agradecemos por sua avaliação e esperamos servi-la novamente em breve. Atenciosamente, Thais de Souza Gerente Geral Mercure BH Savassi

Ajustes são necessários

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apesar do nome do hotel se referir a "Savassi" não fica em Savassi. O quarto é antigo e merece manutenção. Forro das cortinas rasgados. Toalhas de banho poídas. Não há protetor de colchão.

Excelente estadia e localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Cleina R. F. -. E. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Um hotel para chamar de seu! Maravilhoso!! Quarto espaçoso, cozinha equipada, cama melhor que a minha (rs) o que falar do banheiro? Shampoo, condicionador, sabonete líquido e creme corporal (para tuuudo!) Hotel e ATENDIMENTO nota 10! Não deu para usufruir da área de lazer (academia, sauna e piscina); porém pedimos uma comida do restaurante, sensacional!!!! Voltaremos com certeza!

Prezada Cleina, Ficamos muito felizes em saber que gostou de nossas acomodações e que o atendimento de nossa equipe contribuiu para sua satisfação. Tenha certeza de que iremos transmitir seus elogios a todos! A dedicação em servir é sempre motivada pelo reconhecimento de nossos hóspedes, que nos guia na direção certa para sempre surpreender e garantir experiências inesquecíveis. Saiba que para nós é sempre um prazer recebê-la aqui, e ter esse feedback nos deixa ainda mais felizes! Cordialmente, Thais de Souza Gerente Geral Mercure BH Savassi

Em parceria com TripAdvisor

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  • 101 comentários 7.6/10 Localização
  • 274 comentários 5.7/10 Quarto
  • 227 comentários 7.7/10 Serviço
  • 28 comentários 1.2/10 Internet
  • 124 comentários 6.9/10 Pequeno-almoço
  • 115 comentários 4.7/10 Limpeza
  • 55 comentários 3.5/10 Custo Benefício
  • 10 comentários 5.5/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.