Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 1.318 comentários

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Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • Certificação ALLSAFE pela Bureau Veritas

  • Um cocktail num ambiente chique e íntimo, além de pequeno-almoço com toques locais

  • SPA e acesso ao banho turco a pedido

  • Uma localização central no coração da cidade de Lyon

  • Um menu de serviço de quarto

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Localização do hotel

Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

4 rue Jussieu
69002 Lyon
França

GPS:45.761019, 4.836634

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

LE BAR DU CARLTON

Sente-se confortavelmente no majestoso sofá com uma localização privilegiada no meio do bar acolhedor do hotel. Experimente vários champanhes ou desfrute de um cocktail "Carlton red" sob o brilho suave dos magníficos candelabros de pérolas.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.7/5  1.318 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  2.093 comentários

Certificado de excelência 2023

bem localizado e boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo Famílias - Comentários confirmados de ALL

foi curto período de tempo, mas o hotel atendeu às minhas expectativas.

Prezado Sr. C., Em nome de toda a equipe, gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pelos seus comentários generosos sobre nossa localização, acomodações e serviços. Estamos felizes em saber que sua estadia coa sua familia foi agradável e que conseguimos atender às suas expectativas. Suas palavras gentis são extremamente importantes para nós, e tenha certeza de que compartilhamos seus elogios com toda a nossa equipe. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve em nosso Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection, para que possamos criar mais momentos memoráveis juntos. Atenciosamente, Xavière Celante Diretora do Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

Boa localização, acomodações e serviços.

Nota clientes Avis 5.0/5

Luciano Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa localização, acomodações e serviços.

Prezado Sr. o., Em nome de toda a equipe, gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pelos seus comentários generosos sobre nossa localização, acomodações e serviços. Estamos felizes em saber que sua estadia coa sua familia foi agradável e que conseguimos atender às suas expectativas. Suas palavras gentis são extremamente importantes para nós, e tenha certeza de que compartilhamos seus elogios com toda a nossa equipe. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve em nosso Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection, para que possamos criar mais momentos memoráveis juntos. Atenciosamente, Xavière Celante Diretora do Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

Hotel com excelência no atendimento!

Nota Tripadvisor 5.0/5

ElieneC_Olimpio Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente hotel. É a segunda vez que nos hospedamos. Hotel 4 estrelas com excelência de 5 estrelas. A limpeza dos quartos, a recepção, o manobrista, o funcionário do bar, a recepcionista que nos atendeu (Belém, ela é Portuguesa). Excelentes conosco e acredito que com todos os hóspedes.

Hotel 4 estrelas com excelência de 5 estrelas

Nota clientes Avis 5.0/5

Eliene O. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nos hospedamos nesse hotel duas vezes. O atendimento é excelente.

Prezada Senhora Câmara, Em nome de toda a equipe, gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pelas suas avaliações generosas. A sua opinião é de extrema importância para nós, e ficamos felizes ao saber que você teve uma estadia agradável em nosso hotel. É gratificante saber que nossos serviços, desde a limpeza dos quartos até o atendimento na recepção, foram apreciados. Agradecemos também pela menção especial à Belén. Sua atenção é um valor que buscamos manter em nosso atendimento. As suas palavras foram compartilhadas com toda a equipe, inspirando-nos a continuar oferecendo um serviço de excelência. Esperamos recebê-los novamente em nosso hotel, Atenciosamente, Xavière Celante Gerente do Hotel Carlton de Lyon - MGallery Collection

Bem localizado.

Nota clientes Avis 2.0/5

Livia R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel fica bem localizado e os quartos são muito bons. Porém o atendimento é sofrível, tanto de recepção quanto de bar. Exceto por 3 recepcionas. Até o momento não foi feito o estorno do valor de pré reserva. O contato com o hotel é precário, as indicações por parte de concierge também são mto ruins. Certamente existem no mesmo padrão e muito próximo opções muito melhores.

Prezada Sra P., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos satisfeitos em saber que a localização e a qualidade dos quartos atenderam às suas expectativas. No entanto, lamentamos profundamente pela experiência menos satisfatória em relação ao atendimento. Levamos seus comentários a sério e compartilhamos suas observações com nossa equipe para garantir melhorias significativas nesses aspectos. Pedimos desculpas e tambén agradecemos por destacar as recepcionistas que proporcionaram uma experiência mais positiva. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso hotel, e ter a oportunidade de transformar sua percepção em uma experiência mais memorável. Atenciosamente, Xavière Celante Diretora do Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

Em parceria com TripAdvisor

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  • 680 comentários 9.7/10 Localização
  • 773 comentários 8/10 Quarto
  • 1.000 comentários 9.5/10 Serviço
  • 412 comentários 7.3/10 Conforto
  • 391 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 170 comentários 8.4/10 Limpeza
  • 53 comentários 7.5/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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