Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 551 comentários

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Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • Restaurante espaçoso ao estilo bávaro

  • Jardim de convívio tranquilo com uma vista panorâmica dos Alpes

  • Estúdio multimédia do hotel

  • Área de lazer com piscina, sauna, massagem e banho turco

  • Situado na histórica Ludwigstrasse

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Mittenwalder Str. 2
82467 GARMISCH-PARTENKIRCHEN
Alemanha

GPS:47.491116, 11.112724

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

ALT-PARTENKIRCHEN

O restaurante acolhedor "Alt-Partenkirchen" é o local certo para saborear os petiscos da Baviera. Todos os dias existem várias iguarias da região, as quais também são servidas no jardim de cerveja.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  551 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  913 comentários

Otima estadia, atendimento do Hotel foi excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Tarcisio C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Desde o check in ate o ultimo dia, todos do Hotel foram sempre muito ateciosos, na chegada ja emitiram o cartao que possibilita usarmos o transporte publico de graca, usamos o restaurante, sauna e piscina tudo muito limpo e funcional. No segundo dia meu filho se acidentou esquiando e precisou usar muletas e todos foram bem atenciosos e prestativos com ele, nota 10

Dear Tarcisio C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Eva Binder General Manager

Mau serviço

Nota clientes Avis 1.5/5

Pedro S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bastante fraco o serviço. Incomodam os clientes a partir das 9 da manhã . É-se literalmente obrigado a colocar algo na porta caso contrário entram pelo quarto a dentro. O check out é ao meio dia. Nada disto faz sentido. Cobrar quase 40 euros pelo pequeno almoço é exagerado embora o pequeno almoço seja de qualidade. O hotel é antigo e pouco confortavel. Não existe nada na casa de banho para além de sabão e shampoo. Isto não é a norma num hotel de 4 estrelas.

Dear Jose Pedro Serra S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eva Binder General Manager

Otimo pra relaxar depois dos passeios

Nota clientes Avis 5.0/5

André Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto recem reformado, check in rápido e eficiente. Piscina e sauna para relaxar. Café da manhã super variado. Enfim, uma ótima experiencia em Garmish. Obrigado a toda a equipe do Mercure pelo carinho, cordialidade em tudo

Dear Andre David B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Eva Binder General Manager

Quarto cheio de poeira

Nota clientes Avis 1.0/5

Maria I. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto estava extremamente sujo, não consegui dormir por excesso de pó

Dear Marira Esabel P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eva Binder General Manager

Peça seu "Guest Card" no check-in

Nota Tripadvisor 3.0/5

Evaldo N Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Só recebi meu "guest card" que dá direito ao ônibus da cidade no terceiro dia de estadia (mas cobraram por todos os dias de estadia). Na recepção informaram incorretamente que eu poderia ir a Schloss Neuschwanstein de Flixbus e que o ônibus 9606 não ia até o castelo. Na verdade não tem nenhuma linha da Flixbus que vai até lá; e a linha 9606 vai sim até lá, o bilhete diário pode ser comprado direto com o condutor e custa 10,40 Euros

Dear valued guest, Unfortunately my Portuguese is not sufficient and I hope you accept my apologies replying in English, Dear Evaldo N., Thank you for taking the time to share your feedback with us. I’m sorry to read that you experienced ervice issues. Please rest assure that we expect a higher level of performance from our team. These issues have been noted with our Front Office Manager for his immediate attention. Your feedback is truly valuable in order for us to provide the kind of service that our guests have come to expect. Please feel free to contact me when you plan to stay with us the next time. With my best regards Eva Binder Hotelmanager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 366 comentários 8.8/10 Localização
  • 712 comentários 6.9/10 Quarto
  • 590 comentários 7.8/10 Serviço
  • 5 comentários 7.6/10 Internet
  • 508 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 288 comentários 4.1/10 Conforto
  • 261 comentários 7.1/10 Limpeza
  • 125 comentários 5.7/10 Comodidades

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