Hotel ibis Sorocaba

"perto do IBIS ha um MCDONALD"

8 de Março de 2013, jacmackjy, sao jose dos campos

o serviço de restaurante e horrivel.Tem que desfilar com o prato exposto pelo hotel( salao , elevador e corredores ) Pedi dois talharin que veio mal cozido , com gosto de agua de cozimento e molho sem gosto e que fez mal ( ansia ) que foi devolvido e depois pedi um provolone a milanesa , sendo que o queijo veio com casca e a farinha acho que nao de rosca( devolvido ), tivemos que ir num mcdonalds. O cafe da manha e o estacionamento tem que pagar a parte , entao a hospedagem acaba ficando mais cara que outros hoteis melhores alem da sensaçao de se sentir iludido apos fazer as contas .

"Deixa a desejar"

20 de Fevereiro de 2013, São Paulo

O Hotel não reserva berço, ou seja, se você vai com seu bebê, tem que contar com a sorte de terem um berço disponível.O mensageiro não te ajuda com a bagagem.A limpeza do banheiro é superficial.Apesar do citado acima, os funcionários são prestativos e o hotel fica colado a um shopping com hipermercados perto.

"Falta apenas serviço de quarto"

2 de Fevereiro de 2013, Bianchini_Fer, Curitiba

O hotel é muito bom, o que falta apenas é o serviço de quarto. O fato de ter que descer para buscar bebidas e comida diminui o conforto ofertado pelo hotel. O frigobar deveria estar cheio também, alem de incentivar o consumo é uma comodidade.

"Recomendo!"

26 de Janeiro de 2013, marco_bettinassi, Sao Paulo, Brazil

Hotel com atendimento correto e assertivo. Profissionais atenciosos e alinhados com a proposta do Hotel.Recomendo para pequenas viagens tanto de lazer como negócios.Café da manhã com boa oferta e produtos com qualidade.Bar aberto 24 horas facilitando acesso de lanches e bebidas fora dos horarios convencionais.

"É bom, mas pode melhorar"

22 de Janeiro de 2013, Dricasheldon, Sao Paulo, Brazil

Bom dia,No geral, na minha avaliação o hotel é muito bom. Fui bem recebida, pedi duas taças e fui prontamente atendida. Encontrei o quarto em ordem, bem arrumado. O banheiro é muito bom, com um chuveiro ótimo, mas senti falta de toalhas de rosto. Não é agradável escovar os dentes e enxugar na toalha de banho. Compreendo e apoio qualquer iniciativa à economia de um recurso esgotável como é a água potável.Mas o meu maior incômodo foi ouvir barulhos de outros hóspedes. As paredes de Dry Wall são uma ótima alternativa, mas podem tem melhor acústica. Isso me incomodou muito, em alguns momentos até atrapalhou o sono. Tinha um hóspede que urrava, ele estava empolgadíssmo! Desculpe a sinceridade, mas foi meio constrangedor, achei que estive num motel e não num hotel. A localização é muito boa.Resumindo, gostei muito do hotel e acho que me hospedaria de novo. Somente mesmo barulhos alheios é que me incomodaram. No mais, foi tudo muito bom. Ah sim, claro, o café da manhã estava bem servido, variado e gostoso. Agradeço a atenção de vocês e a oportunidade de participar para a melhoria do hotel. Aliás, a Accor poderia fazer uma versão Ibis-luxo, até mesmo para atender aos hóspedes mais exigentes, mas com a filosofia de preços convidativos.Um abraço e até a próxima estadia,Adriana Sheldon

Resposta da DirecçãoPrezada Adriana Sheldon,Muito obrigado por vossos comaterios, eles sempre nos permite melhorar cada vez mais nossa performace.Peço desculpas referente ao barulho, realmente essa situações são complicadas mesmo para nós do hotel. Porém estamos em busca de novas soluções acusticas a um nivel rede.Esperamos o vê-la em breve.Cordialmente,
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"hotel mto bom para viagem curta"

22 de Novembro de 2012

nao vejo necessidade de mais nada alem do que foi fornecido pelo IBIS Sorocaba, para uma viagem curta, fui a um casamento, logo precisava de um lugar para terminar a noite. Hotel limpo e com roupas de cama e banho limpas e cheirosas. Ao contrario de um da rede Bristol q fiquei em curitiba (roupas de cama e banho com manchas, rasgadas e ralo do banheiro quebrado). Pior eh q reclamei e nao adiantou nada. Amei a rede IBIS, certamente repetirei a experiencia. abraços e parabens.

"Algumas falhas"

25 de Setembro de 2012, caiowk, Sao Jose Dos Campos, Brazil

Minha esposa e eu Identificamos pontos negativos no hotel:- Não foi disponibilizado no apartamento toalhas de rosto, apenas 2 toalhas grandes- Não haviam travesseiros extras no quarto- Quando solicitado, não haviaa alguem capaz de levar para o quarto (sem serviço)- Valor pago com condiz com este tratamento- Não havia nenhuma placa de identificação da localização do hotel, se não fosse pelo GPS, não saberia como chegar- No check-in, o pessoal do servico de valet foi quem fez as vezes do pessoal do hotel, não havia ninguem para atender quem chegava no edificioEnfim, deveras redução de pessoal de apoio com graves consequencias na qualidade de atendimento

Resposta da DirecçãoPrezado Caio,Muito obrigado por vossos comentarios de nosso hotel.O Hotel Ibis é um hotel de categoria economica, sendo que não possui serviços afim de ter uma diaria com o melhor custo beneficio para o hospede que o procura.Realmente não trabalhamos com toalhas de rosto, porém possuimos toalhas de banho disponiveis 24 horas em nossa recepção.Em relação a sinalização a prefeitura de Sorocaba proibi qualquer tipo de placa de propaganda, mesmo que seja indicatoria. Tinhamos antes, porém todas foram tiradas.Sinceramente.
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"Boa opção de hospedagem!"

22 de Setembro de 2012, gilsonpacker, São Paulo

Simples e convencional. O hotel mantém as características gerais da rede. O quarto enxuto, equipamentos em bom estado. O estacionamento passou a ser terceirizado e cobrado, diferente de outras unidades da rede Ibis, mas de fato, não é nenhum absurdo.

Resposta da DirecçãoPrezado Gilson,Muito obrigado por vossos comentarios.Ficamos o aguardando em breve em sua proxima hospedagem.Sinceramente,
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"muito boa"

25 de Agosto de 2012, vgirodo, Sao Paulo, Brazil

Como sugestão voces deveriam disponibilizar também pela internet as desistências..ou seja as vagas no dia e/ou nos períodos.Quanto ao atendimento está otimo, não tenho nada a acrescentar....Quanto aos quartos para o proposito de poucos dias atende, não é um padrão das suites americanas.

"Banheiro mal concervado"

22 de Agosto de 2012, Henrique1111, Sao Paulo, Brazil

Box de chuveiro minúsculo, ducha velha e espirrando para os lados, saboneteira com parafusos soltos e enferrujados. ..................................................................................................................................................................................................

Resposta da DirecçãoPrezado Henrique,Muito obrigado por vossos comentarios.Peço desculpas pelo banheiro estar nessas condições. Por favor, poderia informar o número do apto ao qual se hospedou para que eu tome as devidas providencias.Obriagdo mais uma vez.
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