Novotel Canberra 4,5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 3.323 comentários

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65 Northbourne Avenue, 2601 CANBERRA, Austrália

Descrição

Extras do hotel

  • A 1 km do lago, a 3 km do Parlamento

  • Imensos restaurantes e bares nas proximidades

  • WiFi, amplo espaço de trabalho, TV por cabo de ecrã plano

  • Bebidas e snacks durante todo o dia no elegante bar

  • Centro de fitness, spa, sauna, espaços para eventos

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Localização do hotel

Novotel Canberra

65 Northbourne Avenue
2601 CANBERRA
Austrália

GPS:-35.27799, 149.128986

Telefone
Fax +61 2 6245 5100

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

FIRST EDITION

Refeições durante todo o dia disponíveis, das 10:30 até tarde, no Ambrae Bar and Pantry. Serviço de quartos no Novotel Canberra disponível 24 horas por dia com opções saudáveis disponíveis.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.9/5  3.323 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  4.004 comentários

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Nota Tripadvisor 1.0/5

Paris881 Avaliação com certificação TripAdvisor

I am one of the regular guests at this hotel. But not anymore. Got really disappointed in January and April visit. Forget about the carpark. Arriving midnight? No parking space. Whole family had to walk back from the nearest carpark to the hotel. Safety of my family was put into danger middle of night. Carpet in the wholeways and rooms are not clean. Tables in the lobby had a stain of drinks. Not sure when was the last time cleaned. Breakfast is not ans before. Short staffed. Management is just cost cutting. Lots of stuff are taken from the rooms. List goes on

Very poor service

Nota Tripadvisor 1.0/5

PerthPhil Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Terrible service. Can’t get hold of reception or room service on phone. Made room up for 3, advised only 2 staying and repeatedly promised to reconfigure rather than folding bed taking up space. They promise to do so but nothing happens. Charge and then can’t refund and staff don’t seem to care

Dear PerthPhil, Thank you for choosing to stay with us at Novotel Canberra. We are very disappointed to hear that your recent experience at our property did not meet your expectations. At Novotel Canberra we pride ourselves on our customer service and are sorry to hear that we let you down. Your detailed feedback has been passed onto all relevant departments and will be investigate and addressed. We sincerely apologise for the inconvenience this caused you during your stay. We hope to get the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jessica James General Manager

Un bon choix

Nota Tripadvisor 4.0/5

Racam Avaliação com certificação TripAdvisor

Situation parfaite en plein centre avec une multitude de restaurants et boutiques dans les environs immédiats. L hôtel lui même est fort correct avec une belle piscine.Le restaurant n a qu une carte squelettique mais offre une belle remise aux titulaires de la carte Accor Plus.

Cher Racam, Merci d'avoir choisi de séjourner avec nous au Novotel Canberra. Nous sommes ravis d'apprendre que votre récente expérience a été très positive et que notre emplacement répond à vos besoins. C'est également merveilleux d'apprendre que vous avez adoré notre piscine et apprécié l'utilisation de votre carte Accor Plus. Je peux confirmer que notre nouveau menu complet sera relancé la semaine prochaine et je m'excuse si vous avez trouvé notre menu réduit limité./ Nous espérons vous accueillir chaleureusement lors de votre prochaine visite à Canberra. Sincèrement, Jessica James Directeur général

Recepção fraca

Nota clientes Avis 3.0/5

Andre L. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

As recepcionistas não estavam a altura do hotel Accor. Muito inseguras, nível de informações zero. Café da manhã sofrível e novamente com a equipe fraca. Conforto razoável dos quartos. Hotel bem localizado

Exmo Senhor(a) G., Dear Guest, Greetings from Novotel Canberra!! Thank you for your time given to express your wonderful feedback. We are delighted to know that your experience at the hotel was excellent and the hotel suited your needs perfectly. I have shared your feedback with the team and our associates, which truly drives us to give our very best. At Novotel Canberra, we take pride in ensuring our customer’s satisfaction. We deeply value your relationship with Accor Hotels and are committed to provide you the highest level of services. If you have any further queries or comments, please feel free to contact us directly. Looking forward to welcome you back at Novotel Canberra. Warm Regards, Guest Relation Team Novotel Canberra

Aconchegante

Nota Tripadvisor 4.0/5

MoroJ Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem aconchegante! Muito limpo e com acomodações muito confortáveis. Café da manhã bem servido e com muita variedade. Pessoal muito atencioso e com muita cortesia no atendimento. A localização do hotel é muito interessante com uma vizinhança muito bonita.

Dear MoroJ, Thank you for your review of Novotel Canberra. We are delighted you enjoyed your stay and hope you enjoyed your time visiting Australia. Kind regards Ben Murphy General Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.723 comentários 7.4/10 Localização
  • 2.383 comentários 5.1/10 Quarto
  • 1.792 comentários 7.4/10 Serviço
  • 25 comentários 5.1/10 Internet
  • 946 comentários 4.9/10 Conforto
  • 915 comentários 4.5/10 Limpeza
  • 621 comentários 3.8/10 Comodidades
  • 615 comentários 2.4/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.