Pullman Paris Centre - Bercy 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.135 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Área de bem-estar com piscina, Spa, sauna e banho turco

  • Cozinha bistronómica no restaurante e bar Ariette

  • No coração do distrito vibrante de Bercy

  • Quartos comunicantes para famílias

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Localização do hotel

Pullman Paris Centre - Bercy

1 rue de Libourne
75012 PARIS
França

GPS:48.831522, 2.387074

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Ariette - Restaurant & Bar

O Ariette é um restaurante e um bar, um excelente local para desfrutar de uma refeição ou para passar o tempo, onde a autenticidade e a criatividade são essenciais. O Chef oferece uma cozinha sazonal, local e caseira, sem poupar nas doses.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  2.135 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.928 comentários

Certificado de excelência 2023

Ótimas instalações. Colaboradores quase todos atenciosos.

Nota clientes Avis 4.0/5

Jorge A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito confortável, bem localizado. Ótimas instalações. Próximo ao centro comercial Bercy Village e muito perto do metrô. Entretanto, a experiência teve um incidente desagradável. Depois de pedir um Taxi na recepção para um compromisso, e do atraso na chegada do Taxi, minha esposa foi pedir informações e recebeu tratamento grosseiro de funcionário da portaria, que chegou a gritar com ela ( 19/10, entre 17h e 17:40 h). Lamentável.

Dear Mr A., We thank you for taking the time to share your experience following your stay with us. We present our sincerest apologies for the behaviour of our colleague. This is not reflecting the quality of service that we want for our etablishment. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Céline Guest Experience Manager

Ótimo

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudimir O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótimo

Dear Mr O., We thank you for taking the time to share your experience following your stay with us. We are glad to read that your have enjoyed it. We hope to welcome you again for your next trip in Paris ! Best regards, Céline Guest Experience Manager

Precisa de reforma

Nota Tripadvisor 3.0/5

joaof525 Avaliação com certificação TripAdvisor

Incompatível com a bandeira Pullman. Os quartos (pelo menos o nosso) precisam de reformas. Mobília antiga, uma banheira totalmente desgastada, frigobar que não funcionava. Embora ter avisado na recepção que o ralo da banheira estava entupido e a água voltando ao tomar banho no chuveiro, não houve qualquer ação no sentido de providenciar o conserto. Limpeza não é o forte do hotel. Diversos ambientes sujos, inclusive as mesas e hall do café da manhã. Somos frequentadores habituais da rede Pullman, mas definitivamente está unidade destoa das demais. Inclusive na sequência desta viagem ficamos hospedados no Pullman Montparnasse, que já este sim, representam a bandeira. Sobre ele, contarei em outro post.

Dear joaof525, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Paris Centre Bercy. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Céline - Guest Experience Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Luis F. V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostei bastante do hotel, localização e decoração. Atendimento foi otimo. Pontos negativos: limpeza dos corredores dos quartos, tinha tucho de pó na minha parede e bandejas com comidas no chão do corredor. Não vi toalhas na a´rea da píscina e sauna para os hospedes.

Dear Mr v., We thank you for taking the time to share your experience following your stay with us. Your feedback is very precious for us to improve our quality of services. We hope to welcome you in the future, Best regards, Céline Guest Experience Manager

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcus F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendentes simpáticos e atenciosos. Tivemos a sorte de conhecer o Alexandre que falava português e nos ajudou bastante.

Dear Mr F., Thank you very much for this amazing review. Your satisfaction is our greatest reward! We hope to welcome you again in the future:) Sincerely, Céline Guest Experience Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 705 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.172 comentários 7.1/10 Quarto
  • 1.656 comentários 9.1/10 Serviço
  • 17 comentários 7/10 Internet
  • 614 comentários 7.3/10 Conforto
  • 561 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 450 comentários 8.6/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 362 comentários 7.7/10 Limpeza

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