Hotel – Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel
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Hotel Mercure

Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel

20 rue Jean Rey 
75015  PARIS
FRANCE

4.291 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 4.291 comentários
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Selecione as suas datas 150.00 EUR
Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 25  EUR
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 25  EUR
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços pagos)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Outras atividades desportivas (Proximidades)
    • Aluguel de bicicletas (Serviços pagos, Proximidades)
    • Estádio de atletismo (Serviços pagos, Proximidades)

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 10 sala(s) de reunião
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Totalmente remodelado, o hotel oferece quartos contemporâneos e funcionais com WIFI grátis.O hotel tem quartos Standard e Privilege e suites Junior, incluindo alguns com vistas da Torre Eiffel para viagens de negócios ou uma viagem de lazer com o seu parceiro ou família no centro de Paris.

  • 405 quartos
  • 10 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 78 quartos para famílias
  • 20 quartos contíguos
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • TV com controle remoto
    • Pacote TV beIN Sports
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.0/5 Com base em 4.291 comentários

EMiyakawa 2016/01/13
« PARIS - Jan 2016 »

O atendimento foi muito atencioso e prestativo. Minha esposa e eu já conhecemos bem o hotel de estadias anteriores. Bem localizado, fácil acesso para o transporte público. A cada nova visita ao hotel nos deparamos com alguma boa novidade, o que mostra a preocupação da administração do hotel em não ficar acomodada. Recomendamos este hotel com toda a certeza.

Alberto P 2015/08/11
« TOUR EIFFEL »

O hotel é muito bem localizado para quem quer explorar Paris a partir do seu maior cartão postal: a Tour Eiffel. Quartos confortáveis e bom café da manhã seguem o padrão Mercure. O acesso próximo à estação de metrô Bir- Hakeim é mais um ponto positivo para explorar Paris.

Jean R, General Manager do(a) Mercure Paris Centre Tour Eiffel, respondeu a esta avaliação

Querido Alberto P, Obrigado tanto por levar o tempo para compartilhar sua experiência com a comunidade de TripAdvisor. Nós estamos alegre a leitura que você desfrutou os quartos e o local do hotel. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente no Mercure Paris Centre Tour Eiffel durante a sua próxima visita a Paris. Cordialmente, Eric Rajaud

AlexSCFloripa 2015/05/01
« Vale apenas pela localização »

Se a escolha for pela localização, este hotel é ótimo, pois tem a Torre Eiffel como referência, o que facilita bastante para se orientar de diferentes locais. Contudo, a marca Mercure não condiz, no caso deste hotel, com o padrão que conhecemos. Quartos bem parecidos com os do Ibis, limpeza deixa a desejar, café da manhã é bom, mas muito concorrido em determinados horários. Observei um problema sério na noite do dia 24 de abril, durante jantar, quando uma hóspede reclamou ter visto algo muito estranho, levantou-se irritada e saiu esbravejando em idioma que não consegui entender. Nada foi nos dito a respeito. Atendimento bom na recepção e camareira se esforça para deixar o quarto bem arrumado. Limpeza deixa a desejar.

Leonardo J 2015/02/27
« Ótima localização, cama e café da manhã »

200 metros da Torre Eiffel, do metrô, do RER e dos ônibus de turismo. O café da manhã tem um custo alto comparado ao Brasil, porém é excelente, vale a pena. Os quartos são pequenos como a maioria dos hotéis em Paris, o banho é bom e cama excelente.

Nuno A 2015/01/12
« Bem localizado »

Boa localização mas não é garantidamente um hotel para viagem em negócios já que os quartos não têm uma zona para trabalhar. Sem acesso de viaturas ao hotel o que obriga a carregar mais tempo com as malas.

Eric-Rajaud, Directeur général do(a) Mercure Paris Centre Tour Eiffel, respondeu a esta avaliação

Querido Nuno A, Desculpe por as dificuldades de acesso de viaturas que você encontrou durante a sua estadia. De facto seguindo as medidas de segurança adicionais implementadas em França nos últimos dias, os clientes não se podem passar com o carro no patio em frente do hotel, como de costume. No entanto, o acesso ao nosso parque de estacionamento não esta alterado. Obrigado por a sua compreensão Até breve Eric Rajaud

flavianabar 2014/11/09
« Excelente localização e conforto »

Amei a experiência de ter ficado neste hotel! A localização é perfeita, bem próximo à Torre Eiffel e com uma estação de metrô há poucos metros do hotel! Super recomendo esse hotel. O conforto do quarto é muito bom.

Eric-Rajaud, Directeur général do(a) Mercure Paris Centre Tour Eiffel, respondeu a esta avaliação

Prezado flavianabar, Agradecemos ter escolhido o Mercure Paris Centre Tour Eiffel para a sua estada em Paris e aproveitamos esta oportunidade, para lhe agradecer o tempo disponibilizado para comentar sobre a sua experiência. Muito obrigado pela recomendação! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente no Mercure Paris Centre Tour Eiffel durante a sua próxima visita a Paris. Cordialment, Eric Rajaud, Gerente Geral

nmsn67 2014/06/16
« Tudo é de tamanho de criança »

O quarto, a cama, as toalhas, etc., tudo é de tamanho de criança, tudo é extremamante pequeno. Os pés ficam de fora da cama, o casal tem que dormir muito juntinho e não se pode sequer voltar porque cai da cama, tive sempre que pedir mais toalhas o que nem sempre foi fácil pois as tolhas eram tão pequenas que eram necessárias duas para cada pessoa. Também o gel de banho, shampoo, etc eram pequenos e para o último dia nem os colocaram no quartom assim como os sumos e a água do minibar. O meu quarto era suposto ter vista para a Torre Eiffel, e tinha, mas só para metade da torre e em algumas posições. Não vale o preço que pedem pelos quartos. Só os técnicos de manutanção são competentes. Há rececionistas que nem inglês falam. Não é definitivamente um 4* talvez e com boa vontade um 2,5*

Laurent-Mauguit, Directeur général do(a) Mercure Paris Centre Tour Eiffel, respondeu a esta avaliação

Prezado nmsn67, Obrigado pelos comentários e por ter escolhido o Mercure Paris Centre Tour Eiffel para sua hospedagem na cidade de Paris. Peço minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que possa ter passado durante a sua estadia com o serviço de quarto. Nossa governanta geral foi informado e foram tomadas disposições para fechar sua equipe para que ele não se repita. Si voce quiser dar nos mas informacoes sobre a sua reserva (numero de quarto, o seu nome e datas) pode escriver ao h2175-se@accor.com. Vai ajudar nos a melhorar o nosso servicio Esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo num futuro próximo Cordialmente, Lauguit Mauguit, Gerente Geral.

Luis M 2014/03/10
« Excelente localização »

Trata-se de um hotel excelentemente localizado a cerca de 200 metros da Torre Eiffel, num quarteirão calmo e com pouco trânsito. Os quartos são um pouco apertados, em particular para famílias com crianças, mas ideal para casais. Gostei muito da disponibilidade dos funcionários.

Laurent-Mauguit, Directeur général do(a) Mercure Paris Centre Tour Eiffel, respondeu a esta avaliação

Prezado Luis M, Muito obrigado para o seu bom comentario a respeito de a sua estadia no Mercure Paris Centre Tour Eiffel Estamos muito contente de saber que voce gostou muito a localisaçao do hotel e a disponibilidade dos funcionários. Esperamos dar-lhe novamente as boas-vindas muito em breve! Laurent Mauguit, Gerente Geral

carvalhojunior17 2014/02/07
« Bom! »

Ano passado ficamos hospedados pela primeira vez neste hotel e adoramos. Decidimos voltar neste ano e escolhemos o quarto melhor com vista para a Torre. Para nossa surpresa esse quarto é menor e alguns itens que tínhamos à nossa disposição foram diminuídos neste ano, como itens do frigobar e amenidades de banho. Todo dia tínhamos que solicitar os roupões de banho (incluídos na diária), já que não eram repostos. A localização do hotel é ótima.

Laurent-Mauguit, Directeur général do(a) Mercure Paris Centre Tour Eiffel, respondeu a esta avaliação

Prezado carvalhojunior17, Obrigado pelos seus commentarios sobre a sua estadia no nosso hotel. Pode contactar-nos directamente o com o email h2175-se@accor.com. Gostariamos ter mais informações sobre a sua reserva (nomes e número do quarto) para saber o que aconteceu. Estamos a sua disposicao. Cordialment Laurent Mauguit, Gerente Geral

rogerioelferreira 2014/01/23
« Paris - Torre »

Assim que chegamos fomos bem atendidos e fomos informados que ganhamos um upgrade para um dos quartos. Tínhamos uma bebida cortesia que não recebemos.Preço do restaurante desproporcional. Melhor comer num dos restaurantes da redondeza. Num dos quartos, tínhamos uma cama extra e numa noite que chegamos tarde, verificamos que ela não estava arrumada, estava sem lençol, cobertor, travesseiros e tivemos que aguardar mais uns 40 minutos para arrumar. Fora isso, bom hotel.

Laurent-Mauguit, Directeur général do(a) Mercure Paris Centre Tour Eiffel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado pelos os seus commentarios sobre a sua estadia no nosso hotel. Lamentamos para a cama extra que nao estava arrumada. E uma error do nosso servicio de quartos e ja transferi a sua mensagem a nossa responsàvel. Esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo melhor num futuro próximo. Cordialment Laurent Mauguit, Gerente Geral

AleMatzenbacher 2014/01/23
« Para finalizar a lua de mel! »

O hotel é simplesmente excelente! Escolhido para o stop final de nossa lua-de-mel, um Mercure com o requinte francês desde a recepção, o atendimento e o conforto dos quartos. Nosso quarto, no 12o andar, com vista para Torre Eiffel foi uma experiência incrível!

Laurent-Mauguit, Directeur général do(a) Mercure Paris Centre Tour Eiffel, respondeu a esta avaliação

Prezado AleMatzenbacher, Obrigado pelos comentários referentes a sua hospedagem no Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Estou muito contente de saber que você ter ficado satisfeito com a sua estadia por a sua lua-de-mel, o seu comentário será compartilhada com nossas equipes. Esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo num futuro próximo. Cordialmente Laurent Mauguit, Gerente Geral

silveriuskist 2014/01/04
« Perto de tudo, mas serviços deixam muito a desejar »

Hotel muito bem localizado, poucos metros da Torre Eiffel e da estação de metrô. Nosso quarto era uma suite, com sofá cama na sala. Isolamento acústico deficiente, as bebidas do frigobar (incluídas na diária) só eram repostas quando solicitado, uma vez ao dia. Segurança zero, qualquer um acessa o hotel e suas áreas comuns sem necessitar do cartáo. Cama muito desconfortável.

Laurent-Mauguit, Directeur général do(a) Mercure Paris Centre Tour Eiffel, respondeu a esta avaliação

Prezado silveriuskist Obrigado pelos comentários e por ter escolhido o Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Agradeço por compartilhar conosco a experiência vivenciada em nosso hotel. Lamentamos que ela não tenha sido da forma perfeita como esperado , pois nosso maior objetivo é buscar a excelência no serviço para a satisfação de nossos hóspedes. A segurança de nossos clientes e tambem de nossa equipa e muito importante e desculpa si voce tem um impressao de insegurança. O nosso servico de segurança e discreto mas eficaço. Esperamos recebe-lo novamente no nosso hotel. Cordialmente, Laurent Mauguit, Gerente Geral

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