Hotel – Pullman Sao Paulo Ibirapuera
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Hotel Pullman

Hotel Pullman Sao Paulo Ibirapuera

Rua Joinville 515  Vila Mariana 
04008011  SAO PAULO
BRAZIL

1.203 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.203 comentários
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Piscina externa sem aquecimento

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário

Catering

  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 18 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 348 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 24 quartos contíguos
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Safe deposit box
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Wide working desk
    • Internet sem fios no quarto
    • Berço a pedido
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Air conditionning with individual remote
    • Canais pay-per-view
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Nespresso experience offered
    • Frigobar
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Pullman Sao Paulo Ibirapuera

Certificado de Excelência do TripAdvisor

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.5/5 Com base em 1.203 comentários

adfabiopires 2016/10/19
« hospedagem maravilhosa »

Fiquei hospedado com minha esposa no fim de semana e gostamos muito do hotel. Suite com bom espaço e bastante confortavel, com vista para o pq ibirapuera, lindoo. Restaurante muito bonito e agradavel. Areas comuns bem decoradas e confortáveis. Café da manhã bastante variado. Funcionarios muito atenciosos e simpaticos.

PullmanSPIbirapuera, Customer Experience do(a) Pullman São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Fabio, Agradecemos profundamente por sua avaliação de nosso hotel! É uma grande felicidade que o senhor aproveitou de todas as nossas facilidades, em um especial final de semana com sua esposa. Estaremos aguardando dua nova visita! Atenciosamente, Debora Ribeiro Customer Experience

ArnaldoGlavamJr 2016/08/11
« Vila Olimpia X Ibirapuera »

Sou assíduo Accor (Platinum) e sempre fiquei no Pullmann Vila Olimpia. Seguem semelhanças e diferenças entre os dois: SEMELHANÇAS: hotel cool, animado, jovem, equipe super prestativa e restaurantes ótimos, com música, bares legais, etc. DIFERENÇAS: Apesar de Platinum não recebi voucher de passadoria (apesar de ter solicitado duas vezes), no final paguei um serviço que meu "status" oferta como benefício. Meu frigobar não foi reposto durante 5 dias, apesar de inúmeras solicitações. Não tem Nexpresso no meu quarto, apesar do upgrade. Não tem Valor Econômico. Enfim, considerando as semelhanças e diferenças, manterei minha preferência pelo Pullman VILA OLÍMPIA.

PullmanSPIbirapuera, Customer Experience do(a) Pullman São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Arnaldo, Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Sem dúvida todas as suas palavras são de extrema importância para melhoria de nossos serviços. Devo ressaltar que durante seu check in, anterior ao nosso horário de 15h00, lhe informamos que apenas teríamos disponível, naquele momento, a categoria de quarto que o senhor comprou (deluxe, que não possui máquinas Nespresso). Ou se preferisse, poderia aguardar até às 15h00, para que disponibilizássemos o seu upgrade (para Executivo, que possuem máquinas Nespresso). Benefício que é cumprido mediante disponibilidade. Referente ao voucher de passadoria, realmente estamos trabalhando para o desenvolvimento de um voucher e assim estarmos de acordo com os padrões, mas ressalto que independente do papel, este benefício é aplicado. Em sua passadoria, foi entregue um item, no qual este foi cobrado. Sendo assim, o seu benefício de Platinum em sua próxima hospedagem, o senhor terá o direito de duas peças para passadoria. Pedimos as mais sinceras desculpas por este incidente. A reposição de águas foi fortemente reorientada com nossa equipe para evitar este incidente futuramente. O jornal Valor Econômico temos à disposição em nosso café da manhã, assim como no aplicativo do PressReader, com muitas opções de jornais e revistas, nacionais e internacionais. Ficamos felizes por nos escolher para sua hospedagem, assim como o Pullman Vila Olímpia. Lhe aguardamos em Setembro para seu retorno conosco. Atenciosamente, Debora Ribeiro Customer Experience

k_martendal 2016/04/06
« Excelente hotel! »

Sempre que venho a São Paulo fico no Pullmann Ibirapuera. Além da ótima localização, o serviço e o atendimento são impecáveis. O café da manhã tem diversas opções, vale a pena o investimento. Sempre que estive hospedada todas as minhas solicitações foram prontamente atendidas.

PullmanSPIbirapuera, General Manager do(a) Pullman São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada k_martendal, Obrigado por expressar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes por saber que atendemos suas expectativas em todos os sentidos. Estaremos à sua espera novamente. Atenciosamente, Alejandro Geis Gerente Geral

silvanoavf 2015/03/18
« Custo benefício exelente. »

É a segunda vez que volto a este hotel. Muito bom, recomendo. Muito bem localizado, hotel novo e moderno, atendimento da recepção muito bom, restaurante muito bom também. O único aspecto que deixa a desejar é o serviço de quarto que é sempre bem demorado.

Pullmansp, General Manager do(a) Pullman São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Silvano, Toda a equipe do Pullman São Paulo Ibirapuera agradece sua ótima avaliação. Ficamos muito felizes de receber comentários, ainda mais de um cliente frequente, isso mostra que nosso trabalho está sendo bem executado. Nossa equipe de room service está se aperfeiçoando para que o serviço seja ainda melhor. Agradeço e me coloco à disposição. Até breve, Alejandro Geis Gerente Geral

2015/01/05
« Estadia espetacular »

A minha estadia começou com problemas no ar condicionado e na tv a cabo ! "Trocamos de quarto " Rapidamente resolvidos pelo gerente de manutenção , a recepção foi maravilhosa feita pelo mensageiro ! À recepcionista gentil e atenciosa ! Café da manhã excelente !! Quartos lindos e maravilhosos , em breve voltarei . Piscina pequena . Spa e academia fantásticos ... Piscina pequena e tv a cabo deixaram a desejar ! Mas recomento

Pullmansp, Guest Experience Manager do(a) Pullman São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigada por ter escolhido o Pullman SP Ibirapuera. Ficamos muito felizes com seus comentários referentes a sua hospedagem conosco. É verdadeiramente gratificante saber que o senhor gostou da nossa estrutura de quartos e SPA além do café da manhã, mas, melhor ainda, saber que a receptividade de nossa equipe foi maravilhosa e o atendimento gentil e atencioso. Esteja certo que seus comentários já foram compartilhados com os demais colaboradores e, certamente, será um incentivo para continuar a nos dedicar a um atendimento de excelência, voltado às prioridades dos nossos clientes. Lamentamos o problema com o ar condicionado e TV, apesar da rápida correção. Já estamos tomando as providencias para que estas situações não voltem a acorrer. Todos nós, colaboradores do Pullman SP Ibirapuera, somos muito gratos por sua fidelidade ao nosso produto e serviços. Sempre que estiver em de São Paulo, será muito bem-vindo em nosso hotel! Atenciosamente, Tatiana Malandrin Guest Experience Manager

Evaldo N 2015/01/04
« Pelo preço o café da manhã deveria ser mais completo »

Embora tenha usado o novo serviço de online check-in, tive que refazer o processo de novo no balcão. O quarto é amplo e um pouco escuro. A piscina é aquecida em temperatura bem agradável. A sala de ginástica tinha vários equipamentos. O restaurante estava fechado pelo reveillon mas funcionando normalmente para entregas no quarto. Café da manhã decepcionou pela pouca variedade. O check-out foi demorado pois a recepcionista não sabia cadastrar o voucher Le Club no sistema. De ponto negativo é a cotação do euro usado no resgate do voucher.

Pullmansp, Guest Experience Manager do(a) Pullman São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Evaldo, Agradecemos por ter escolhido o Hotel Pullman SP Ibirapuera para sua hospedagem em São Paulo e por seus comentários. Consideramos muito importante conhecermos todas as percepções de nossos clientes para que possamos trabalhar no aprimoramento constantemente de cada observação. Em relação ao café da manhã, lamentamos não atender suas expectativas. Todo o trabalho de escolha dos itens foi minuciosamente assistido pelo Chef de Cozinha Willian e sua equipe: pães e croissants, geléias, mini manteigas renomadas, pães de queijo levados de mesa em mesa pelos nossos garçons, café expresso da marca Nespresso com diferentes intensidades, variadas frutas, frios, iogurtes, sucos, além é claro da estação de ovos e omeletes, preparados na hora por nossos colaboradores da Cozinha, no intuito de atender a todos nossos clientes de diferentes nacionalidades e costumes. Oferecemos também a opção de servirmos itens separadamente, e neste caso, cobrados individualmente. As equipes de wellcomers foram reorientadas quanto ao check in on line e check out com voucher Le Club, estão aptas a atendê-lo sempre que precisar. Nós agradecemos por sua avaliação e pelo tempo despendido. Sempre que vier a São Paulo, será um grande prazer recebê-lo em nosso hotel! Atenciosamente, Tatiana Malandrin Guest Experience Manager

fabioabud 2014/12/14
« Viagem a dois »

Ficamos hospedados na suite, quarto excelente tamanho, limpo e com amenidades - banheira de hidromassagem e vaso sanitário privativo. Staff do hotel superatencioso e serviço de quarto rápido e de qualidade.

Pullmansp, Guest Experience Manager do(a) Pullman São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Fábio, Agradecemos imensamente, por ter escolhido o Pullman Ibirapuera para sua hospedagem e por dividir sua experiência conosco e demais usuários do Tripadvisor. É muito bom saber que o senhor gostou do espaço da nossa suíte, banheiro e hidromassagem, mas ficamos especialmente felizes por considerar nossa equipe atenciosa e o serviço de qualidade. Este é o reconhecimento dos nossos esforços para a satisfação dos nossos clientes. Mais uma vez obrigada pela sua recomendação. Esperamos poder recebê-los novamente! Atenciosamente, Tatiana Malandrin Guest Experience Manager

Eduardo F 2014/11/05
« Escolha perfeita em São Paulo »

Viajo frequentemente a São Paulo, seja por negócios ou prazer e frequento o Pullman Ibirapuera desde sua abertura, durante a semana e também nos finais de semana. O que me encanta neste hotel, além da localização excepcional próximo ao Parque é a cordialidade de seu staff, todos, sem exceção, são muito atenciosos e se esforçam para deixa-lo à vontade, um acolhimento perfeito. O serviço de quarto, restaurantes e café da manhã também muito bons, de classe internacional, o quarto sempre impecavelmente limpo e com ótima qualidade da roupa de cama e banho.

Pullmansp, Guest Experience Manager do(a) Pullman São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Caro Eduardo, É grande satisfação que recebemos seus comentários e impressões em relação ao nosso hotel. Não há alegria maior do que seu reconhecimento quanto a localização, estrutura, alimentação, limpeza e cordialidade da equipe. Esperamos poder continuar lhe encantando em suas próximas visitas à São Paulo. Atenciosamente, Tatiana Malandrin Guest Experience Manager

Eduardo B 2014/08/14
« muy bueno »

Tudo foi bom !!!! O unico problema e o barulho do motor na cobertura acho q para os fumantes ....o ruido nao deixa ter un descanso tranquilo , pedi trocar de habitacao e trocaron sim problema , mais ja e uma incomodidad que ao deveria acontecer ...gosto muito do hotel mais acho que nao e bom que as habitacoes executive tenhan esse problema do ruidoooooo...

LuizPepplow 2014/06/11
« Hospedagem Pullman São Paulo »

A hospedagem foi agradável em função das boas condições físicas, higiene, amabilidade, da localização próxima ao aeroporto Congonhas, utilidades, lazer, restaurantes. Saídas com táxi não são onerosas.

Edson M 2014/03/26
« Edson »

Muito boa estadia !!! Pessoal muito solicitos e agraveis, café da manha muito bom, limpeza do quarto boa, só o elevador é muito congestionado, estacionamento muito bom, o bar é bem diversificado e pessoal de atendimento muito cordiais.

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