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ibis Zurich Adliswil comentários sobre o hotel em Zurique
Código do hotel: 1989
Opinião dos clientes accorhotels.com em parceria com TripAdvisor
"Confusao desnecessaria"
15 de Junho de 2011
Gostaria de comentar sobre o processo de reservas via Internet. Apesar de nao ter me associado como cliente da rede Accorhoteis, venho utilizando os Hoteis IBIS ha algum tempo no Brasil, em especial.Enfrentei problemas de acesso ao site de reservas, utilizando os idiomas Portugues e Ingles...simplesmente nao funcionou. Decidi, entao, faze-lo em Alemao, tendo em vista que estou morando na Alemanha. Durante o processo de reserva, devo ter cometido um erro e, no final, percebi que havia reservado 2 quartos, ao inves de 1.Quando cheguei ao Hotel IBIS em Zurich, fui informado pela atendente sobre a obrigatoriedade de pagar pelos dois quartos, embora tivesse declarado que necessitava de apenas um. Tive uma longa discussao com a atendente. Solicitei falar com a gerencia, pois nao achava justo e estava sendo penalizado. Nao havia ninguem que pudesse me ajudar. No final das contas, a propria atendente resolveu o problema destinando o meu segundo quarto para outro hospede. Outro aspecto interessante...me hospedei em outro hotel IBIS em Genebra, contando com os mesmos servicos e os precos praticados foram mais baratos que os de Zurique.
Endereço do hotel
Zurichstrasse 105ZURICH-ADLISWIL
8134 ZURICH
SWITZERLAND
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GPS :N 47° 19' 35.36'' E 8° 31' 45.70''
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- Tel. (+41)44/7118585
- Fax. (+41)44/7118586
- welcome@ibiszurich.ch
