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Hotel Sofitel Rio de Janeiro Copacabana

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Hotel - Sofitel Rio de Janeiro Copacabana
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Informações úteis

    • Internet Wi-Fi sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade - Pagante
    • Ar-condicionado
    • Estacionamento interno público
    • Estacionamento interno privativo - Pagante
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Quartos pessoas c/ defic. motora: 6 - Pagante
    • Hotel 100% para não-fumantes - Pagante
    • Número: 0
    • Piscina
    • Serviço de babá, sob pedido - À proximidade
    • Sauna
    • Hammam
    • Solário
    • Hidromassagem
    • Sala de ginástica
    • Massagem - Pagante
    • Meia pensão - Pagante
    • Pensão completa - Pagante
    • Menu do restaurante (para adultos) - Pagante
    • Late Check-out (up to 5pm) - Pagante
    • Menu do restaurante (para crianças) - Pagante
    • Early Check-in (from 8am) - Pagante
    • Champanhe - Pagante
  • Quarto(s): 388
  • Localização do hotel: Na cidade
  • Ponto de interesse principal: SUGARLOAF (5.00 km)

Sofitel Rio de Janeiro Copacabana comentários sobre o hotel em Rio de Janeiro

Código do hotel: 1988

Opinião dos clientes accorhotels.com em parceria com TripAdvisor


Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 5.0 de 5 estrelas "Excelente"

25 de Julho de 2013, fribeirofnr, Sao Paulo, Brazil

Final de semana com a família. Aproveitamos muito a estadia. O mordomo Marco que nos serviu foi muito amável e eficiente. Minha filha ficou contente com o ursinho que recebeu dele.O atendimento no lounge foi impecável e diferenciado,

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Resposta da DirecçãoObrigado por ressaltar a atenção especial que você recebeu da nossa equipe e do Marcos. Adoramos mimar os nossos hóspedes.Foi um prazer recebê-lo e esperamos revê-lo novamente em breve.Cordialmente,Frédéric RibaultHotel Manager
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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 5.0 de 5 estrelas "Localização, vista e intalações maravilhosas"

8 de Março de 2013, SSonntag, Porto Alegre, Brazil

Dificilmente se encontra um hotel mais bem localizado e com melhor vista que o Sofitel Rio (nosso apartamento era de frente para a praia). As instalações do hotel são perfeitas. O fitness center é muito legal e se tem duas opções de piscinas, uma para a manhã e outra para a tarde. O único ponto negativo é o custo alto dos serviços extras como ligações telefônicas, internet, massagens e refeições. Mas são opcionais e sempre há uma alternativa nas proximidades. O pessoal da recepção também se atrapalhou um pouco na hora do check-out. O valor da fatura estava a maior e precisei pedir para corrigirem, o que foi feito quando apresentei cópia do email da reserva.

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Resposta da DirecçãoBonjour e obrigado pelo seu comentário. De fato, o Sofitel Rio é idealmente localizado. Fico feliz em saber que teve uma estada maravilhosa conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve para criar mais momentos magnifiques no Rio de Janeiro. Cordialmente,Frédéric RibaultHotel Manager
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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 5.0 de 5 estrelas "'MAGNIFIQUE'"

5 de Março de 2013, RODOLPHOBERTOLA, Ribeirao Preto, Brazil

A equipe está prontamente hábil a transformar a sua estada em uma experiência única. Destaque para a preocupação de que tudo ocorra bem durante o período no hotel, e qualquer que seja o problema - ele é resolvido de imediato. Tive um único contra-tempo com o bloqueio de minha chave-cartão antes do horário limite do check-out contratado pelo pacote. Foi tão prontamente resolvido que não foi ponto passível de qualquer análise negativa. Destaque para o maravilhoso café-da-manhã - muitíssimo variado, atendendo à diferentes e exigentes paladares. A cama no conceito "MyBed" é a combinação perfeita ao extremo silêncio da suíte - não esqueça de colocar no mínimo a ventilação do eficiente sistema de ar condicionado central para usufruir da mais perfeita ausência de quaisquer ruídos no interior da suíte. Tive o prazer de adquirir o pacote "Romance Magnifique" - onde v. e seu amor serão surpreendidos com um cuidado especial - com direito a champagne e outros mimos na suíte. Certamente, se for um programa romântico, escolham esse pacote pois irá surpreender o seu amado (a) de forma mágica. Sou arquiteto e posso afirmar que as ambientações do hotel mexem com todos os nossos sentidos de forma muito agradável. Espero breve poder novamente desfrutar do conforto e cuidado que a casa SOFITEL oferece. Parabéns a toda equipe. Arq. Rodolpho Bertola

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Resposta da DirecçãoBonjour e obrigado por recomendar o Sofitel Rio de Janeiro Copacabana. Fico feliz em saber que você aproveitou ao máximo a sua estada e que a nossa equipe foi atenciosa e eficiente. Esperamos recebê-lo novamente em breve na Cidade Maravilhosa. Cordialmente,Frédéric RibaultHotel Manager
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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 4.0 de 5 estrelas "Funcionários extremamente gentis e atenciosos, vista maravilhosa."

23 de Janeiro de 2013, tereza-pereira, Sao Caetano do Sul, Brazil

Estive no Sofitel na semana do dia 14janeiro para comemorar meu aniversário de 50 anos. Fui super bem recepcionada com upgrade, bolo e champanhe. Fiquei na suíte 220, a vista não podia ser melhor, uma MARAVILHA. A suíte muito espaçosa, comida boa. O único problema do hotel é que os quartos precisam urgentemente de reformas. Os móveis são muito antigos e escuros e têm cheiro forte de mofo. Acho que carpete não combina com praia. Se houver uma reforma o hotel ficará perfeito. De toda forma, agradeço muito o carinho e atenção que recebi de todos. Valeu!!!!!!

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Resposta da DirecçãoBonjour e obrigado pelo seu comentário. De fato, o Sofitel Rio é idealmente localizado e tem uma vista espetacular. Fico feliz em saber que teve uma estada maravilhosa conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve para criar mais momentos magnifiques no Rio de Janeiro. Cordialmente,Frédéric RibaultHotel Manager
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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 5.0 de 5 estrelas "Hotel excelente, localização excepcional, preço caro"

22 de Dezembro de 2012, Cipollaneto, Sao Paulo, Brazil

Hotel excelente, no lugar mais lindo de Copacabana.Restaurante Atlantis tem umas das mais lindas vistas do Rio, os atendentes da recepção e porteiros simpáticos e prestativos. Na Conciergerie o atendimento depende da pessoas presente. Às vezes simpáticos e prestativos, outras vezes informa e deixam para o cliente resolverem. As amenidades dos banheiros de quarto excelentes. O serviço de internet é pobre e caro. Não se admite num hotel desse nível, frequentado por executivos de todo o mundo, que se cobre pelo uso da internet sem fio no quarto! Nunca vi coisa igual!. Esse serviço deveria estar embutido na diária que, por sinal, não é barata. O serviço de quarto nem sempre é eficiente e os banheiros do Lobby sempre estão em estado deplorável. Em resumo, se esses pequenos senões fossem corrigidos certamente seria um hotel de escolha primeira no Rio de janeiro

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Resposta da DirecçãoBonjour e obrigado pelo seu comentário. Fico feliz em saber que você teve uma agradável estada no Sofitel Rio, apesar de seus comentários, que são muito importantes para nós. Esteja certo de que vamos melhorar o que você propôs.Esperamos recebê-lo novamente em breve na Cidade Maravilhosa.Cordialmente,Frédéric RibaultHotel Manager
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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 4.0 de 5 estrelas "Sofitel Rio"

1 de Setembro de 2012, rsMayer, Porto Alegre, Brazil

Excelente localização, serviços e atendimento. Maravilhosa vista do quarto para a orla. Quarto 303. Confortável. Considerando o padrão de hotel 5 estrelas: O banheiro merece revisão nos revestimentos (papel de parede descolando em alguns pontos) e manutenção (focos de mofo juntas lavatório). Rever a manutenção móveis da sacada. Decoração contemporânea, agradável, porém os quadros (pinturas) sem nenhuma qualidade, por isto dispensáveis.Considerando a qualidade dos serviços e atendimento eu me hospedaria novamente neste hotel.

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Resposta da DirecçãoBonjour e obrigado por recomendar o Sofitel Rio.Fico feliz em saber que aproveitou ao máximo a sua estada conosco.No entanto, fico triste em saber que o seu quarto precisava de uma revisão nos revestimentos. Esteja seguro de que transmitirei o seu comentário para o nosso gerente de manutenção.Espero recebê-lo novamente em breve na Cidade Maravilhosa.Cordialmente,Frédéric RibaultHotel Manager
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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 5.0 de 5 estrelas "Vista espetacular !!!"

2 de Agosto de 2012, São Paul0o

Fiquei hospedado no 7. andar e a vista da praia de Copacabana é sensacional !!!Utilizei os restaurantes e serviço de quarto. Em ambos, qualidade das refeições foi excelente.O Cafe da manhã e servido proximo a piscina, em frente ao mar. Outro ponto importante: acabei esquecendo meus oculos no quarto. Os mesmos foram encontrados e enviados para minha residência em São Paulo.

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Resposta da DirecçãoBonjour e obrigado pelo seu comentário.De fato, o Sofitel Rio é idealmente localizado e tem uma vista espetacular.Fico feliz em saber que ficou satisfeito com os nossos restaurantes e serviço de quarto. Tenha certeza de que encaminharei o seu elogio para o gerente de alimentos e bebidas.Esperamos recebê-lo novamente em breve para criar mais momentos magnifiques no Rio de Janeiro.Cordialmente,Frédéric RibaultHotel Manager
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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 5.0 de 5 estrelas "Luxo, Conforto, Alta Gastronomia"

4 de Maio de 2012, sao josé do rio pardo, SP

O hotel está muito bem localizado pois está entre as praias mais famosas do Rio de Janeiro, Copacabana e Ipanema. O quarto que eu fiquei era muito sofisticado, confortável, com um enorme menu de travesseiros, adega com várias opções de bebidas, e muitas outras comodidades. O café da manhã é maravilhoso. Vasta opções de frutas, pães, sucos, queijos e muito mais! Vale a pena conferir também o famosíssimo Le Pre Catelan !

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Resposta da DirecçãoObrigado pelo seu comentário.Fico feliz em saber que aproveitou a sua estada conosco e que apreciou o Le Pré Catelan.Espero recebê-lo novamente em breve.Cordialmente,Alban DutempleHotel Manager
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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 3.0 de 5 estrelas "Momentos agradáveis, porem com certos aborrecimentos."

12 de Abril de 2012, Sao Jose Do Rio Preto, Brazil

Olá.Começo da seguinte forma, em uma limpeza feita no quarto não trocaram as toalhas, permanecendo as toalhas sujas.O quarto possui carpete, o que é um absurdo no momento em que vivemos.O serviço de quarto do room service é exelente, porém o serviço do restaurante da piscina, especificamente no período noturno é uma bosta, garçons mal educados, atendimento lento e demorado, o serviço de mesa péssimo, falta de tudo, copo talher, e principalmene guardanapo, e o pior que uma aguá chega a demorar até 15 minutos pra chegar à mesa.Mais do mais os funcionários são educados e cordiais.Alessandro Alves

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Resposta da DirecçãoBonjour e obrigado pelo o seu comentário.Sinto muito que você tenha ficado desapontada com a limpeza do seu quarto. Participarei o seu comentário para a Governanta Executiva.Também me desculpo pelo serviço recebido no restaurante. Tenha certeza de que vou dividir o seu comentário com o Gerente de Alimentos e Bebidas. Espero que você nos dê a oportunidade de mostrar-lhe que o atendimento recebido no restaurante Atlantis foi excepcionalmente neste dia.Cordialmente,Alban DutempleHotel Manager
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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 4.0 de 5 estrelas "Boa"

21 de Março de 2012, Rio de Janeiro, Brazil

Funcionários simpáticos e boa infraestrutura. O quarta estava um pouco gasto, mas o banheiro era ótimo.

Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 4.0 de 5 estrelas "Localização + instalações + serviço = razoável"

31 de Janeiro de 2012, Porto Alegre - Brasil

O hotel esta em localizaçao privilegiada na Praia de Copacabana, nundo ao Arpoador. Apartamento padrao com varios anos de utilizaçao, assim como o hotel como um todo, necessitando de reformas.Internet lenta e com falhas.Serviço gentil, prestativo, educado. ralmente muito bom.

Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 5.0 de 5 estrelas "Perfeito."

30 de Janeiro de 2012, Lauro de Freitas, Brazil

Como sempre, o serviço proporcionado pelo Club Millesime foi perfeito. Destaco o atendimento do Sr. Mouhamed. Mas os outros atendentes e mordomos do Club Millesime também foram excelentes. O serviço de café da manhã e wine tasting foram excepcionais.Tanto o check in quanto o check out foram rápidos e objetivos.

Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 5.0 de 5 estrelas "Avaliação"

5 de Outubro de 2011, Belo Horizonte, Brazil

Problemas: Sauna estava estragada e o serviço para arrumar o quarto demorou bastante. Mas nada que tenha afetado a experiência, foi tudo ótimo e retornarei assim que puder. Pena que nâo fez sol para aproveitar a piscina

Sofitel Rio de Janeiro Copacabana: 5.0 de 5 estrelas "perfeito"

6 de Julho de 2011, GarridoJr, Salvador, Brasil

Maravilhosa vista do meu quarto (atencão, pois nem todos tem). Cama maravilhosa.Bom serviço, exceto pelo serviço de manobrista, um pouco lento. A piscina está em obra, mas o mar logo em frente substitui.

1. Preços mais baixos encontrados nos sete dias seguintes.
Estes preços podem ter como base diferentes tipos de quarto. Dependendo do país, estes preços poderão não incluir taxas, poderão incluir apenas IVA ou poderão incluir todas as taxas (IVA e taxa turística). Quando os preços não incluem todas as taxas, as taxas relevantes (IVA e/ou taxa turística) serão indicadas nas fases seguintes do processo de reserva. O preço apenas é garantido no momento da reserva.