Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.217 comentários

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Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale - Image 4

Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • Situado no bairro histórico de Rouen

  • Bar, cozinha, lounge e serviço de quartos

  • Sala de fitness

  • Parque de estacionamento privativo coberto (não reservável, pago)

  • Muito perto da estação ferroviária SNCF

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale

7 rue Croix de Fer, Estacionamento - Rue des Arsins
76000 Rouen
França

GPS:49.441372, 1.095359

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

CUISINE LOUNGE

Sejam quais forem os seus desejos, o nosso novo Cuisine Lounge oferece modernidade, variedade e sabor em cada prato. Escolha livremente, como se estivesse em casa.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  2.217 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  2.063 comentários

Certificado de excelência 2023

Hotel muito bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Luciane Casais - Comentários confirmados de ALL

O banheiro era muito pequeno e ao tomar banho molhava todo o piso.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Nicolas Directeur Hôtel Mercure Rouen centre cathédrale

Superbe séjour à Rouen

Nota clientes Avis 5.0/5

D. R. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Adorei a localização do hôtel, bem no centro histórico. Funcionários da recepção e do restaurante muito gentis. Quarto, muito espaçoso e confortável. Limpeza impecável. Só uma pequena observação sobre a manutenção: o ralo do chuveiro escoava muito lentamente e ficava água parada. Sugiro uma manutenção mais frequente no banheiro.

Exmo Senhor DALLA R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Merlin - Réception

Ótima localização e hospitalidade!

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, staff amigável e atencioso!

Caros clientes, Um grande OBRIGADO pelos seus elogios. A localização é inegavelmente o nosso ponto forte e tentamos dizê-lo em alto e bom som. Há uma infinidade de locais para visitar e as nossas equipas, como as do posto de turismo, são os melhores embaixadores do nosso património. Observe que todos os museus de Rouen são gratuitos. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, não deixaremos de compartilhar seu agradecimento com toda a nossa equipe. Sua satisfação é a maior recompensa para nossa equipe que trabalha dia após dia para lhe oferecer um serviço impecável. A sua satisfação é a nossa prioridade e teremos o maior prazer em recebê-lo novamente no nosso estabelecimento. Por favor, aceite nossas sinceras saudações. Nicolau Diretor Hotel Mercure Rouen catedral centro

Bem localizado e confortável

Nota clientes Avis 3.5/5

Taís Casais - Comentários confirmados de ALL

A localização é muitíssimo boa para quem quer fazer turismo, o hotel tem estacionamento o que ajuda muito, tanto o prédio onde está instalado quanto a decoração interna não possuem nenhum charme, o atendimento no check in e no check out foi funcional e impessoal, os quartos são confortáveis e limpos, o café da manhã foi muito bom mas a comida no jantar estava sofrível.

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Nicolas Directeur Hôtel Mercure Rouen centre cathédrale

Bom local, infelizmente gerente do hotel bastante grosseiro.

Nota clientes Avis 3.0/5

Rogério Amigos - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente a postura do gerente não é a esperada por um cliente de tanta data da Accor, como eu.

Prezado hóspede, Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seus comentários. Embora desejemos que sua experiência seja melhor, com comentários como esse podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes, mas é claro que neste caso ficamos aquém. O feedback foi dado à recepcionista de plantão, que não era gerente naquela noite. Confirmo que isso não representa o trabalho de toda uma equipe para satisfazer nossos clientes. Se nos der a oportunidade de reconquistar a sua confiança, posso garantir que faremos o nosso melhor para tornar a sua estadia tão agradável como a dos muitos hóspedes que usufruem do nosso hotel. Atenciosamente, Nicolas Directeur Hôtel Mercure Rouen centre cathédrale

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.536 comentários 8.2/10 Localização
  • 1.316 comentários 6.9/10 Quarto
  • 1.337 comentários 9.3/10 Serviço
  • 17 comentários 8/10 Internet
  • 813 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 369 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 6 comentários 1.7/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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