Novotel Maastricht 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.405 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • The hotel is easy reachable by car or public transfer. Central Station is 10 minutes away.

  • Delicious breakfast, bar, restaurant and playground for kids

  • Air-conditioned, 100% non-smoking and 24/7 reception

  • Discover all the playing options we have for kids! Ask our Front Desk for more information.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Maastricht

Sibemaweg 10
6227 AH MAASTRICHT
Países Baixos

GPS:50.84499, 5.718246

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

WINNERS

Aqui, pode escolher onde, quando e o que quer comer bem como a quantidade. No menu: pratos equilibrados saudáveis, opções vegetarianas, comida tradicional. Em suma, uma vasta escolha para todos os gostos e apetites.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  1.405 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.263 comentários

Certificado de excelência 2024

Bom serviço

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Mais adequado para quem está de carro, embora haja ônibus na esquina a cada 30 minutos. A equipe é muito bem treinada, e gentil. O hotel está bem cuidado. Os produtos do café da manhã poderiam ser de melhor qualidade.

Caro(a) hóspede, agradecemos a sua preferência e feedback. É com satisfação que recebemos sua avaliação positiva sobre o status de membro do programa de fidelidade ALL – Accor Live Limitless, bem como a sua disposição em recomendar o nosso hotel. Isso reflete o empenho da nossa equipe em proporcionar uma estadia excepcional. No entanto, lamentamos que a qualidade dos ingredientes do café da manhã não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos a opinião de nossos hóspedes e consideramos suas observações para aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Em relação à limpeza, estamos atentos aos detalhes mencionados e reforçaremos os padrões exigidos para garantir que a higiene esteja sempre à altura das expectativas de nossos visitantes. Agradecemos os elogios à gentileza e profissionalismo de nossa equipe, e ficamos felizes em saber que a manutenção e o cuidado com as instalações do hotel foram do seu agrado. É gratificante também perceber que a conveniência do transporte e a facilidade de acesso para quem está de carro foram pontos positivos destacados em sua experiência conosco. Esperamos que tenha a oportunidade de regressar em breve. Atenciosamente, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Boa estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Casa de banho a cheirar a tabaco.

Cara Ana Isabel, agradecemos a preferência e simpático retorno! Lamentamos saber que houve um inconveniente com o odor de cigarro no quarto. Asseguramos que o hotel é 100% não fumante e possuímos protocolos rigorosos para garantir o conforto e a qualidade da estadia de nossos hóspedes. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e saiba que sua observação é extremamente valiosa para que possamos melhorar nossos serviços. Ficaríamos felizes com o seu retorno. Atenciosamente, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

A PERDER QUALIDADE

Nota clientes Avis 2.0/5

Jaime S. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

RESTAURANTE COM POUCAS E MÁS OPCÇÕES, CARTA DESINTERESSANTE. CANAIS TV INTERNACIONAIS NÃO FUNCIONAM.

Exmo Senhor(a) Santos S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Maastricht. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sarah

Estadia agradável

Nota Tripadvisor 4.0/5

Anocas_12 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bastante agradável, tem parque de estacionamento, piscina e parque infantil que são muito úteis para entreter a criançada. Fica um pouco afastado do centro da cidade mas tem um acordo com uma empresa de táxis em que a corrida fica por 12€. Os quartos não são gigantes mas suficientes para uma família de 4, como a nossa. O pequeno almoço era óptimo, com uma grande variedade e qualidade. O pessoal também era bem prestável e simpático.

Surpresa

Nota Tripadvisor 3.0/5

Jaime S Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Desceu de qualidade no pequeno almoço e restaurante. Incompreensível a limpeza dos quartos e troca de toalhas não ser feita durante a estadia e a justificação ser que a mesma será feita a pedido do cliente. Mais que nunca este é um momento em que as regras de higiene devem ser observadas.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 496 comentários 8.1/10 Localização
  • 1.058 comentários 6.3/10 Quarto
  • 1.025 comentários 8.3/10 Serviço
  • 11 comentários 6.8/10 Internet
  • 688 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 397 comentários 6.9/10 Limpeza
  • 317 comentários 4.6/10 Comida
  • 266 comentários 3.5/10 Custo Benefício

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