Pullman Miami Airport 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.289 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Complimentary shuttle to and from Miami Airport. Hours 4.30am-12.00 midnight

  • Beautiful pool by the lagoon with a cascade waterfall.

  • Over 11,000 sq ft of spectacular meeting and event space.

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Localização do hotel

Pullman Miami Airport

5800 Blue Lagoon Drive
33126 Miami
EUA

GPS:25.7819722, -80.291622

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

LA RIVIERA

Saboreie todos os dias o pequeno-almoço no restaurante das 06:00 às 11:30. La Riviera está aberto para almoço de segunda a sexta-feira das 11:30 às 14:00 e está aberto para jantar, 7 dias por semana, das 18:00 às 23:00.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  1.289 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  4.957 comentários

Certificado de excelência 2023

Lindo! Lindas vistas

Nota clientes Avis 4.5/5

Lucia Amigos - Comentários confirmados de ALL

Suite ampla e bem posicionada.

Exmo Senhor (a) H., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Miami Airport. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Victoria Jackson Assistant Front Desk Manager

Atendimento médio e limpeza ruim.

Nota clientes Avis 2.0/5

Edgar Negócios - Comentários confirmados de ALL

Enviei um email antecipadamente solicitando a possibilidade de realizar um upgrade, mas até hoje não tive nenhum retorno, absolutamente nada, nem para dizer que não seria possível. Eu recebi duas encomendas durante minha estadia e percebi que a pessoa responsável por procurar as encomendas não estava muito a fim de me atender, após alguns minutos "procurando" disse que não achou e que era para voltar depois, eu ainda informei que constava qual o nome da pessoa que havia recebido e fui ignorado. Quando voltei mais tarde tinham encontrado apenas 1, levei mais um dia para conseguir que encontrassem a outra. Nem sei se o Hotel tinha wifi já que ninguém me comunicou sobre isto. Outro motivo, mais sério, é que havia uma barata viva (grande) no meu quarto, eu consegui prende-la utilizando o cesto de lixo, ao fazer o checkout eu comuniquei a recepção, mas só fizeram questão de saber qual o quarto, mais nada, pensei que teria uma tratativa melhor. Enfim, minha experiência no Hotel Pullman Miami Airpot não foi boa, por enquanto eu e meus conhecidos continuaremos a ficar em outros Hoteis próximos como o Hilton e o Home Sweet também na Blue Lagoon.

Dear Mr. P., Thank you for sharing your experiences with us. We sincerely regret that your stay did not meet your expectations and apologize for the inconveniences you faced, especially concerning communication about your upgrade request and the handling of your packages. We understand your frustration at not receiving a response to your email regarding the upgrade and are reviewing our communication procedures to ensure such oversights do not occur again. Regarding the issue with your packages, it is unacceptable that you received service that seemed disinterested and ineffective. We are investigating this incident with our team to ensure that package retrieval and delivery are handled with utmost care and efficiency in the future. Regarding the cleanliness of your room, this is far below our standards of cleanliness and maintenance, and we are taking corrective measures to address pest control and ensure this does not happen again. Additionally, we will better train our reception staff to provide more compassionate and effective responses in such situations. We highly value your feedback and will use it to improve our services. We hope to have another opportunity to welcome you in the future, demonstrating the improvements made and providing the quality experience you deserve. Sincerely, Andree Lopez Front Office Supervisor

Excelente Localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Joice Negócios - Comentários confirmados de ALL

Para quem vai a trabalho, o hotel é uma excelente opção pois fica bem próximo ao aeroporto.

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Miami Airport. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Otima localização, excelente café da manhã. Quarto impecável.

Nota clientes Avis 5.0/5

Jalen B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito. Recebi um upgrade por estar na categoria Platinum, para uma suíte maravilhosa, com vista pra lagoa. Simplesmente amei tudo.

Exmo Senhor (a) B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Miami Airport. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Victoria Jackson Assistant Front Desk Manager

Péssimo atendimento

Nota clientes Avis 0.5/5

Igor D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Estivemos no hotel, fizemos a solicitacao de cama de casal e o hotel nao tinha quarto com cama de casal, por varios dias solicitamos a troca e nao foi feita

Prezado Senhor P., Agradecemos por nos escrever após sua estadia no Pullman Miami Airport. Lamentamos que o serviço prestado não tenha correspondido às suas expectativas, por isso aceite as nossas sinceras desculpas. Como analisamos da sua estadia anterior, você estava em um quarto com 2 camas durante o seu tempo. Mais uma vez agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança durante a sua próxima estadia. Esperamos recebê-lo em breve, aceite nossos melhores cumprimentos. Victoria Jackson Assistant Front Desk Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 798 comentários 8.7/10 Localização
  • 1.300 comentários 5/10 Quarto
  • 1.156 comentários 7.6/10 Serviço
  • 21 comentários 5.8/10 Internet
  • 559 comentários 4.2/10 Limpeza
  • 549 comentários 4.9/10 Conforto
  • 404 comentários 4.8/10 Atmosfera
  • 354 comentários 5.8/10 Comida

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