Pullman Miami Airport 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.304 comentários

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5800 Blue Lagoon Drive, 33126 Miami, EUA

Descrição

Extras do hotel

  • Complimentary shuttle to and from Miami Airport. Hours 4.30am-12.00 midnight

  • Beautiful pool by the lagoon with a cascade waterfall.

  • Over 11,000 sq ft of spectacular meeting and event space.

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Localização do hotel

Pullman Miami Airport

5800 Blue Lagoon Drive
33126 Miami
EUA

GPS:25.7819722, -80.291622

Telefone
Fax +1 305-262-9049

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

LA RIVIERA

Saboreie todos os dias o pequeno-almoço no restaurante das 06:00 às 11:30. La Riviera está aberto para almoço de segunda a sexta-feira das 11:30 às 14:00 e está aberto para jantar, 7 dias por semana, das 18:00 às 23:00.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  1.304 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  4.957 comentários

Certificado de excelência 2023

LOCALIZAÇÃO E ESTACIONAMENTO AMPLO

Nota clientes Avis 4.5/5

Armando Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fizemos uma reserva para 3 adultos com apartamento de 2 camas Queen e na hora não houve disponibilidade. Foi necessário armar uma cama extra para uso do nosso filho. De resto, as instalações eram muito boas e confortáveis. O café da manhã muito farto e ambiente acolhedor.

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Miami Airport. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Victoria Jackson Assistant Front Desk Manager

No geral muito bom, mas o café é repetitivo

Nota clientes Avis 4.5/5

Samuel Amigos - Comentários confirmados de ALL

No geral muito bom, mas o café é repetitivo e enjoativo. Em um dos dias meu quarto estava com cheiro forte de charuto. Ponto positivo: elevador rápido. Achei abusiva a cobrança do estacionamento. Caro. Antigamente era cortesia do hotel.

Dear Mr. Martins, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that overall, your experience was positive, and we particularly appreciate your compliment regarding the efficiency of our elevator. We understand your comments about the breakfast variety and regret that you found the options repetitive and unappealing. We will review our breakfast menu with our food and beverage team to explore ways to refresh it and make it more varied and enjoyable. We also apologize for the inconvenience of the cigar smell in your room. Please be assured that this is not in line with our standards, and we will investigate immediately to prevent such occurrences in the future. Regarding the parking charge, we understand your concern and would like to inform you that changes to parking policies are decided after careful consideration and comparison with local market standards. However, we value your feedback and will reassess our pricing structures to ensure they remain competitive and fair. We hope to have the pleasure of welcoming you again and providing an even more satisfying and comfortable experience on your next visit. Sincerely, Andree Lopez Front Office Supervisor

Lindo! Lindas vistas

Nota clientes Avis 4.5/5

Lucia Amigos - Comentários confirmados de ALL

Suite ampla e bem posicionada.

Exmo Senhor (a) H., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Miami Airport. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Victoria Jackson Assistant Front Desk Manager

Atendimento médio e limpeza ruim.

Nota clientes Avis 2.0/5

Edgar Negócios - Comentários confirmados de ALL

Enviei um email antecipadamente solicitando a possibilidade de realizar um upgrade, mas até hoje não tive nenhum retorno, absolutamente nada, nem para dizer que não seria possível. Eu recebi duas encomendas durante minha estadia e percebi que a pessoa responsável por procurar as encomendas não estava muito a fim de me atender, após alguns minutos "procurando" disse que não achou e que era para voltar depois, eu ainda informei que constava qual o nome da pessoa que havia recebido e fui ignorado. Quando voltei mais tarde tinham encontrado apenas 1, levei mais um dia para conseguir que encontrassem a outra. Nem sei se o Hotel tinha wifi já que ninguém me comunicou sobre isto. Outro motivo, mais sério, é que havia uma barata viva (grande) no meu quarto, eu consegui prende-la utilizando o cesto de lixo, ao fazer o checkout eu comuniquei a recepção, mas só fizeram questão de saber qual o quarto, mais nada, pensei que teria uma tratativa melhor. Enfim, minha experiência no Hotel Pullman Miami Airpot não foi boa, por enquanto eu e meus conhecidos continuaremos a ficar em outros Hoteis próximos como o Hilton e o Home Sweet também na Blue Lagoon.

Dear Mr. P., Thank you for sharing your experiences with us. We sincerely regret that your stay did not meet your expectations and apologize for the inconveniences you faced, especially concerning communication about your upgrade request and the handling of your packages. We understand your frustration at not receiving a response to your email regarding the upgrade and are reviewing our communication procedures to ensure such oversights do not occur again. Regarding the issue with your packages, it is unacceptable that you received service that seemed disinterested and ineffective. We are investigating this incident with our team to ensure that package retrieval and delivery are handled with utmost care and efficiency in the future. Regarding the cleanliness of your room, this is far below our standards of cleanliness and maintenance, and we are taking corrective measures to address pest control and ensure this does not happen again. Additionally, we will better train our reception staff to provide more compassionate and effective responses in such situations. We highly value your feedback and will use it to improve our services. We hope to have another opportunity to welcome you in the future, demonstrating the improvements made and providing the quality experience you deserve. Sincerely, Andree Lopez Front Office Supervisor

Excelente Localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Joice Negócios - Comentários confirmados de ALL

Para quem vai a trabalho, o hotel é uma excelente opção pois fica bem próximo ao aeroporto.

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Miami Airport. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 808 comentários 8.8/10 Localização
  • 1.309 comentários 5.1/10 Quarto
  • 1.166 comentários 7.6/10 Serviço
  • 22 comentários 6.3/10 Internet
  • 561 comentários 4.4/10 Limpeza
  • 549 comentários 5/10 Conforto
  • 407 comentários 4.9/10 Atmosfera
  • 257 comentários 6.5/10 Pequeno-almoço

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