Hotel – Mercure Florianopolis Centro Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Florianopolis Centro Hotel

Rua Felipe Schmidt 1102  Centro  FLORIANOPOLIS 
88010002  FLORIANOPOLIS
BRASIL

875 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 875 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • HERCILIO LUZ
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Aluguel de bicicletas  (Proximidades)

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Temos 73 apartamentos com 44 m² nas categorias Standard e Superior, equipados com WIFI, TV por cabo, minibar, fogão elétrico, micro-ondas, secador de cabelo e ar condicionado "split" no quarto e no lounge.Todos os nossos apartamentos incluem um quarto, um lounge com bar e cozinha e uma casa-de-banho. Alguns têm vistas para o bonito nascer do sol sobre a baía de Florianópolis e para as encantadoras luzes da ponte Hercílio Luz.

  • 72 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Computador
    • Impressora
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Mercure Florianopolis Centro Hotel

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor3.5/5 Com base em 875 comentários

keysamarques 2017/02/20
« Ótima escolha »

Os hotéis da rede Accor são sempre minha primeira opção, mas também sempre leio as opiniões antes de reservar e como li que o sofá cama não era confortável e precisaria utilizá-lo fiquei um pouco preocupada. Claro que não há comparação com o conforto da cama do hotel, mas achei bem confortável e dormi muito bem. A localização é ótima e os funcionários simpáticos e muito atenciosos.

Leandro J, Gerente geral do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado (a) Hóspede, Agradecemos a recomendação e fidelidade. Nos orgulha saber de sua confirança em nossos produtos e serviços. Seus comentários serão partilhados com nosso time, para que reafirmar para todos quão importante é a relação humana entre nós e nossos hóspedes. Esperamos te receber por muitas vezes, até a próxima visita. Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

Felipe R 2017/02/02
« Bonitinho mas não é bom pra familia. »

O quarto é grande, porém a cama extra é um sofa cama muito ruim onde meu filho não conseguiu dormir bem (3 anos). A pia estava entupida de cabelo e tinha cabelo no chão do banheiro quando cheguei no quarto, ao falar com os funcionários, fui informado que nada poderia ser feito porque a equipe de limpeza não trabalha a noite (eram 19:00h aproximadamente). o café damanhã é muito caro (32 reais por pessoa) e não é bom, pao de queijo frio, e nada demais. O estacionamento é um pouco caro, poderia ser gratis. O espelho do banheiro só da pra ver o seu peito se você tiver mais de 1,77 de altura. O quarto é muito claro, a cortina blackout não é suficiente. Tudo isso poderia ser melhor com um projeto e gestão melhor, sem precisar de luxo nem de dinheiro, por isso fico decepcionado. A rede accor precisa entender que atender bem o cliente não é só dar bom dia quando chega e falar de forma gentil, tem que melhorar o produto e os processos.

Leandro J, Gerente geral do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Felipe, Aprecisamos sua avaliação e agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Florianópolis Centro. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com os pontos citados, obrigado pelas sugestões. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

paulchess10 2016/06/02
« Excelente hotel »

Bem localizado, perto da rodoviária e da Via Beira-mar Norte, sendo fácil ir para outros pontos da cidade, como por exemplo shoppings e a UFSC. Excelente atendimento, funcionários bem prestativos, ótimo café da manhã.

Leandro J, Gerente geral do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos sua recomendação. Como disse, nossa localização a poucos passos da Ponte Hercílio Luz, permite que nossos hóspedes possam passear e usufruir da estrutura central sem a necessidade de carro ou táxi. Transmitirei os elogios para nossa equipe, certamente ficarão orgulhosos do serviço prestado e estimulados a continuar a servir com excelência. Até a próxima visita! Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro

laressakaki 2016/05/10
« Ótimo atendimento »

Passamos 3 dias em Abril de 2016 no Mercure em Floripa. É perceptível que os funcionários recebem um ótimo treinamento. Todos sempre cordiais. O café da manhã super variado e delicioso. A estadia valeu muito a pena.

Leandro J, General Manager do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado(a) Hóspede, Agradecemos os comentários e recomendação, sua opinião é muito importante para nós, atuais e futuros clientes. Seu reconhecimento é uma satisfação para nós, seus elogios serão compartilhados com nossa equipe. Esperamos revê-lo(a) em breve e novamente surpreender. Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

dlciotti 2016/04/12
« Excelente custo/benefício »

Quartos amplos, com ante-sala, banheiro, cozinha e o quarto propriamente dito. Tudo muito limpo, mas alguns andares cheiram cigarro. Evitem o 11 andar, pois fica abaixo da cozinha e o barulho inicia-se as 5 da manhã.

Leandro J, General Manager do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado(a) Hóspede, Agradecemos sua avaliação e recomendação. Sua opinião é muito importante para nós, atuais e futuros clientes. Esperamos revê-lo(a) em breve! Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

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