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Grand Mercure São Paulo Ibirapuera (Anteriormente Mercure)

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Hotel - Grand Mercure São Paulo Ibirapuera (Anteriormente Mercure)
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Informações úteis

    • Internet de alta velocidade - Pagante
    • Internet Wi-Fi sem fios no hotel - Pagante
    • Estacionamento interno privativo - Pagante
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Quartos pessoas c/ defic. motora: 2
    • Permite animal de estimação - Pagante
    • Piscina externa sem aquecimento
    • Quadra de tênis externa - Pagante
    • Sala de ginástica
    • Sauna
    • Massagem - Pagante
  • Quarto(s): 215
  • Localização do hotel: No centro da cidade
  • Ponto de interesse principal: PQ DO IBIRAPUERA (2.50 km)

Grand Mercure São Paulo Ibirapuera (Anteriormente Mercure) comentários sobre o hotel em São Paulo

Código do hotel: 0578

Opinião dos clientes accorhotels.com em parceria com TripAdvisor


Grand Mercure São Paulo Ibirapuera (Anteriormente Mercure): 5.0 de 5 estrelas "Escolha certa !!!"

3 de Agosto de 2013, BiancoeNero

Bia localização, ótima a limpeza e a qualidade do sono. Excelente café da manha. Recepção prestativa (em especial modo a Natalia, que corrigiu um meu erro na data da reserva me evitou muitos transtornos).

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. BiancoeNero,Muito obrigado pelos comentários sobre sua recente hospedagem conosco.É muito gratificante saber que pudemos atender às suas expectativas em relação aos serviços oferecidos pelo nosso hotel.Gostaríamos de agradecer seu elogio em relação à recepção, em especial a Natalia, já repassamos para a nossa equipe. Este é o atendimento que prezamos oferecer a todos os nossos hóspedes.Será um imenso prazer tê-lo conosco em sua próxima visita a São Paulo.Cordialmente,Alejandro Geis
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Grand Mercure São Paulo Ibirapuera (Anteriormente Mercure): 5.0 de 5 estrelas "Estada dentro da promoção cultural"

1 de Agosto de 2013

Dependências com boa higiene e estado de conservação. Ótimo café-da-manhã. Comportamento exemplar dos funcionários (muito solícitos, voluntariosos e gentis). Hospedar-se nesse hotel dentro da promoção cultural da rede Mercure é uma relação custo/benefício imbatível na cidade de São Paulo.

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Resposta da DirecçãoPrezado Membro do programa Tripadvisor,Agradecemos seus comentários gentis sobre sua experiência no Mercure Grand.É uma alegria saber que fomos escolhidos para sua hospedagem em São Paulo.Obrigado pelos comentários sobre nossa equipe. Para nós é muito importante criar este ambiente acolhedor para os nossos hóspedes, e isso parte de nossa equipe.Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo.Cordialmente,Alejandro Geis
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Grand Mercure São Paulo Ibirapuera (Anteriormente Mercure): 5.0 de 5 estrelas "O melhor Mercure que já fui"

11 de Março de 2013, SERavalia, Ponta Grossa, Brazil

Este hotel é muito bom. Sua estrutura hoteleira é de alta qualidade e extremamente funcional. O restaurante do hotel é fabuloso, agradável e com excelente atmosfera. Há também no hotel uma padaria francesa, com quitutes maravilhosos (não há nada melhor que ao entardecer, tomar um nespresso e comer quiche e um doce chamado "mil folhas"). As instalações são excelentes, e muito bem cuidadas. Recomendo com certeza.

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Resposta da DirecçãoPrezado Hóspede, Muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre o Mercure Grand Hotel São Paulo. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso atendimento e serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente,Alejandro Geis
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Grand Mercure São Paulo Ibirapuera (Anteriormente Mercure): 5.0 de 5 estrelas "Muito bom o hotel"

21 de Fevereiro de 2013

O hotel é limpo, moderno e bonito. Nos quartos não tem carpet (o que é ótimo para alérgicos como eu). Fiquei no melhor quarto, portanto, a vista do Ibirapuera era linda.Muito bem equipado com secador, xampu etc. Acho que falta uma banheira no quarto.

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Resposta da DirecçãoPrezado Hóspede,Muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre o Mercure Grand Hotel São Paulo. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso atendimento e serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente,Alejandro Geis
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Grand Mercure São Paulo Ibirapuera (Anteriormente Mercure): 5.0 de 5 estrelas "Hotel Gourmet"

10 de Janeiro de 2013, Evaldo N

Muito bom este hotel, antes era um Sofitel, categoria superior da rede Accor. Mudou recentemente para Grand Mercure, que tem serviços parecidos com Sofitel e preços mais próximos ao do Mercure (a partir de R$ 250,00 se reservados antecipadamentes no site accorhotels.com). O restaurante e a boulangerie continuam ótimos, não deixe de experimentar o mil folhas.

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. Evaldo,Lendo seu post, ficamos muito satisfeitos com nosso trabalho e toda dedicação e empenho de nossas equipes. Agradecemos por ter compartilhado aos outros viajantes esta positiva experiência no Mercure Grand Hotel!Conte sempre com a atenção de nossos colaboradores. Além de acolher, servir e respeitar, nosso objetivo é fidelizar nossos clientes; e entendemos que estamos no caminho certo! Atenciosamente,Alejandro Geis
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Grand Mercure São Paulo Ibirapuera (Anteriormente Mercure): 5.0 de 5 estrelas "Excelente."

26 de Setembro de 2012

Quarto muito confortável, limpo, espaçoso, ótimo café da manhã, promoção cultural para o fim de semana, serviço de internet gratuito, restaurante agradável e boa alimentação.Localização de fácil acesso, próximo ao Parque do Ibirapuera e do aeroporto de Congonhas.

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Resposta da DirecçãoPrezado Hóspede,Que ótimos comentários! Ficamos muito satisfeitos com todos os seus elogios.Temos recebido vários feedbacks positivos, principalmente pela dedicada atenção de nossos colaboradores. Muito obrigado por este importante destaque!Através desta sua revisão, percebemos que o objetivo de nosso trabalho está sendo cumprido, e este é um mérito de cada colaborador do Mercure Grand Hotel.Por esta razão, em nome de todos, formalizo nossa verdadeira gratidão por nos permitir conhecer o resultado deste intenso e zeloso trabalho em equipe.Conte sempre conosco!Atenciosamente,Alejandro Geis
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Grand Mercure São Paulo Ibirapuera (Anteriormente Mercure): 3.0 de 5 estrelas "Melhorou, mas ainda falta muito"

19 de Setembro de 2012, Indaiatuba

Os valores da alimentação estão um pouco melhores, mas a qualidade ainda não compensa. Quando era Sofitel, apesar dos preços mais elevados, o custo benefício compensava porque a comida era de boa qualidade, desde os ingredientes assim como o preparo.A recepção ainda é confusa. Apesar do enorme painel indicando diferenciação no atendimento para clientes Aclub Platinum, a fila é a mesma! Piada de mal gosto e total descaso para clientes fidelidade. Os mensageiros (que eram do Sofitel) são o patrimônio mais importante deste hotel, amáveis e atenciosos.

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Resposta da DirecçãoPrezado hóspede,Primeiramente somos gratos por sua visita e por expor seus importantes comentários neste canal de comunicação. Lamentamos que sua experiencia não tenha sido plenamente satisfatória. Valorizamos muito seu depoimento, prezando pela qualidade do hotel e especialemnte em Alimentos e Bebidas , esteja certo que já estamos trabalhando para que melhore cada bvez mas a qualidade do hotel. Esperamos que nos dê a oportunidade de lhe melhor atender em sua próxima visita a São Paulo, uma vez que trabalhamos constantemente na melhoria de nossos serviços. Conte sempre conosco!Obrigado,Alejandro Geis
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1. Preços mais baixos encontrados nos sete dias seguintes.
Estes preços podem ter como base diferentes tipos de quarto. Dependendo do país, estes preços poderão não incluir taxas, poderão incluir apenas IVA ou poderão incluir todas as taxas (IVA e taxa turística). Quando os preços não incluem todas as taxas, as taxas relevantes (IVA e/ou taxa turística) serão indicadas nas fases seguintes do processo de reserva. O preço apenas é garantido no momento da reserva.