Novotel Valenciennes 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 826 comentários

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Rue de Maugre, Parc Activites l'Aerodrome, 59220 ROUVIGNIES, França

Descrição

Extras do hotel

  • Parque de estacionamento privado fechado equipado com uma Tesla Supercharger

  • 200 m2 de lounges adaptáveis com luz natural

  • A Brasserie La Balancelle, no interior do hotel, está aberta a todos

  • Parque arborizado e terraço de verão

  • A nossa piscina exterior não aquecida está aberta durante o verão

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Localização do hotel

Novotel Valenciennes

Rue de Maugre, Parc Activites l'Aerodrome
59220 ROUVIGNIES
França

GPS:50.337038, 3.454964

Telefone
Fax +33 3 27 21 06 02

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

NOVOTEL CAFE

Venha descobrir a nossa Brasserie, La Balancelle, com um menu de cozinha gourmet simples, de alta qualidade, inspirado em receitas locais e um ambiente acolhedor e descontraído. É o ponto de encontro de toda a gente, por isso esperamos vê-lo em breve!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  826 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  507 comentários

Hotel extremamente velho.

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Embora o pessoal seja muito simpático. O quarto não está em um standard Novotel. Se tirasse a televisão, seria um hotel Fórmula 1. O restaurante também está longe de ser bom. Hotel e restaurante caros pela qualidade fornecida

Sir, Thank you for taking the time to write to us following your stay at the Novotel Valenciennes. We are sorry that the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our sincere apologies. We have taken note of all of your comments and apologize for the inconvenience caused. I hope you will give us the opportunity to regain your trust during a future visit. Please do not hesitate to contact me directly. Best regards, Amaury S. Accommodation manager Novotel Valenciennes

Hôtel qui mise sur le maintien de sa clientèle en le laissant vieillir

Nota Tripadvisor 2.0/5

Thomas L Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Les prestations de cet hôtel d’une ancienne génération ne sont pas digne d’un 4 étoiles. Des chambres correctes mais qui ont besoin d’un grand rafraîchissement au vu du prix demandé.. et la robinetterie… qui existe depuis au moins un temps que les moins de 30 ans ne peuvent pas connaître… le petit déjeuner, n’en parlons pas.. c’est simplement du vol entre le prix et ce qui est proposé… pensez aux clients et envisagez des travaux plutôt que de dire à chaque message… « désolé, j’en prends note.. ».. bref préférez l’ibisstyle à côté.. moins cher et pas moins désagréable..

En couple 1 nuit recherche d'un hôtel proche d'une soirée anniversaire

Nota Tripadvisor 4.0/5

AmMath1409 Avaliação com certificação TripAdvisor

Retour dans cet hôtel après 5 ans. Accueil souriant. Lobby réaménagé et de bon gout. Chambre propre aux standards Novotel mais mériterait un "coup de jeune". Nous avions une chambre supérieure avec petit déjeuner, nous avons regretté qu'il n'y ait pas de sortie de bain et d'eau à disposition. Pour l'eau la politique de l'établissement est une fontaine située au RDC. Je comprends, mais pourquoi ne pas proposer pour les chambres supérieures des bouteilles réutilisables,? Je tiens à souligné que le staff est agréable. Nous n'étions pas sur d' être à l'heure pour le petit déjeuner et l'équipe avait accepté de basculer ce montant vers le brunch afin de ne régler que la différence. C'est appréciable.

Monsieur, Votre témoignage nous va droit au cœur, toute l'équipe du Novotel Valenciennes se joint à moi pour vous en remercier. Au plaisir de vous accueillir à l’occasion d’un prochain séjour ! Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Grosse insatisfaction sur le système de réservation ACCOR

Nota Tripadvisor 2.0/5

Bonpapa31 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

J'ai réservé une nuit en demi-pension au Novotel Valenciennes (dossier MSJDCSQT). Mon client m'ayant invité à dîner, à mon arrivée à l'hôtel (23/10/2023), j'ai demandé à changer ma réservation en demi-pension en nuit simple avec petit déjeuner. Réponse : PAS POSSIBLE DE FAIRE, J'ai donc payé une nuit en demi-pension, sans avoir pris le dîner. Je considère cette situation inacceptable et contraire aux valeurs de respect du client et de ses attentes que vous mettez régulièrement en avant.. Par ailleurs, le séjour a été satisfaisant avec cependant une politique "anti-gaspi" qui amène par exemple à ne plus avoir de pots de yaourt individuels au petit déjeuner ... Georges Brangé gb.brange@live.fr Statut GOLD 3081033 24281438 9

Péssima experiência

Nota clientes Avis 1.0/5

Eduardo Famílias - Comentários confirmados de ALL

A recepção foi ok, no restaurante comemos um jantar que tb foi ok, mais ao chegar no quarto nosso tormento começou. O quarto era velho, faltando manutenção em tudo. Mais algo piorou o situação, o quarto estava imundo, aranha por todos os lados, poeira, insetos vivos e mortos. Meus filhos são alérgicos, tive que forrar a cama com tolhas pois a poeira era muita, quando fui colocá-los para dormir uma aranha imensa saiu dentre os travesseiros, não havia nada lindo, tapete sem limpeza a muito tempo, parede com muitas teias de aranha, embaixo das camas itens e comida esquecida por outros hospedes. Realmente uma noite terrível. Já ficamos em muitos hotéis da rede Novotel, mais nunca em um nesta situação. Comcerteza ele não tem 4 estrelas. Péssimo

Sir, Thank you for taking the time to write to us following your stay at the Novotel Valenciennes. We are sorry that the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our sincere apologies. We have taken note of all of your comments and apologize for the inconvenience caused. I hope you will give us the opportunity to regain your trust during a future visit. Please do not hesitate to contact me directly. Best regards, Amaury S. Accommodation manager Novotel Valenciennes

Em parceria com TripAdvisor

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  • 151 comentários 8.3/10 Localização
  • 433 comentários 5.7/10 Quarto
  • 444 comentários 9.1/10 Serviço
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  • 176 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 123 comentários 5.9/10 Atmosfera
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  • 92 comentários 5.6/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.