Novotel Paris Est 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.4/5 1.003 comentários

Novotel Paris Est - Image 1
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Novotel Paris Est - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • A 15 minutos do centro de Paris em metro

  • 2500 m² de espaço de reuniões com salão de conferências de 600 lugares

  • Acesso rápido aos aeroportos de Roissy e Orly

  • Centro de fitness

  • Restaurant La Manufacture MeB aberto

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Localização do hotel

Novotel Paris Est

1 Avenue de la Republique
93177 BAGNOLET
França

GPS:48.863202, 2.414708

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

La Manufacture MEB

O nosso chef no Novotel Café convida-o a descobrir a cozinha tradicional com um toque moderno. Desfrute das suas refeições e pequeno-almoço num ambiente contemporâneo e bem iluminado.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.4/5  1.003 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.0/5  2.423 comentários

Hotel Europamundo nao recomendo

Nota Tripadvisor 3.0/5

viajafani Avaliação com certificação TripAdvisor

Fui pela Europamundo e a UNICA coisa positiva no hotel foi a ajuda do recepcionista Mustafa que me ajudou muito com a minha bagagem. Nos demais pontos o hotel deixa a desejar assim como os outros hoteis da europamundo. cafe quartos desorganização.

Hotel sujo

Nota clientes Avis 0.5/5

Wladimir Amigos - Comentários confirmados de ALL

Cheiro de cigarro empregando nos corredores o de ficamos hospedados. Falta de manutenção nos quartos, privadas manchadas

Exmo Senhor P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris Est. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Lamentamos saber que sua estadia em nosso hotel foi afetada por problemas de manutenção e o cheiro de cigarro nos corredores. Essas preocupações não estão de acordo com nossos padrões e pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou. A manutenção adequada de nossos quartos e a garantia de um ambiente livre de fumo são essenciais para proporcionar uma estadia agradável aos nossos hóspedes, e tomaremos medidas para abordar essas questões imediatamente. Se você decidir nos dar outra oportunidade no futuro, faremos o nosso melhor para garantir que sua estadia seja confortável e livre de problemas. Sua satisfação é importante para nós, e agradecemos por compartilhar suas preocupações. Se você tiver outras preocupações ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco diretamente. Agradecemos por escolher nosso hotel e esperamos que possamos recuperar sua confiança. Atenciosamente

Sendo um hotel de **** eu dava *

Nota Tripadvisor 1.0/5

Sightseer15818042333 Avaliação com certificação TripAdvisor

Estive hospedado entre 23 e 27 de agosto de 2023. O lavatório esteve sem evacuação durante três noites e informado a receção no primeiro dia. A sanita está preta na saída de água. A organização não é das melhores

Extremante insatisfeito.

Nota clientes Avis 1.0/5

S. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi uma experiência extremamente desafiadora e desagradável ficar hospedado em um quarto de hotel com um nome reconhecido, que não atendeu a nenhuma das nossas expectativas. Desde o check-in, enfrentamos problemas com o sistema, uma recepcionista sem carisma ou habilidade em ajudar e explicar o que estava acontecendo, além da falta de organização na recepção. Quando finalmente chegamos ao quarto, percebemos um cheiro forte de urina e manchas desagradáveis na pia do banheiro, tornando até mesmo a escovação de dentes desagradável. A banheira estava entupida, impossibilitando-nos de relaxar e aproveitar a estadia. Quando relatamos esses problemas na recepção, o máximo que conseguimos foi a visita de um técnico, que informou que a peça para fechar a banheira estava quebrada e não havia condições de arrumar. Além disso, as cortinas estavam descoladas do suporte e pareciam estar prestes a cair. Infelizmente, essa situação ocorreu no dia do aniversário do meu filho, que sonhava em conhecer Paris. Escolhemos o hotel da rede Accor para presenteá-lo, mas ficamos extremamente decepcionados com a qualidade do serviço. Durante a noite, meu filho acordou para ir ao banheiro e percebeu que estava completamente alagado, e até o tapete estava molhado. Foi necessário colocar todas as toalhas disponíveis no chão para que ele pudesse usar o banheiro sem se preocupar com sua privacidade. Fizemos o checkout e pedimos para conversar com o responsável, e fomos atendidos com eficiência pelo recepcionista Juan, que nos ofereceu um desconto em uma diária. No entanto, isso não foi suficiente para amenizar a decepção e o desconforto que tivemos durante a estadia. Espero que a rede Accor tome medidas para remediar essa situação, principalmente em relação ao meu filho, que ficou tão traumatizado com a experiência que não queria mais ficar no hotel e não tinha mais interesse em visitar a Disney. Infelizmente, não foi possível mudar de quarto ou de hotel, pois estava tudo lotado. Expresso aqui meu total descontentamento e aguardo um retorno da rede Accor sobre o ocorrido.

Estimada O. S., Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su estadía en el Novotel Paris Est. Lamentamos mucho que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas; Permítanos extenderle nuestras más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por lo que su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias para que lo ocurrido durante su estancia no vuelva a ocurrir. Para compensar este inconveniente, además del descuento que le otorgamos a su salida, le acreditaremos 6.000 puntos en su tarjeta de fidelidad. Le agradecemos sinceramente que comparta este problema con nosotros y esperamos que nos brinde otra oportunidad para brindarle el mejor la direction

Limpeza e atendimento

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Limpeza do quarto em mau estado, pó, aranhas,... Simpatia doso funcionários muito má, receção, pequeno almoço.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 616 comentários 7.5/10 Localização
  • 1.379 comentários 3.8/10 Quarto
  • 1.022 comentários 5.8/10 Serviço
  • 23 comentários 7/10 Internet
  • 633 comentários 3.9/10 Conforto
  • 547 comentários 3.1/10 Limpeza
  • 521 comentários 5.3/10 Pequeno-almoço
  • 395 comentários 4.8/10 Comodidades

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