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| Seleccione o assunto que lhe interessa na lista seguinte. | ||
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| - Procura e reserva de hotel | ||
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| - Ver ou cancelar uma reserva | ||
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| - Segurança e confidencialidade | ||
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| - Registo e identificação | ||
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| - Perguntar sobre o Grupo Accor | ||
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| - Central de reservas | ||
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| - Informações jurídicas | ||
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| - Ficha técnica fotográfica. | ||
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| - Oferta de empregos Accor: Accorjobs.com | ||
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 Procura e reserva de hotel |
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| - Como posso encontrar um hotel e fazer uma reserva? | ||
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| - Quais são as condições de venda pela Internet? | ||
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| - Como usar a reserva expresso ? | ||
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| - Quantos quartos posso reservar? | ||
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| - Preciso do meu cartão de crédito para fazer uma reserva? | ||
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| - O que significa a mensagem "o prazo da reserva expirou" ? | ||
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| - Se eu fizer uma reserva pela Internet, o meu cartão de fidelidade será creditado com os pontos que ganhar? | ||
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| - Como posso receber uma confirmação da minha reserva por SMS? | ||
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| - Como posso saber se aceitam cães, se o hotel dispõe de quartos para não fumadores, quais as instruções para encontrar o hotel, etc.? | ||
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| - Como posso enviar-vos os meus comentários acerca do vosso site da Internet e falar-lhes de algum problema que encontre? | ||
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| Ver ou cancelar uma reserva |
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| - Como posso ver ou cancelar uma reserva? | ||
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| - Se acontecer alguma coisa e eu não puder utilizar a minha reserva, quanto tempo tenho para a cancelar? | ||
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| Segurança e confidencialidade |
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| - O vosso site é seguro? | ||
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| - Apareceu uma mensagem de erro quando tentei introduzir as minhas informações em modo seguro. | ||
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| Registo e identificação |
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| - Para que me serve uma identificação de utilizador? | ||
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| - Não consigo lembrar-me da minha palavra-passe. Que devo fazer? | ||
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| Perguntar sobre o Grupo Accor |
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| - Gostaria de saber mais acerca dos Hotéis Accor e de verificar alguns números acerca da empresa. Como posso obter essas informações? | ||
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| - Gostaria de vos enviar os meus comentários após uma estadia num dos vossos hotéis. Como faço isso? | ||
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| - Como posso obter mais informações acerca da organização de reuniões e conferências nos vossos hotéis ou sobre como fazer um pedido de reserva de grupo? | ||
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| Central de reservas |
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| Informações jurídicas |
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| Ficha técnica fotográfica |
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| Oferta de empregos Accor: Accorjobs.com |
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