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Condições de utilização

1. Como posso reservar minha estadia online com meus pontos?

• É possível usar seus Pontos Le Club Accorhotels em toda ou parte de uma reserva de estadia online nos hotéis participantes do programa de fidelidade Le Club Accorhotels. Os hotéis parceiros do programa de fidelidade Le Club Accorhotels não permitem o uso de pontos Le Club Accorhotels.

• O valor total (incluindo impostos) de sua reserva deverá ser igual ou superior aos pontos convertidos (2.000 pontos = 40€).

• Em compensação, as reservas com tarifas sujeitas a pré-pagamento, não anuláveis e não passíveis de alteração, devem ter uma parte paga por cartão de crédito.

• Pode usar seus pontos Le Club Accorhotels para fazer reservas nos seguintes sites: accorhotels.com, sofitel.com, pullmanhotels.com, mgallery.com, novotel.com, suitenovotel.com, mercure.com, ibis.com e adagio.com, através do aplicativo móvel AccorHotels, da central de reserva por telefone AccorHotels ou reservando diretamente em um hotel participante do programa de fidelidade Le Club Accorhotels.

• O uso de pontos não dá direito a qualquer tipo de compensação monetária, incluindo troca por dinheiro.

2. Quantos pontos preciso ter em minha conta para usufruir dessa vantagem?

• São precisos, no mínimo, 2.000 pontos no ato da reserva. De qualquer forma, o uso de pontos é feito em múltiplos de 2.000 pontos Le Club Accorhotels (ex.: se tenho 4.540 pontos em minha conta, posso usar 4.000 pontos)

• Quando fizer uma reserva em um dos sites acima mencionados (ver questão 1) ou através do aplicativo móvel AccorHotels, poderá usar até 1.000.000 de pontos, em conjuntos de 2.000 pontos (exemplo: em uma reserva no valor de 90 Euros, tenho 4.540 pontos em minha conta, posso escolher usar 2.000 ou 4.000 pontos).

• Quando fizer uma reserva através de outro meio que não aquele mencionado no parágrafo anterior, todos os seus pontos utilizáveis para determinada reserva serão automaticamente considerados no ato da reserva, em múltiplos de 2.000 pontos (exemplo: em uma reserva no valor de 110 Euros, tenho 5.540 pontos em minha conta, serão usados 4.000 pontos).

• O uso está limitado a 1.000.000 de pontos por reserva.

3. O que posso fazer caso não tenha pontos suficientes para reservar minha estadia?

Neste caso, será necessário recorrer aos meios de pagamento habituais para completar o pagamento online ou no hotel, de acordo com as modalidades da tarifa reservada.

4. Usando meus pontos para a reserva, acumulo pontos Le Club Accorhotels?

A parte da fatura em que usou Pontos Le Club Accorhotels não é elegível para acumulação de pontos. Os restantes pagamentos faturados são elegíveis de acordo com as normas que constam das condições gerais de utilização do programa.

5. Se anular ou alterar minha estadia, perco pontos?

Seus pontos serão devolvidos em sua conta Le Club Accorhotels nos seguintes casos:
• - Anulação da reserva em caso de falha ou recusa de pagamento,
• - Anulação da reserva antes da data de estadia para tarifas anuláveis ou alteráveis.
• - Alteração da reserva que implique uma reavaliação para baixo do número de Pontos Le Club Accorhotels usados na reserva inicial, para as tarifas anuláveis e alteráveis (a menos que já tenha feito seu check-in no hotel)
• - Não comparência no hotel para as tarifas anuláveis e alteráveis (o valor da primeira noite será faturado)
Seus pontos não serão devolvidos em caso de pedido de alteração ou anulação de sua reserva para uma tarifa não alterável e não reembolsável.

Reserve com seus pontos

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Reserve com seus pontos

Suas estadias dão para você pontos que prolongam sua experiência: sonhe, viaje e aproveite os mais belos hotéis participantes do programa.

Pullman Montpellier Antigone - França

Como funciona?

40€ = 2.000 pontos
Use seus pontos em parcelas de 2.000 pontos

A partir de 2.000 pontos, faça uma reserva com seus pontos e economize, no mínimo, 40€ na próxima reserva. Se o valor de sua reserva não corresponder a uma parcela de 2.000 pontos pode completá-la com dinheiro
Por exemplo: 50€ = 2.000 pontos + 10€

A partir de 2.000 pontos, faça uma reserva com seus pontos e economize, no mínimo, 40€ na próxima reserva.

Se o valor de sua reserva não corresponder a uma parcela de 2.000 pontos pode completá-la com dinheiro
Por exemplo: 50€ = 2.000 pontos + 10€

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Este pictograma mostra se um hotel permite que você faça uma reserva com seus pontos.

É flexível!

Se cancelar sua reserva, seus pontos serão creditados novamente*.

*Mediante reserva da tarifa selecionada

Como fazer uma reserva com meus pontos?

  • ONLINE

    Entrando com seu login em Le Club AccorHotels

  • POR TELEFONE

    Selecionando seu país de residência

    0805 50 40 30*
  • NO HOTEL

    Em todos os hotéis participantes

*Das 8h às 22h de segunda a sábado - Nº local gratuito de um telefone fixo - Tarifa segundo o operador a partir de um celular

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Atualizamos as Condições Gerais de Utilização do Programa refletindo estas novidades. Estes Termos e Condições entram em vigor, automaticamente, no dia 1º de janeiro de 2017. Te convidamos para lê-los agora :