Hotel – Mercure Firenze Centro
section.presentation.hotel.accorhotels
Hotel Mercure

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R 
50123  FIRENZE
ITÁLIA

611 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 611 comentários
Verificar preços
Garantia de melhor preço
A partir de
A partir de 162.00 EUR Tarifa para não associado
A partir de 145.80 EUR Tarifa para associados Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
Verificar preços
Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • 2 pontos de Internet
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento público em área interna  (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • São permitidos animais de estimação de pequeno porte por um complemento
  • Serviço de babá mediante solicitação

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • 2 pontos de Internet
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento público em área interna  (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • São permitidos animais de estimação de pequeno porte por um complemento
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Serviços a pagar)
    • Área para passar roupa
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Serviço de babá mediante solicitação

Alimentação

  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 07:00 - 12:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 07:30 - 12:00

Serviços de negócios

  • 3 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios de auto-atendimento
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

  • 85 quartos
  • 66 quartos não fumantes
  • 6 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Berço mediante solicitação.
    • 110/120 V CA
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Instalações para fazer café/chá
    • Minibar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o Mercure Firenze Centro

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor4.0/5 Com base em 611 comentários

Rtietz_BR 2016/02/23
« Uma ótima opção para explorar Florença! »

O hotel fica pertinho da estação de trem S.M. Novella, no centro histórico da cidade. O prédio foi renovado a partir de um teatro, e quando do início de 2016, está novinho, com amplos quartos. Uma caminhada curta ou um ônibus o levam a qualquer lugar dos pontos de interesse da cidade. Como ponto negativo, apenas o serviço de café da manhã é caro e muito atrapalhado.

LUCIA P, General Manager do(a) Mercure Firenze Centro, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, let me thank you for taking the time to share your feedback after your stay in our hotel. Your satisfaction is our best compensation. It encourages us to pursue our efforts and makes us proud to have welcomed you. Concerning the breakfast offer of our Hotel, please consider that all the products of the Gran Buffet are referenced within a selection of high level suppliers, in order to offer our Guest the best and large choice of food. In order to let me to improve this service, I kindly ask you to contact me in private and inform me about what you would have liked to find or which product in particular did not meet your satisfaction. Looking forward to welcome you back soon to our Hotel, I remain Your sincerely, Lucia P. . General Manager

gustavox344 2015/10/02
« Boa Localização »

Oferece ótima localização e a segurança de reservar um Mercure; Porém o preço é elevado em comparação com outros Mercure, o quarto e banheiro são bons. Tivemos problemas com os funcionários que não foram prestativos e atenciosos, nosso ar condicionado não funcionou bem durante as 5 noites que ficamos e eles apenas informaram que estavam lotados e não deram outro quarto, enviaram uma pessoa não qualificada para tentar consertar mas não funcionou. Sorte que não fez tanto calor. Mas paguei o preço total e é direito exigir o serviço completo.

LUCIA P, General Manager do(a) Mercure Firenze Centro, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our Mercure Firenze. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we want strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Should you send me more details, I will be able to intervene directly and correct the wrong attitudes you found. Please rest assured I will take the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. It’s my hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Looking forward to read from you soon, I remain Sincerely yours, Lucia Padovan General Manager

adrianac162015 2015/09/02
« Maravilhoso!!! »

Fiquei hospedada no Mercure Firenze Centro durante 14 noites e foi a melhor escolha de hotel em Firenze que eu poderia ter feito. Toda a equipe do hotel é excelente, atendimento impecável. Já no check in fui muito bem recebida e mesmo quase sem falar inglês ou italiano, todos se esforçavam para me entender e darem todas as explicações possíveis quando eu solicitei, reservar taxi, informações sobre a cidade, etc. O café da manhã é maravilhoso, com muita variedade e delicioso, tanto que nesses 14 dias eu não consegui experimentar tudo, além de um atendimento nota 10. O bar do hotel tem muita variedade de bebidas e também é ótimo! Tudo isso sem contar que o hotel é novíssimo e o quarto, excelente, perfeito para descansar após um dia de intensa caminhada pela cidade: é amplo; silencioso; a cama super confortável; com uma chaleira, para um chá antes de dormir; banheiro enorme com uma ducha ótima; perfeitamente limpo e arrumado todos os dias; além de uma varanda muito aconchegante. A localização também é muito boa, a poucos passos da principal estação de trem da cidade, perfeita para viagens de um dia para outras cidades, além de ser bem perto das principais atrações de Firenze. Enfim, perfeito!!

LUCIA P, Direttore do(a) Mercure Firenze Centro, respondeu a esta avaliação

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your comments after your stay in our Hotel. Your satisfaction is the best reward for all us as it encourages us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations. In the hope to welcome you back soon to our Hotel, I remain Yours Faithfully, Lucia Padovan General Manager Mercure Firenze Centro

BeaPaula 2015/08/09
« Ótima localização e quarto maravilhoso »

O Hotel fica próximo da estação de trem Santa Maria Novella (dá prá ir a pé). O hotel é novo, as instalações são excelentes e o quarto é enorme, com muito conforto. Tudo limpinho e com cheiro de novo. Recomendo.

roberta_pecora 2015/07/27
« Excelente localização »

O Hotel é todo novo e reformado. Excelente localização. Dificuldade para estacionar se o hospede estiver com carro. Café da manha simples. Tivemos problema com o ar-condicionado do quarto, mas prontamente eles nos trocaram de quarto.

Ver mais Em parceria com o

Classificação dos usuários da internet

Outros usuários da internet classificaram nosso hotel

Reserve sua estadia neste hotel
Garantia de melhor preço
A partir de
A partir de 162.00 EUR Tarifa para não associado
A partir de 145.80 EUR Tarifa para associados Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
Hotel não participante Como associado {{fidelityCard}} Gratuito: torne-se um associado Le Club AccorHotels

Ao fazer uma reserva neste hotel:

  • Eu acumulo pontos Status e Rewards
  • Eu não ganho pontos
  • Posso facilmente converter meus pontos HuaZhu Rewards em pontos Le Club AccorHotels (e vice-versa)
  • Posso utilizar meus pontos Rewards
  • Eu não posso usar meus pontos
  • Eu me beneficio com as vantagens de ser {{fidelityCard}}
  • Eu me beneficio com as vantagens
  • Eu não me beneficio com as vantagens
  • Posso usufruir do desconto Le Club AccorHotels
  • Não posso usufruir de uma Tarifa de Associado
Garantia de melhor preço

Nossos outros hotéis nas proximidades

A 360 m Hotel Cerretani Florence - MGallery by Sofitel
Hotel Cerretani Florence - MGallery by Sofitel
A partir de
A partir de 200.00 EUR Tarifa para não associado
A partir de 180.00 EUR Tarifa para associados Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
A 6,9 km Novotel Firenze Nord Aeroporto
Hotel Novotel Firenze Nord Aeroporto
A partir de
A partir de 62.00 EUR Tarifa para não associado
A partir de 55.80 EUR Tarifa para associados Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
A 7 km ibis Firenze Nord Aeroporto
Hotel ibis Firenze Nord Aeroporto
A partir de
A partir de 61.20 EUR Tarifa para não associado
A partir de 61.20 EUR Tarifa para associados Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
A 12 km ibis Firenze Prato Est
Hotel ibis Firenze Prato Est
A partir de
A partir de 77.40 EUR Tarifa para não associado
A partir de 77.40 EUR Tarifa para associados Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
Todos os nossos hotéis em FIRENZE
Verificar preços