Hotel – ibis Styles Luzern City
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Hotel Ibis Styles

Hotel ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8 
6004  LUZERN
SWITZERLAND

718 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 718 comentários
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

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    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
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    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 9H
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Serviços pagos)
    • Máquina de engraxar sapatos

Alimentação

  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • 8 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Aconchegante, acolhedor e moderno, com uma cama confortável e um banheiro prático, nossos quartos oferecem tudo o que você precisa para uma estadia prazerosa.

  • 115 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
    • 110/120 V CA
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o ibis Styles Luzern City

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor3.5/5 Com base em 718 comentários
JaderOvny 2017/01/01
« O pior hotel em tudo.. »

Não consigo entender como a rede Accor pode enquadrar um hotel como este na bandeira Ibis Style. Nem para Ibis Budget ele serve. 1) não liberam check in antes das 14:00 mesmo com quartos livres e as 14:00 forma uma aglomeração de pessoas na recepção. No meu caso o atendente não pediu nem para ver a reserva (cheguei às 13:00), e já foi dizendo que eu deveria esperar. Quando eu mostrei meu cartão Lê Club Gold ele con má vontade liberou o check in. 2) as fotos do site não são as reais dos quartos. Os quartos tem um piso plástico cinza e parece quarto de hospital. Sim, me deram um Up (eu pedi) para um quarto melhor e todos são ruins. 3) eles cobram uma tarifa muita alta para um serviço horrível. Se comparar com outros hotéis Ibis style do mundo e mesmo da suica, não faz sentido eles cobrarem o que cobram. As toalhas cheiram mal, devem ser lavadas com produto ruim. O papel higiênico é de péssima qualidade, não colocam shower Gel e quando você pede, colocam bem pouco (mudei de quarto e isso aconteceu nos 2). O café da manhã tudo é de péssima qualidade. 4) O café da manhã nada tem haver com de outros hotéis Ibis Style. Água? Não é de uma garrafa mas sim servida em uma Jarra, com certeza pegam da torneira. Trabalho com turismo, sou membro Lê Club Gold e conheço bem os hotéis da rede Accor. Este? Fujam dele, ao menos que queiram pagar caro pra ficar num hotel sujo, com atendimento ruim (exceto da menina Portuguesa que trabalha na recepção e é super eficiente e atenciosa)

Passageito-frequente 2016/10/31
« minimal »

comparando com estadias anteriores o hotel perdeu qualidade . Limpeza e arrumo dos quartos é mínima . Qualidade do pequeno almoço é igualmente muito fraca pudendo ser facilmente melhorada . A grande rotação dos quartos com excursões é provavelmente a causa para aperca de qualidade dos serviços

, Team ibis Styles Lucerne City do(a) ibis Styles Luzern City, respondeu a esta avaliação

Exmo convidado Passageito-frequente Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Team ibis Styles Lucerne City

silveriuskist 2013/12/25
« A velha cidade »

Nosso quarto era o maior do hotel (601), muito espaço para o casal e duas filhas, no entanto a cozinha existente não possuía nenhuma louça, xícaras ou mesmo talheres, portanto Inútil! O café é bem simples, mas já esperávamos. O hotel é muito bem situado, com garagem pública próxima a 22,00 euros por dia. A funcionária portuguesa foi muito simpática e prestativa, merecendo destaque no quesito staff.

Peter T, Manager do(a) ibis Styles Luzern City, respondeu a esta avaliação

Signor / Signora Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles Luzern. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Hotel ibis Styles Luzern City

Flavio P 2013/11/19
« Muito Satisfeito »

O serviço de recepção foi ótimo, especialmente a atenção prestada pela atendente Catherine (se não me engano) a todos as nossas solicitações. O restaurante tem um atendimento muito bom. O espaço de crianças na recepção do hotel é de muita valia, pois tínhamos uma criança de 5 anos no grupo e assim pudemos organizar a nossa chegada na recepção sem ter de dar atenção ou preocupar com ela. A localização é ótima, próxima de toda a estrutura utilizada por turistas e com todas as opções de transporte e mobilidade. Os apartamentos são bem confortáveis e a decoração de moderna e de bom gosto.

Peter T, General Manager do(a) ibis Styles Luzern City, respondeu a esta avaliação

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles Luzern. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Hotel ibis Styles Luceren City Peter Tanner GM

Angelica_Paoli 2013/10/27
« We love Luzern »

O Hotel Ibis Style Luzern eh muito bom e muito bem localizado. A poucas quadras da Banhof, eh possível ir a pe. Se desejar, existem linhas de onibus a meio quarteirao do hotel ate a estação. Para quem tem crianças, na recepção tem um espaco ótimo para elas brincarem. O Hotel possui um restaurante com otimas opções. Alem disto tudo, Lucerna eh linda e uma ótima opcao como ponto fixo na Suica. Foi muito facil visitar as outras regiões da Suíça.

Peter T, General Manager do(a) ibis Styles Luzern City, respondeu a esta avaliação

Estimado/a Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles Luzern. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Peter Tanner GM

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