Mercure Inverness Hotel 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 808 comentários

Melhor preço
garantido
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Church Street, IV1 1QY INVERNESS, United Kingdom

Descrição

Extras do hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Set along the banks of River Ness, in the heart of Old Town

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Wedding facilities capable of accommodating 160 guests

  • Central location, within 200 metres from Train Station.

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Localização do hotel

Mercure Inverness Hotel

Church Street
IV1 1QY INVERNESS
United Kingdom

GPS:57.478304, -4.226695

Telefone
Fax +44 161 388 0915

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

33 Church Street Brasserie

33 Church Street Bar and Brasserie offers traditional and internationally inspired cuisine, delicious desserts, a selection of fine wines and cocktails to complement your meal. In a relaxed atmosphere for an enjoyable dining experience.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  3.8/5  808 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  662 comentários

Pas digne d’un Mercure

Classificação TripAdvisor 2.0/5

carolev2024 Avaliação certificada TripAdvisor

Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement et avions une chambre standard et une chambre privilège. Pour la chambre standard, elle est tellement petite que l’on ne peut pas passer des deux côtés du lit. Le reste était correct avec vue sur le fleuve. La chambre privilège était de meilleure qualité mais avec vue sur la rue donc très bruyante. L’hôtel a besoin d’être rénové. Le personnel est très junior et n’est pas formé à l’hôtellerie hormis un monsieur plus expérimenté. Les cartes de la chambre ne marchent pas correctement, j’ai dû venir 3 fois à la réception pour que cela fonctionne. Le restaurant de l’hôtel est bon avec des plats qui semblent maison. Dommage que le serveur ne sache pas expliquer d’où ils viennent.

Dear Guest Thank you for taking the time to review your recent stay with us, I am sincerely sorry that you have left the hotel with unresolved issues. I would like the opportunity to discuss these with you and would appreciate it if you could contact me or my Operations Manager directly, unfortunately the rules of this forum do not allow me to post contact details. In the meantime please be assured that your feedback has been shared with our team and will be used as we continually try to improve our service. Kind regards Fraser Peterkin

Péssimo é uma ótima avaliação

Classificação TripAdvisor 1.0/5

cgstrigueiro Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Já fiquei em muitos hotéis Mercury, este, sem dúvida, foi a pior experiência que já tive. O quarto não tem: ar condicionado, frigobar (nem pense em beber uma água sequer. Você tem que comprar num mercado), cofre, armário, chuveiro decente ( você tem que “ procurar” as gotas do chuveiro), pia ridícula. O quarto tem: cheiro de mofo, de cigarro, carpetes antigos. Você tem que dormir com a janela aberta e curtir o barulho. O atendimento e a cortesia com os clientes também deixa a desejar: cheguei depois de longa viagem querendo comer algo, faltando dez minutos ( isso era 20h50) para encerrar o expediente do restaurante, me foi negado mesmo um sanduíche. Não sei quem deve a coragem de classificá-lo como um três estrelas. Uma estrela é muito. Dizem que a localização é o diferencial. Sei… experiência a ser “ deletada”. Péssimo!

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Viagem de férias

Classificação TripAdvisor 2.0/5

411maristelab Avaliação certificada TripAdvisor

Pontos positivos: localização excelente; café da manhã bom, sem muitas opções mas é bom; limpeza do quarto e banheiro ótimas. Pontos negativos: recepcionistas não são simpáticas e nem atendem as solicitações. Tivemos um problema com a janela do nosso quarto, quebrou e não parava fechada, isso no inverno, fazendo menos -2ºC, como não conseguiram arrumar a janela ofereceram nos outro quarto, até aí tudo ok. O fato ruim é que nao houve a gentileza de nos oferecem para mudar para nós, já que o problema era deles, é pior, nos mandaram para um quarto extremamente gelado, que não esquentou a noite inteira. Achei horrível o staff. Não tinha cofre no nosso quarto, tudo que pedíamos para a recepção não tinha como ser atendido. NÃO RECOMENDO.

Caro Convidado Obrigado por ter tido tempo para rever a sua recente estadia com a gente, estou sinceramente arrependido que você deixou o hotel com problemas não resolvidos. Eu gostaria de ter a oportunidade de discutir estes com você e gostaria que se você pudesse entrar em contato comigo ou meu gerente de operações diretamente, infelizmente, as regras deste fórum não me permitem postar detalhes de contato. Enquanto isso, tenha certeza de que seu feedback foi compartilhado com nossa equipe e será usado à medida que tentamos continuamente melhorar nosso serviço. Kind considera Fraser Peterkin

Péssimo hotel e mau serviço a um preço de um 5 Estrelas !

Classificação TripAdvisor 1.0/5

TRAVELLERADDICT2 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

1 - Quarto no 1ºandar(barulhento) sem abrir janelas e com ar condicionado sem funcionar e exaustor no WC com barulho de avião a descolar. 2 - Cheiro a pó em todos os tecidos, armário com portas descaídas e com mossas. 3 - Atendimento frio e impessoal.

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Excelente localização.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Murilocunha Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel fica entre a margem do Rio e a cidade história de Inverness. Excelente localização, possui estacionamento gratuito para os hospedes. Quartos com vista privilegiara para a cidade. Camas confortáveis e atendimento ok pelos funcionários. O Cafe da manhã possui opções típicas da culinária da Escocia, apesar de não ser barato, valeu a pena.

Dear Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Inverness Hotel. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards Fraser Peterkin

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 853 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.260 comentários 5.9/10 Quarto
  • 1.085 comentários 8.5/10 Serviço
  • 106 comentários 1.7/10 Wifi
  • 682 comentários 3.4/10 Conforto
  • 427 comentários 8.2/10 Café da manhã
  • 385 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 300 comentários 5.5/10 Atmosfera

Com a tecnologia Trustyou

Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.