Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.206 comentários

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel - Image 1
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Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel - Image 3
Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel - Image 4

Descrição

Hotel ALLSAFE. Aprovado

Extras do hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • 200 meters from Edinburgh Waverley Station. Edinburgh Airport, just 6 miles away.

  • Nearby Edinburgh Castle and Scottish National Gallery

  • Scott's on Princes Street restaurant features local Scottish dishes with a modern twist.

  • Outstanding views of Princes street Gardens and the Old Town

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Localização do hotel

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Princes Street
EH2 2DG EDINBURGH
Reino Unido

GPS:55.952573, -3.194425

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Restaurante
  • Wi-Fi
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

PRINCES DINING ROOM

A equipe profissional e simpática do hotel garante que os pratos do menu do Princes Dining sejam servidos como você gosta. Solicite o chá da tarde com bolinhos e lanches tentadores no menu do lounge ou aproveite o serviço de quarto disponível 24 horas.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.0/5  1.206 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  3.567 comentários

Melhor localização e vista da cidade.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

matheus r Avaliação certificada TripAdvisor

A localização do hotel é fantástica, você consegue fazer atividades tanto na parte antiga quanto na nova a pé. Ficamos no quarto com sacada e vista para o monumento e tudo foi perfeito. Os funcionários são muito simpáticos, Danilo da recepção era muito engraçado e Craig muito solícito.

Dear matheusrA5701FB. Thank you for sharing your positive feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed the fantastic location of our hotel and the views from the room with a balcony. It's wonderful to know that our staff, particularly Danilo and Craig, contributed to making your stay enjoyable. I will certainly pass on your comments to the team to let them know what a great job they are doing! We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another memorable visit. Kind regards.

Vale somente pela localização. Atendimento no café péssimo!

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Marco B Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei 2 noites no hotel em outubro, sendo uma delas com minha esposas. O hotel é bem localizado, logo na rua central, bem próximo á estação de trem e outros meios de transporte, perto da Royal Mile e com vasto comércio. Entretanto, o hotel precisa de reparos e ser modernizado. Nota-se um certo descuido nos corredores e mesmo nos quartos. O maior problema que tive foi no café da manhã. O atendente Nikolo foi bastante rude, grosseiro e mal educado. No 1o dia nos levou até uma mesa num canto isolado grudado na parede. Me levantei e vi uma mesa bem melhor próxima à janela e fomos até lá. Para nossa surpresa ele nos disse que já tinha nos dado outra mesa e quis dar essa outa para 2 mulheres. Insisti que havíamos chegado antes e portanto tínhamos direito a escolher antes. Ele foi bem grosseiro e quase nos ordenou para irmos para a outra, o que, obviamente, não fizemos No 2o, dia tive problema similar. Com o salão ainda vazio eu pedi uma mesa na janela e me dirigi até o loca, quando ele então falou que eu deveria ir atrás dele, novamente me ordenando e de maneira rude. Só por esse fato não voltarei mais ao hotel e não recomendo. Há muitas outras opções melhores na cidade e mais baratas.

Quartos precisam de reforma e atendimento confuso

Classificação TripAdvisor 2.0/5

RenatoFC71 Viagem a sós - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel está bem localizado, fui várias vezes a cidade e posso dizer que é um dos locais mais favoráveis, em compensação o Hotel tem uma equipe despreparada, confusa, não me trataram como cliente Gold da Rede como costumo ser atendido e até me cobraram a mais no café da manhã. Os quartos são velhos e precisam de reforma. Muito abaixo de outros Mercure que fico.

Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ludovica Guest Care Supervisor

Localização perfeita

Classificação TripAdvisor 4.0/5

EduLie Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel Muito bem localizado, houve uma pequena confusão no Check-in, mandaram para um quarto sujo. Porém foi resolvido. Pegamos quarto de fundos para ter maior silencio. Quarto grande porém antigo e desatualizado. Café da manhã não era muito bom apesar do ambiente ser bonito e com vista para o castelo.

Mercure City Princess - Edinburgh

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Carlos Andre R Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente opção para hospedagem em Edimburgo. Hotel próximo da estação de trens Waverley e do ponto final do Airlink 100 que faz a ligação direta com o aeroporto. Quarto Privilege possui cama excelente, banheiros novos, cafateira Nespresso com capsulas a vontade e chaleira elétrica (chás Twinings). Café da manhã com grande variedade de opções. Restaurante muito bom. Localizado muitopróximo das principais atrações da cidade, podendo fazer tudo a pé. Comercio variado próximo do hotel.

Querido convidado, Agradecemos sinceramente por esta maravilhosa revisão de sua recente estadia conosco. Estou muito satisfeito por você ter gostado do seu tempo conosco. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta quando você for o próximo em Edimburgo. Atenciosamente, James Fraser Director Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 2.262 comentários 9.6/10 Localização
  • 3.051 comentários 5.1/10 Quarto
  • 1.915 comentários 8.7/10 Serviço
  • 191 comentários 2.3/10 Wifi
  • 1.279 comentários 3.8/10 Conforto
  • 1.098 comentários 8.6/10 Café da manhã
  • 1.047 comentários 2.8/10 Atmosfera
  • 834 comentários 4.6/10 Limpeza

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