Hotel – ibis Novo Hamburgo
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Novo Hamburgo

Rua Jose do Patrocinio 303 
93 310 240  NOVO HAMBURGO
BRASIL

355 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 355 comentários
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Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Conexão à Internet sem fio
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi gratuita
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna
    • Estacionamento privado em área externa
    • Estacionamento privado fechado em área e
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Conexão à Internet sem fio
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi gratuita
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    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 9h
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar
    • Área para passar roupa
    • Máquina de engraxar sapatos
  • Concierge

Alimentação

  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • 1 sala(s) de reuniões
  • Web Corner em um Mac
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

  • 110 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • TV com informações de faturamento na tel
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Wi-Fi gratuita
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o ibis Novo Hamburgo

Certificado de Excelência Trip Advisor

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor4.0/5 Com base em 355 comentários

MarcosCoelho2012 2016/10/24
« PREÇO JUSTO E OTIMA LOCALIZACAO NA ESTRADA »

Já conheco este hotel desde sua inauguracao e sempre fico ai, mas desta vez tive problemas no checki in por conta de uma funcionaria que entrou com o valor errado da tarifa e paguei e só fomos perceber o erro porque pedi uma conferencia no check out,. E como sou cliente A Club Silver recebi um vale drink e ao pedir uma cerveja em lata fui informado que nao tinha em lata e entao pedi uma long neck e foi negado e me ofereci para pagar a diferenca e ela nao aceitou e tampouco chamou seu superior para resolver a situacao. Se ser um silver nao teria essa minima consideracao está muito ruim e por isso a funcionaria Adriana recebe minha critica aqui . Quanto ao hotel atende perfeitamente as necessidades de um hotel com boa tarifa e localizado na estrada e muito pratico.

Bruna Broda L, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Marcos Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.

cynthialuppi 2016/08/09
« Hospedagem tranquila »

Hospedagem tranquila, surpreendeu-me pela qualidade do sono, visto que o hotel fica a poucos metros da rodovia. Ter frigobar no quarto foi muito bom e café da manhã excelente. Equipe atenciosa. Ser próximo ao local do nosso evento fez toda a diferença!

Fabiano Duarte ... R, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito contentes que você tenha apreciado sua hospedagem e esperamos vê-lo novamente em breve. A nossa localização é muito próximo dos principais pontos de Novo Hamburgo, Fenac, Feevale, Taetro Feevale, Outlet I fashion e ao Shopping Bourbon. Facilitando o deslocamento dos nossos hóspedes. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Criscarrieri 2016/04/25
« Excedeu as esxpectativas »

Apesar do padrão Ibis mediano esperado, fiquei surpresa com o atendimento acima da média, o quarto aparentemente novinho, bem arrumado, com todas as comodidades básicas limpas, novas e funcionando. O café da manhã então, nem se fala ...... excelente. Esperava aquelas torradas embaladas individualmente, geleia e manteiga de potinho e só, mas era bem completo e saboroso.

Fabiano Duarte ... R, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis Novo Hamburgo . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

MPJunior2016 2016/02/29
« Refeição »

quando fiz check in ofereceram jantar com saladas e sopa por R$18,00; paguei antecipado junto com a diaria mas quando fui jantar a atendente da buffet disse que R$18,00 era só salada, a sopa seriam mais R$18,00. Não discuti comi a salada que já havia pego e fui para o quarto.

Fabiano Duarte ... R, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Junior; Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviços nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral

ChristianoABarbosa 2016/01/07
« Ótima opção no caminho para a Serra Gaúcha »

Nos hospedamos no Ibis de Novo Hamburgo no caminho para a Serra Gaúcha. Estávamos retornando do litoral do Uruguai, em uma viagem de carro, alugado em Porto Alegre. Foi uma ótima opção, preço bom e o padrão já conhecido do Ibis. Este de Novo Hamburgo parece bem novo e um pouco mais espaçoso até. Estacionamento gratuito e coberto. Situado ao lado da estrada. Perto, há um outlet, o Fashion Outlet, também as margens da estrada para a Serra, com marcas nacionais e internacionais com bons preços.

Fabiano Duarte ... R, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Christiano Barbosa, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Gabriel V 2015/09/30
« bom e calmo »

no ibis novo hamburgo tive uma hospedagem muito boa e calma, o hotel é muito fácil de achar e fica num ponto muito central da cidade, com acesso fácil para a própria cidade como para outras cidades da região, bem como da serra

Fabiano Duarte ... R, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor Gabriel, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

kemuel2015 2015/09/02
« Férias no RS e serra gaúcha »

Um hotel bem localizado em Novo Hamburgo, ao lado da BR 116, próximo a cidades turisticas da serra gaucha, próximo a Porto Alegre, com ótimo atendimento do pessoal, e preços promocionais, especialmente final de semana.

Fabiano Duarte ... R, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

ELCIOGBEATRIZ 2015/08/10
« Ibis Novo Hamburgo é um dos melhores de toda a rede »

Simplesmente Perfeito . A localização, o atendimento, a limpeza e o restaurante são fantásticos, isto sem falar no carinho de todos os funcionários, que estão sempre prontos a ajudar. Acho que o acesso à garagem deveria ter uma segurança maior.

Fabiano Duarte ... R, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

tiagohedl 2015/07/29
« Ótimo hotel! »

ótima avaliação, serviços de acordo com o esperado! hotel com boa localização, padrão ibis internacional com café da manhã de qualidade... funcionários cordiais e respeitosos com os hóspedes. nenhum problema relatado.

Fabiano Duarte ... R, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

GERDIL_AZEREDO 2015/07/15
« Avaliação IBIS »

Muito boa a estadia, quarto limpeza,atendimento de recepção e reserva Devo voltar de 15 em 15 dias até 2017 ao IBIS Novo Hamburgo. O café da manhã deve ter mais opções mas no geral é bom Falta talvez a presença de água mineral no quarto

Fabiano Duarte ... R, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aproveito a oportunidade e lhe ofereço o nosso cartão de fidelidade LE CLUB, totalmente gratuito e apresentando este cartão no momento da sua chegada terá direito a um welcome drink, agua mineral ou refrigerante lata ou uma cerveja lata cortesia. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

mborges776 2015/05/21
« Atendimento nota 10 »

Atendimento nota 10 com ótima localização. Café da manhã impecável e tudo fresquinho com muitas variedades de pães, salgados entre outros. Preço justo pelo o que o hotel oferece. Quartos limpos e silenciosos.

Fabiano Duarte ... R, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Prezado! Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis Novo Hamburgo . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

paulos2501 2015/05/05
« ótima »

Nossas necessidades foram atendidas durante a estadia, chegamos no horário previsto e fomos muito bem recepcionados, a localização é boa com fácil acesso e os recepcionistas bem profissionais. O café da manhã é satisfatório.

Fabiano Duarte ... R, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Prezado Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis Novo Hamburgo . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Lucas I 2015/04/08
« Ótimo custo benefício »

O hotel é limpo, novo e confortável como em toda rede Ibis. Atendentes cordiais e uma boa opção para quem pretende ir a Gramado e Canela, pois a hospedagem é bem mais barata e fica a pouco mais de uma hora de carro.

Fabiano Duarte ... R, Gerente geral do(a) Ibis Novo Hamburgo, respondeu a esta avaliação

Prezado(a), Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

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