Hotel – Mercure Londres Kensington
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Hotel Mercure

Mercure Londres Kensington

1a Lexham Gardens  Kensington 
W8 5JJ LONDRES
UNITED KINGDOM

1.283 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.283 comentários
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Mercure Londres Kensington

Hotel midscale para viagens de negócios ou lazer

O Mercure London Kensington fica no coração do elegante Royal Borough of Kensington e Chelsea, um dos bairros mais ricos de Londres, com suas áreas exclusivas de lojas. Aninhado entre as estações de metrô Earls Court e Gloucester Road, o hotel também fica em uma área conhecida como "Albertopolis", após seu patrono real, o Príncipe Albert, ter se dedicado a celebrar a conquista e a grandeza da Grã-Bretanha vitoriana com o renomado Victoria & Albert, Museu de História Natural e Ciência.

Extras do hotel

Mercure London Kensington is minutes from Earls Court, Olympia, exclusive High Street Kensington shopping, Knightsbridge, Natural History, Science and, Victoria and Albert Museums. Stylish lobby with Freeview on a 42" plasma screen TV and Coffee Repub

Este hotel é Planet 21 Bronze
Programa PLANET 21

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 11h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento privado em área externa
  • Café da manhã
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • LONDON HEATHROW

Serviços e informações práticas

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento privado em área externa
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • LONDON HEATHROW
  • Hotel aberto 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 10H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Carregador
  • Concierge

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 00:00-23:59
    • Horário de funcionamento: final de semana 00:00-23:59

Serviços de negócios

  • 1 sala(s) de reuniões
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Nossos quartos

Todos os quartos têm decoração contemporânea e estão equipados com comodidades modernas, incluindo TV de LCD, WIFI, um smartphone com chamadas internacionais grátis e internet. Os quartos Privilege oferece refrigerantes e uma cafeteira Nespresso cortesia.

  • Quarto de Casal com cama confortável
    Quarto de Casal com cama confortável

    Compacto e tranquilo, com tudo o que você precisa para uma estadia relaxante, incluindo ar condicionado, WIFI grátis, TV de tela plana, bandeja de chá e café, banheira, chuveiro e cofre.

  • Quarto Standard com uma Cama de Casal
    Quarto Standard com uma Cama de Casal

    Desfrute do espaço extra e do luxo com ar condicionado, WIFI grátis, TV de tela plana, garrafa de água cortesia, bandeja de chá e café, banheira e chuveiro, toalhas de luxo e cofre. Todos à prova de som, garantindo uma ótima noite de sono.

  • Quarto quádruplo espaçoso com quatro camas de solteiro
    Quarto quádruplo espaçoso com quatro camas de solteiro

    O quarto perfeito para uma família ou amigos com ar condicionado, WIFI grátis, TV interativa com filmes, garrafa de água grátis, banheira e chuveiro, roupões e cofre. Quarto todo à prova de som para garantir uma ótima noite de sono.

  • Quarto Privilege com uma cama king size de luxo
    Quarto Privilege com uma cama king size de luxo

    Faça um upgrade e desfrute de maior conforto e estilo. Comodidades exclusivas como uma cafeteira Nespresso, base para iPod, roupões de banho e chinelos, produtos de banho superiores e todas as outras comodidades encontradas em nossos quartos Standard.

  • Quarto de Solteiro com uma cama de casal confortável
    Quarto de Solteiro com uma cama de casal confortável

    Tudo o que você precisa para uma estadia confortável com ar condicionado, WIFI grátis, TV de tela plana, garrafa de água cortesia, bandeja de chá e café, banheira e chuveiro, toalhas de luxo e cofre. Todos à prova de som, para uma ótima noite de sono.

  • Quarto Superior com duas camas de solteiro confortáveis
    Quarto Superior com duas camas de solteiro confortáveis

    Quarto espaçoso, ideal para dividir com alguém, com ar condicionado, WIFI grátis, TV de tela plana, garrafa de água cortesia, bandeja de chá e café, banheira e chuveiro, toalhas de luxo e cofre. Todos à prova de som, garantindo uma ótima noite de sono.

  • 82 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para a família
  • Cama adicional no quarto para criança
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Serviço de abertura de cama
    • Mapa da saída de emergência
    • TV com informações de faturamento na tel
    • Telefone
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Canal(is) Pay-per-view
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Conector RJ 45
    • Ferro de passar no quarto
    • Instalações para fazer café/chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

Bar LOUNGE BAR
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Meio-dia
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Tarde
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LOUNGE BAR

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Suas reuniões e eventos

Sala de reuniões Mercure Londres Kensington

Nossas salas de reuniões


  • Número de salas de reuniões: 1
  • Tamanho máximo: 32 m²
  • Capacidade máxima: 20

Os comentários de nossos clientes para o Mercure Londres Kensington

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor 3.5/5 Com base em 1.283 comentários
CastroMaria 2016/04/03
« Agradável »

Escolhemos o hotel devido a sua localização em um bairro muito agradável e perto de uma estação de metro. O hotel é muito agradável. O quarto possui um bom tamanho, a banheira ajudava a aliviar o cansaço no final do dia e a cama era muito confortável. Apesar do quarto ser voltado para uma rua movimentada, não ouvimos nada que pudesse comprometer a qualidade do nosso sono. Nossa única reclamação é relativa aos funcionários da recepção que comparado a outros hotéis da rede que já nós hospedamos são um pouco despreparados para lidar com as pessoas.

Lisa K, General Manager do(a) Mercure London Kensington, respondeu a esta avaliação

Obrigado para sua revisão. Estou muito satisfeito por saber que você apreciou seu tempo com a gente e espero que temos o prazer em recebê-lo de volta em um futuro muito próximo. Atenciosamente Lisa Kearney Director Geral

JAMacedo 2015/08/23
« Três problemas »

1) Fiquei preso no elevador em torno de 07 (sete) minutos. O que é algo horrível. 2) Este Mercure usa do mecanismo de pré-pagamento (caução) no ckeckin. Ou seja, mesmo com as diárias já pagas adiantadamente 02 meses antes, o hóspede é obrigado a pagar além disso mais 40 pounds (40 libras) como forma de pre-pagamento de futuros gastos extras durante a hospedagem. O que eu fiz. Só que na hora do checkout foi cobrado para mim mais 47 pounds, o que totaliza 87 pounds(87 libras). Quando reclamei, a profissional do hotel que me atendia, informou-me que os 40 pounds que paguei no checkin haviam sido estornados (devolvidos) , eu a disse que não presenciei ela fazer o estorno, mas ela me garantiu que o fez. Estou a esperar a fatura do meu cartão de crédito para confirmar se o estorno foi feito ou não. 3) O jantar , antes das 21hs, foi servido na Reçepção, no Lounge, do hotel. Imagine o desconforto! Jantar sentado num sofá, em uma sala aberta, comendo num centro bem baixo, afastado do corpo, algo desconfortável e constrangedor. Se janta em mesa e não em centro. Mesa é para se comer, já o centro é uma peça decorativa, e não para substituir mesa de jantar. Horrível! Já fiquei em muitos Mercure, nunca vi isto!

Linforth, Management Office do(a) Mercure London Kensington, respondeu a esta avaliação

Dear JAMacedo, Thank you for taking the time to share feedback about your last stay at hotel Mercure London Kensington. I regret to read about the inconveniences you encountered during your stay. Please rest assured that we will take all necessary measures to make sure such situations are not happening in the future. Nevertheless, it is an international hospitality policy to take a pre-authorization deposit upon arrival, even if the payment was done in advance. The advance payment is for accommodation and taxes so it doesn't cover any incidentals/extra charges. However, it is only an amount blocked on your credit/debit card which will be released automatically after your departure. It takes approximately 5 - 7 working days to have the money back to your account. Hoping for another chance to make it a better stay next time, when you can also try the terrace for the dinner or the cosy restaurant located on the ground floor where we have breakfast served. I am sure it will meet your expectations. I am so sorry that these incidents overshadowed your stay with us. I know there is not anything one can do to change what happened with this occasion and for that I express my deep regrets. I wish you would give us another chance to offer you nice experiences. All the best, Daniela

Priscila T 2015/04/20
« Hotel próximo ao metrô e atendimento muito bom. »

Fiquei nesse hotel durante quatro dias. O quarto era de fato bastante pequeno mas limpo, assim como o banheiro. Esse hotel fica apenas a uma quadra da estação Earl's Court e ao redor da estação tem vários restaurantes. Muito próximo ao hotel tem um mercado o que é muito útil. Diria que o melhor do hotel é a localização e o atendimento dos funcionários e o pior seria realmente o tamanho, mas acredito que isso seja um problema da cidade mesmo...

Linforth, Management do(a) Mercure London Kensington, respondeu a esta avaliação

Dear PriscilaT, Many thanks for sharing your experience and we hope to have you stay with us again in the future. Kind regards, Jalila

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