ibis Styles Madrid Prado 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 1.296 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • No centro de Madri, próximo ao Museu do Prado e à Plaza Mayor

  • Buffet de café da manhã completo com opções sem glúten

  • Crianças de até 15 anos de idade grátis

  • Animais de estimação são permitidos

  • Estacionamento coberto à disposição

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Styles Madrid Prado

Calle Prado 11
28014 MADRID
Espanha

GPS:40.414825, -3.698831

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Café da manhã

O buffet de café da manhã é servido das 6h às 11h nos dias úteis, e a 11h30 nos fins de semana. Aproveite o sabor e a energia com uma seleção de opções doces e salgadas, quentes e frios, glúten e sem glúten.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.7/5  1.296 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  1.566 comentários

Certificado de excelência 2023

Localização imbatível

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Camila O Avaliação certificada TripAdvisor

Após ler avaliações sobre quartos com vista para área interna, optei por reservar um quarto superior. O quarto que fiquei era amplo, a cama confortável, o ar condicionado bom, o que foi de muita importância já que cheguei a pegar 30º em Madrid. Os funcionários foram atenciosos sempre que precisamos e o café da manhã é tipo buffet e pode-se comer à vontade e de modo geral é bom. A minha diária já incluía o café e por isso não sei avaliar se o custo compensa. Pessoalmente não gostei da decoração do hotel. Adoro vinhos mas decoração de vinho no quarto de dormir não me agrada. Outro ponto é que a porta do banheiro é de vidro e não fecha totalmente, o que gera um grande incômodo quando uma das pessoas vai ao banheiro durante a noite. Ao acender a luz do banheiro, todo o quarto fica iluminado e como a porta não veda, também é possível ouvir os barulhos. No entanto, o grande diferencial deste hotel é a localização. Maravilhosa!!! É o melhor deste hotel. Se você gosta de passear a pé, como eu, conseguirá ir a praticamente todos os lugares a pé.

A localização é o grande diferencial

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Ralph F Viagem a sós - Avaliação certificada TripAdvisor

O grande destaque é a localização - está perto de praticamente tudo, desde estações de metrô até a agitação noturna. Um pouco colorido demais, e com armários sem portas, embora seja a característica dos hotéis da rede. Equipe bastante atenciosa - atendente do salão de café da manhã é simpaticíssima! E, por falar em café da manhã, é servido com qualidade, e muito melhor do que vários hotéis. Algo que precisa ser seriamente repensado - os quartos com final 9! Estreitos, pequenos, e a janela dá para o corredor de serviço, sem vista nenhuma - parece uma prisão. Fiquei uma noite neste quarto e pedi para mudar no dia seguinte, pois o desconforto foi grande. Felizmente, a funcionária da recepção foi muito gentil e me trocou de quarto na mesma hora. No geral, voltaria a me hospedar lá.

Dear Ralph, Thank so much for your evaluations on your stay at our hotel. As you said, we are near every touristic attraction that you may want to visit and we are glad to hear that you enjoyed your visit. We well pass your comments to our reception and cafeteria staff because they serve as a reward for their good job and efforts on the well-being of our clients. Regarding our rooms, those are our individual rooms and the description and all the details are is on our webpage. But we are happy to know that the problem was quickly solved. We hope to see you again :) Kind regards, Reception Department

Central e Impecável

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Jucanabalada Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado. Próximo aos principais pontos turísticos centrais da cidade. Atendimento e limpeza impecáveis. Wifi muito bom também. Nada a reclamar.O kit de amenities do banheiro era de alta qualidade também

Caro hóspede, Muito obrigada pela sua revisão positiva sobre a localização, serviço, limpeza e WiFi do nosso hotel :) Até breve Com os melhores cumprimentos, Marina Caja Do Amaral Departamento de Recepção

Razoável desta vez.

Classificação TripAdvisor 3.0/5

portucale1972 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Costumo ficar neste hotel desde há uns anos. Contrariamente às vezes anteriores, nem tudo correu bem. Houve um problema de entupimento das águas da banheira e do lavatório. Foi pena. De resto, o pessoal é super e hotel está muito bem situado

Roubo dentro do quarto de hotel - Theft inside the hotel room

Classificação TripAdvisor 1.0/5

paulomS3233GF Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

No dia 14 de julho de 2022 entre as 20h e as 21:30h saí com minha esposa para jantar no restaurante em frente ao hotel. Quando voltei para o quarto, minha mala estava arrombada e o dinheiro que estava dentro havia sumido, assim como pertences pessoais. Fiz boletim de ocorrência na polícia, e reclamação sobre o hotel na Dirección General de Turismo da Comunidad de Madrid. O hotel não tem câmeras nos corredores dos andares, nem nas escadas e nem no elevador. A segurança do hotel deixa muito a desejar. No dia do ocorrido havia muita movimentação no hotel. A diretora responsável pelo hotel nos mostrou os registros de entrada no quarto e não constava entradas estranhas. Esses dados só foram coletados 12 horas depois do roubo e não vimos como foram coletados ou se podem ter sido alterados. O sistema de acesso ao quarto pode ter sido hackeado, pois minha mala foi arrombada (tenho fotos). Os dois cartões de acesso ao quarto estavam comigo. Tenho certeza que o quarto foi invadido pois a mala estava quebrada e os objetos pessoais sumiram. Não tivemos suporte do hotel e se recusam a se responsabilizar pela invasão e pela falha de segurança. My room was invaded and my suitcase was broken. Someone stolen my money and personal objects inside the room. The hotel security is terrible, there are not cameras on lift, stairs and floors. The hotel refuses to take responsability and to refund money and damages.

Caro Paulo, Antes de mais, gostaríamos de pedir desculpa pelo incidente que diz ter vivido dentro do nosso hotel. Há alguns pontos em que não estamos de acordo. As leituras são fornecidas pelo nosso sistema de registo de chaves, que é utilizado para aceder à porta e descarregar os movimentos a partir da própria porta. Quando estavam a tomar o pequeno-almoço, descemos as escadas para lhes dizer se queriam estar presentes enquanto fazíamos estes downloads. Disseram-nos para subirmos, depois descarregámo-los para o computador e eu mostrei-lho pessoalmente. Aí viu que, de facto, ninguém tinha aberto a sua porta. Entregámos à polícia as imagens que foram gravadas e o registo das aberturas das portas. Estes dados não podem de forma alguma ser falsificados ou processados posteriormente, estamos a falar do facto de os termos entregue à polícia, não é algo que estejamos a tratar internamente. Somos os primeiros a estar interessados em que este assunto seja esclarecido. Lamentamos que tenha a sensação de que não o ajudámos só porque não podemos dar-lhe a quantia de dinheiro que afirmou ter dentro da quarto. Não há entrada no quarto registado e as fechaduras não são forçadas, mas mesmo assim, há cofres em todos os quartos, que não utilizou. Como prova do roubo, mostrou-nos uma mala com um fecho quebrado e recibos da troca de dinheiro que fez em Fevereiro, Março e Abril de 2022, pelo que temos de deixar que as autoridades competentes façam o seu trabalho. A única forma de ter ficado satisfeito era se lhe tivéssemos dado o dinheiro que afirmou ter na quarto, e isso, como já lhe expliquei, não era possível. Lamentamos profundamente este incidente, mas fizemos e cooperámos o melhor que pudemos e cooperámos da melhor forma. Esperamos ouvir de si em breve. Cumprimentos e esperamos que tenha tido uma boa viagem de regresso.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 766 comentários 9.6/10 Localização
  • 646 comentários 7.6/10 Quarto
  • 843 comentários 9.6/10 Serviço
  • 20 comentários 4.4/10 Wifi
  • 357 comentários 6.6/10 Conforto
  • 325 comentários 9/10 Café da manhã
  • 267 comentários 9/10 Limpeza
  • 124 comentários 8.4/10 Atmosfera

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