ibis Lyon Est Chaponnay 3 estrelas

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Melhor preço
garantido
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125 Rue Des Freres Voisin, Zac Du Chapotin, 69970 CHAPONNAY, França

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute da deliciosa cozinha do nosso chef Xavier

  • Relaxe no bar do hotel

  • Amplo estacionamento gratuito com vigilância por vídeo

  • A 20 km do Estádio Groupama e da LDCL Arena

  • A apenas 20 km do aeroporto e do centro de convenções Eurexpo

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Lyon Est Chaponnay

125 Rue Des Freres Voisin, Zac Du Chapotin
69970 CHAPONNAY
França

GPS:45.647833, 4.919419

Telefone
Fax +33 4 37 23 16 90

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RESTAURANT LE 15

Descubra o restaurante "Le 15" (em frente ao hotel Ibis). O restaurante oferece opções de jantar com buffets de entrada e sobremesa para almoços e jantares, de segunda a sexta. O restaurante tem ar condicionado, terraço e jardim.

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Avaliações dos nossos hóspedes

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Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.5/5  888 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  251 comentários

Simplement mieux que certains ibis style

Classificação TripAdvisor 5.0/5

ludovic l Avaliação certificada TripAdvisor

Un hôtel avec un supplément d'âme qui en fait oublier la situation quelconque dans une zone industrielle. Pour moi, très calme, propre et personnel dynamique. Pour avoir visité des ibis style bien moins agréable, celui ci vaut bien un ibis style.

Cher Ludovic, Nous vous sommes extrêmement reconnaissant pour ce commentaire plus que chaleureux sur votre venu dans notre établissement Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement Jean-Didier

INADMISSIBLE !!!!!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Q6999PJchristopher Avaliação certificada TripAdvisor

Hormis une punaise dans la chambre (pas de lit) mon avis ne concernera que la politique de cette chaine et le comportement de la personne que j'ai eu au téléphone lors de mon appel passé après notre retour. En contrôlant mon compte bancaire je m'aperçois que l'empreinte prise lors de notre arrivée a été débitée, en 40 ans de voyage c'est une première, je contacte donc l'hôtel afin d'obtenir des explications et l'on m'explique en me faisant bien comprendre que je suis un idiot ( la personne au téléphone se permet de me pouffer au nez !!!!!! ) que c'est comme ça et que je serai remboursé d'ici 3 à 5 jours......... INADMISSIBLE, cette chaine d'hôtels en faisant cela à chacun de ses clients fait travailler de l'argent qui ne lui appartient pas......J'appelle cela de l'escroquerie. De plus on vous explique que cela est pour pallier à tout vol mais c'est trop facile, il n'y a pas d'état des lieux fait en présence des clients. En résumé, personnel très suffisant et incorrect et chambre plus que banale pour un 3 étoile. Passez votre chemin.

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour sur Chaponnay. Comme indiqué dans nos conditions de réservation, nous demandons une caution par carte bancaire. Cette caution est bloquée sur votre compte le temps de votre séjour, puis libérée le lendemain de votre départ . Avec certaine Néo banque, cette caution peut apparaitre pendant un temps comme débit bien que celle-ci ne soit pas débité. Nous n’aurions aucun intérêt à débiter puis créditer cet argent, car cela nous engendrerait des frais bancaires très importants. Cordialement, Jean-Didier, Directeur

Aucun respect de l'intimité

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Passenger06805554888 Avaliação certificada TripAdvisor

Aucun respect de l'intimité. Ils peuvent entrer dans la chambre sans même vérifier s'il est vide. C'est sur que je ne reviendrais pas. Je ne veux pas me demander a chaque fois si quelqu'un va rentrer

Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler les motifs de votre insatisfaction à la suite de votre récent séjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses, votre remarque à bien été transmise au personnel concerné. Pour vos prochains voyages, afin que cela ne se reproduise pas ,des cravates de porte avec comme écrit « ne pas déranger » sont systématiquement accrochées à votre porte dans la chambre. Espérant que vous saurez nous accorder une seconde chance de vous apporter satisfaction, nous vous prions d'agréer nos salutations les meilleures.

They Lied

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Filipe2O22 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

When I arrived at breakfast, and saw that the buffet was almost out of products, I had to go to the kitchen door to order the products. There was only one employee to take care of everything, there was no cheese, bread, cold meat, even coffee in the machine and more... A lousy service. When I was checking out I informed that given the situation I just wanted to pay for one breakfast, it was agreed with the reception staff that they would inform the General Manager and return the 10 euros breakfast. However, they forced me to pay for the stay and the 2 breakfasts and they never returned the money or sent email that the 2 receptionists the promised. They're not reliable. They weren't trustworthy. I do not recommend the service and after this incident I stopped adding breakfast to all my Accor reserves.

Dear M. GAMA, We’ve just been informed about your situation. We are truly sorry for the empty breakfast. For us, each service is important during the whole stay of our guests. We inform you that the two breakfasts refund has been made today. Indeed,; We hope your future stay in any Accor hotel will be a height to your expectations. Best regards,

Not very welcome

Classificação TripAdvisor 3.0/5

don d Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

We arrived to find the entrance firmly closed to stop anyone getting in. In fact the first time we drove past because we didn't think it was the correct entrance. We had to contact the reception to identify ourselves before they would open the gate. We chose this hotel because it claimed to have a restaurant. After a long drive we didn't want to have to go out to find somewhere to eat. When we got in we discovered that the restaurant was closed for summer holidays so we had to go out again after all. There was only one restaurant nearby that was open so it was take it or leave it. Then afterwards we had to go through the "security check" to get back in again. They didn't even offer us the Ibis members' welcome drink.

Dear Sir, Madam, Thank you so much for your comments about our hotel : Ibis Lyon Est Chaponnay. Ibis establishments are dedicated to offering you the best possible service for your stays. Your opinion is very important for us. We would like to thank you once again for your comments. Your input enables us to make improvements and continue to show our dedication to your loyalty. Sincerely, Florian HUGONET General Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 186 comentários 8.7/10 Localização
  • 444 comentários 8.2/10 Quarto
  • 438 comentários 9.2/10 Serviço
  • 6 comentários 7.1/10 Wifi
  • 278 comentários 8.1/10 Conforto
  • 224 comentários 9.1/10 Limpeza
  • 208 comentários 7.6/10 Café da manhã
  • 41 comentários 8.8/10 Atmosfera

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.