Hotel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 537 comentários

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2 Rue Georges Ditsch, 57100 THIONVILLE, França

Descrição

Extras do hotel

  • Thionville, no cruzamento da Europa e perto da fronteira com Luxemburgo

  • A 15 minutos da Usina Nuclear em Cattenom

  • Inauguração do novo restaurante em 2024

  • Estação de trem TGV acessível a pé

  • Localização ideal no centro da cidade e às margens do rio Mosela

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hotel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

2 Rue Georges Ditsch
57100 THIONVILLE
França

GPS:49.357222, 6.168249

Telefone
Fax +33 3 82 53 99 61

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Animais bem-vindos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Propriedade 100% para não fumantes

2 cafés da manhã

Comece o dia c/ 1 delicioso pequeno-almoço servido na nossa novíssima sala de jantar a partir das 6h30. Ingredientes frescos e uma variedade de pratos frios e quentes esperam por si. Caso prefira, servimos um pequeno-almoço continental no seu quarto.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.1/5  537 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  361 comentários

Bruyant

Classificação TripAdvisor 3.0/5

noellee856 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Le personnel est vraiment agréable. Hotel sans charme, au bord d'une rue très passante et bruyante, même en ayant réservé une chambre privilège. La température est très juste pour l'hiver . Petit déjeuner basique, dans une salle à manger sommaire.

A fuir !!!

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Annick S Avaliação certificada TripAdvisor

Une honte ! J'ai réservé 3 nuits dans cet hôtel pour la mi-décembre. Comme il s'agit d'un 4 étoiles, je m'attendais à un service 4 étoiles. Grosse erreur ! Arrivée à la réception : la personne qui était là, pas spécialement mal-aimable mais pas spécialement aimable non plus m'a demandé ma carte et a encaissé de suite la totalité du séjour ! Première fois que ça se passe comme ça, d'habitude je paie TOUJOURS en partant. Mais bon, soit. Dans la chambre (je rappelle : 4 étoiles) : pas de coton/coton-tiges, verre pour brosse à dents, bonnet de douche, ou autre, comme on trouve habituellement dans les salles de bain. Machine à café avec gobelets en cartons et pas de "vrais" verres ou tasses pour consommer les boissons chaudes et pas de doses de lait ! Une paire de pantoufles pour deux... Et aucune attention particulière liée à mon statut Gold, comme dans TOUS LES AUTRES hôtels du Groupe Accor. Bref, j'en oublie sûrement. J'ai dû réclamer : pantoufles, coton : la même dame à la réception m'a donné des pantoufles et UN SEUL sachet papier contenant 2 disques de coton et a eu le culot de me demander si j'en voulais un deuxième, vu que nous étions deux ! Deuxième jour : la boîte VIDE de mouchoirs dans la salle d'eau n'a pas été rechargée. Troisième jour : nous n'avons pas été rechargés en sachets de thé, produits de toilette et toujours des gobelets carton ! J'ai pourtant demandé des vrais verres et tasses... Petit-déjeuner : très moyen, rechargé au compte-compte, des quantités énormes de moucherons lorsqu'on soulève les couvercles des pots de confitures, et des produits pas extras du tout (qui ne font pas envie en tout cas). Le jour du départ : après avoir rendu nos clès, nous sommes partis tranquillement puisqu'on nous avait forcés à payer la totalité du séjour à l'arrivée. SURPRISE DU CHEF : le lendemain, je vois que l'hôtel m'avait prélevée une seconde fois directement sur la carte que j'avais donné en garantie lors de la résa. ILS ONT DONC ENCAISSE DEUX FOIS LE MONTANT DE LA FACTURE ( plus de 400e tout de même)! ! ! Lorsque je m'en suis aperçue, j'ai immédiatement appelé l'hôtel : j'ai eu la même personne antipathique qui ne s'est même pas excusée, c'est tout juste si elle ne m'a pas engueulée parce que j'étais énervée ! Hallucinant ... Ils ont fini par me rembourser mais cela s'est fait au bout de 3 relances de ma part ! J'ai fait un mail à la Direction pour dire mon mécontentement quant au service fourni, bien en deçà d'un 4 étoiles et pour parler du problème du paiement perçu en double. J'ai dû renvoyer mon mail au bout de 2 semaines car je n'avais pas de réponse. Toujours pas de réponse au bout du 2ème mail, là c'est clair, on se moque complètement du client. Désolée pour ce long article, mais je me devais d'avertir que c'et un hôtel à éviter à tout prix.

Bom hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

OdilonRaucci Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel padrão Mercure, bem localizado, aconchegante e com um bom café da manhã. \tendimento razoável da recepção. Próximo ao centro e restaurantes. Boa opção para que precisa se hospedar na região. Linda cidade para visitar.

OTIMO HOTEL

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Discover35339302872 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

FIQUEI NO MERCURE DE THIONVILE para ir a Luxemburgo fazer meu processo de cidadania (passaporte e RG) e o local é muito bom. Hotel próximo ao centro da cidade, ao lado de locais históricos, de fácil acesso para as principais pontos da Europa.

Bom!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Miguel P Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bom, mas que da última visita o ar condicionado não funcionava! E para o preço cobrado é inaceitável... Quartos confortáveis, mas um pouco ruidosos, principalmente quando viramos para a zona frontal

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 153 comentários 6.9/10 Localização
  • 295 comentários 5.7/10 Quarto
  • 294 comentários 9.2/10 Serviço
  • 131 comentários 7.2/10 Café da manhã
  • 94 comentários 5.4/10 Limpeza
  • 63 comentários 3.3/10 Atmosfera
  • 62 comentários 4.7/10 Comida
  • 40 comentários 1.7/10 Comodidades

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.