Hotel – Mercure Aracaju del Mar Hotel
section.presentation.hotel.accorhotels
Hotel Mercure

Mercure Aracaju del Mar Hotel

Av Santos Dumont 1500  Praia de Atalaia 
49035730  ARACAJU
BRASIL

1.110 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.110 comentários
Garantia de melhor preço
A partir de
A partir de 219.00 BRL Tarifa para não associado
A partir de 219.00 BRL Tarifa para associados Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
Selecione suas datas 219.00 BRL
Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna
    • Estacionamento público em área externa
    • Estacionamento público em área interna
    • Área de estacionamento de ônibus
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna
    • Estacionamento público em área externa
    • Estacionamento público em área interna
    • Área de estacionamento de ônibus
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Playground infantil em área externa
  • Hotel 100% não-fumante
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar
    • Lavadeira automática
  • Lojas/compras
    • Salão de beleza
    • Loja de presentes/banca de revistas
    • Salão de cabeleireiro
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Bem-estar
    • Massagem
    • Salão de bronzeamento
  • Playground infantil em área externa
  • Tênis
    • Quadra de tênis de saibro
    • Quadra de tênis de grama
    • Quadra de tênis de piso duro
    • Quadra de tênis interna
  • Praia e esportes aquáticos
    • Excursões de barco
    • Pesca submarina/pesca em alto-mar
    • Pedalinho
    • Centro de Mergulho livre/Mergulho com ci
    • Instalações para Windsurf
  • Outras atividades esportivas
    • Instalações para basquete
    • Bilhar/Sinuca

Alimentação

  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 22:00 - 06:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 22:00 - 06:00

Serviços de negócios

  • 5 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

É possível escolher diferentes categorias de quartos, oferecemos quartos com vista frente mar e outros frente piscina, também Suites Master e Presidencial, sendo estas todas com vista mar.

  • 113 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 38 quartos para a família
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Berço mediante solicitação.
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Web TV
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Canal(is) Pay-per-view
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle automático de temperatura
    • Solicitação de serviço de sala de TV
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 45
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes
Ver todos os nossos bares
Ver todos os nossos restaurantes e bares

Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o Mercure Aracaju del Mar Hotel

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor4.0/5 Com base em 1.110 comentários
HelioRezende 2017/03/15
« Bom mas precisa trocar os colchões e merece uma reforma com pente fino »

Tem boas qualidades, mas os colchões estão em péssimo estado. Muito antigos. Passei 3 dias com dor nas costas. É visível que as últimas reformas não foram feitas com o cuidado que o nome da rede merece.

Andréia X 2017/03/06
« Maravilhoso »

A minha estadia foi ótima. Os funcionários são muito receptivos e disponíveis. O hotel extremamente limpo e organizado. A localização do hotel é ótima e a área de lazer é maravilhosa, com uma piscina muito boa.

Joao P 2017/01/25
« Estadia agradavel »

Hotel com excelente localização na Orla de Atalaia, próximo a Restaurantes, Praça de Eventos, Feiras de Artesanato. Funcionários atenciosos e gentis. Quarto amplo, limpo e cama confortavel. Piscina muito boa. Estacionamento coberto.

Ana R, Hotel Sales do(a) Mercure Aracaju del Mar, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. João Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Aracaju Del Mar. Foi com prazer que recebemos seus comentários e não deixaremos de partilhá-los com toda nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço memorável. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

nandoesperidiao 2016/12/26
« Experiência desastrosa »

Uma hospedagem péssima, que não quero repetir. Sou associado e usuário frequente da rede Accor e essa foi a pior experiência na rede. Primeiro, fiz um fast check in no site, o que não aconteceu na recepção. Cheguei cansado e demoraram pra me entregar a chave. Nesse primeiro quarto, a água do chuveiro invadia o banheiro e a janela não fechava de forma nenhuma, mesmo depois de ter chamado a ajuda pelo telefone. Demoraram 30 minutos pra me trocar de quarto. Me colocaram em um quarto com aspecto de velho, fórmica do móvel inchada e quebrada, paredes sem reboco e sujas.. Mais uma vez liguei e me prometeram trocar por um quarto superior pra amenizar minha insatisfação. Depois de 3 horas, me trocaram pra um quarto de igual padrão. Mais uma vez reclamei e perguntei pelo upgrade prometido.. Me mudaram mais uma vez de quarto pra um do andar superior (301) onde, descobri, depois de deitado que o controle do ar condicionado estava quebrado e não havia nenhum outro para substituir. Nessa altura já era 2 da madrugada e eu já tinha mudado 4 vezes de quarto. Em suma, tive uma péssima hospedagem no Mercure de Aracaju, não tenho intenção de retornar e nem indicar. O único ponto positivo foi o staff do meu check out, que se solidarizou com os meus problemas e tentou amenizar a minha insatisfação. Foi oferecido alguns pontos adicionais no programa fidelidade a fim de reparar a minha insatisfação. Honestamente, era melhor nem ter oferecido. Por fim, analisem esse comentário como uma crítica construtiva pra melhorarem e transformaram o hotel no que ele realmente precisa ser. Torço por isso.

Ana R, hotel sales do(a) Mercure Aracaju del Mar, respondeu a esta avaliação

Prezado Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Aracaju Del Mar. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança quando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

ManuelaSMattos 2016/10/24
« Decadente »

Este hotel parece ter parado no tempo e está abaixo do nível de qualidade de outros hotéis mercure. Quarto e estrutura em geral precisando de manutenção e renovação. Atendimento ok, mas a equipe poderia estar mais treinada para receber e acolher dúvidas dos turistas. Café da manhã poderia ter pães de melhor qualidade. Localização boa.

Enio G, Gerente geral do(a) Mercure Aracaju del Mar, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Manuel Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Aracaju Del Mar. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança quando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Enio Grassi

VALERIAEGUIDO 2016/08/24
« Hotel 4 estrelas com qualidade inferior. »

Hotel bom, atendimento da recepção excelente, este, inclusive, é o ponto forte do hotel. Limpeza dos quartos fraca. Deixou a desejar. / Café da manha muito fraco pelo preço. Um café pobre, reposição lenta, falhas amadoras. Um café da manha deste valor (R$ 35,00 por pessoa), deveria ser, no mínimo EXCELENTE e ele era regular. Poderia enumerar muitas e muitas falhas aqui./ Tive um problema sério, uma noite, após chegar de um passeio longo, fui tomar banho e não tinha agua quente. Desagradavel. O problema foi resolvido, graças a presteza dos atendentes da recepção, fui tomar banho em um apartamento vazio, mas houve todo um desgaste Houve, também, uma questão chata, ao entrar em nosso quarto encontramos jogadas pelo chão frutas que tinhamos para o nosso consumo, chamamos a chefe da governança na mesma hora, ela ficou de averiguar o ocorrido e nos dar um retorno, até o dia de nossa saída nenhuma manifestação. Decepcionante uma atitude dessas de uma chefe que se compromete comk o hospeda!!!// Resumindo: Pela localização que é excelente e pelo atendimento DA RECEPÇÃO eu diria que vale a hospedagem, mas, sinceramente fiquei um pouco decepcionada com a qualidade do hotel. Na minha opinião, um hotel classificado como 4 estrelas deveria ser melhor.

Enio G, Gerente geral do(a) Mercure Aracaju del Mar, respondeu a esta avaliação

Prezada Valéria Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Aracaju Del Mar. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança quando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Enio Grassi

maiara_cristine 2016/07/19
« Ótima hospedagem »

Ótimo hotel, localização e serviços. Todos saímos satisfeitos com o serviço prestado. Fica a poucos metros dos melhores pontos turísticos que são o oceanário, restaurantes e feirinha do artesanato, possibilitando o translado a pé.

Enio G, Gerente geral do(a) Mercure Aracaju del Mar, respondeu a esta avaliação

Maiara, agradecemos imensamente seu comentário positivo sobre sua experiência no Mercure Aracaju. Pelo que percebemos vocês conseguiram aproveitar muito bem a estrutura e serviços do hotel além da belíssima orla de Atalaia. Esperamos revê-la em breve! Enio Grassi

Ver mais Em parceria com o

Classificação dos usuários da internet

Outros usuários da internet classificaram nosso hotel

Reserva

Garantia de melhor preço
A partir de
A partir de 219.00 BRL Tarifa para não associado
A partir de 219.00 BRL Tarifa para associados Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
Hotel não participante Como associado {{fidelityCard}} Gratuito: torne-se um associado Le Club AccorHotels

Ao fazer uma reserva neste hotel:

  • Eu acumulo pontos Status e Rewards
  • Eu não ganho pontos
  • Posso facilmente converter meus pontos HuaZhu Rewards em pontos Le Club AccorHotels (e vice-versa)
  • Posso utilizar meus pontos Rewards
  • Eu não posso usar meus pontos
  • Eu me beneficio com as vantagens de ser {{fidelityCard}}
  • Eu me beneficio com as vantagens
  • Eu não me beneficio com as vantagens

Nossos outros hotéis nas proximidades

A 2,9 km ibis Aracaju
Hotel ibis Aracaju
A partir de
A partir de 139.00 BRL Tarifa para não associado
A partir de 132.05 BRL Tarifa para associados Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
A 3,2 km ibis budget Aracaju
ibis budget Aracaju
A partir de
A partir de 89.00 BRL Tarifa para não associado
A partir de 89.00 BRL Tarifa para associados Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para associados, faça parte enquanto reserva
Todos os nossos hotéis em ARACAJU
Selecione suas datas 219.00 BRL