Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 1.179 comentários

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Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa - Image 4

Descrição

Hotel ALLSAFE. Aprovado

Extras do hotel

  • The Yard restaurant serves international cuisine

  • A fitness centre, including a spa, sauna and steam room

  • Indoor-heated swimming pool for all guests

  • Seven meeting rooms which can accommodate up to 600 guests

  • Central location, with excellent travel links

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa

119 Norfolk street
S1 2JE SHEFFIELD
Reino Unido

GPS:53.380455, -1.468413

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

THE YARD

The Yard no St. Pauls agrega maior variedade à sua refeição, oferecendo cozinha britânica contemporânea, incluindo carnes de qualidade, bem como peixes e frutos do mar frescos e deliciosamente preparados.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  3.8/5  1.179 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  3.624 comentários

It’s not rocket science

Classificação TripAdvisor 3.0/5

JDavidCook Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Great location looks good but they just miss . Arrived good check in. The room for some reason had a fold up bed made up next to the double. Odd for a single occupant. Avoid the restaurant. Could not dress a salad or provide French mustard with a steak, no cheese! This is a French hotel group! Go next door to Ego. Bar was out of stock of some house wines. Friendly staff.

Mothers day treat

Classificação TripAdvisor 4.0/5

YvonneR959 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

My 2 Daughter's arranged a spa and afternoon tea for mothers day for all 3 of us. Spa reception was really helpful. Slippers, robes and towels were provided along with a locker key. We used the Sauna, steam room, ice room and swimming pool which was really nice. We then went upstairs for the 50 min ishga face and body experience. The lovely Josie explained everything and did the best back massage, facial and head massage I have ever had. I felt totally relaxed. Thank you so much!! Showers and shower gel available along with Hairdryers to dry your hair. Afternoon  tea was a little disappointing as the sandwiches were a little dry and once brought out no one came to ask if everything was ok or if we required more coffee. We decided to order drinks from the bar which were quite expensive and the service was slow and shocking, wrong drinks were brought to the table. The margarita was a short measure and no salt around the glass. Gin had no fruit in it or a straw. Paying top prices you expect better service and decent drinks.

Birthday afternoon

Classificação TripAdvisor 2.0/5

albertalouburke Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Not as good as what we were expecting.... the igloo was not cold at all it was colder in the pool than in there. The area where the rooms were was not very big, this was a saturday so was quite busy and felt very crowded. There was not much difference in the aroma room and steam room. The treatments - we had the facial and scalp massage - were really good the girls were very professional. The changing rooms were not very maintained loads of towels/robes lying around.

A pior experiência de alojamento que já tive.

Classificação TripAdvisor 1.0/5

lcasimiro Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Um HORROR! Nunca mais volto a este Hotel e não sei mesmo se algum desta cadeia. Dia de chegada. Os 2 elevadores principais do hotel estavam avariados. Tivemos (todos os hóspedes do hotel) de usar um elevador alternativo, na parte traseira do hotel com acesso às piscinas e SPA. Um verdadeiro inferno até conseguirmos vez no elevador. No 2 piso, o hall de entrada do elevador estava cheiro de copos e garrafas vazias postos no chão. No 3 piso, o mesmo cenário acrescido de pratos com restos de comida. Um verdadeiro horror. Reclamámos na receção que pediu desculpas e disse que ia mandar alguém limpar. Um erro de interpretação por altura da reserva fez com que um dos 3 quartos fosse com casa de banho para deficientes. Isso não seria um problema caso a limpeza do quarto deixasse muito a desejar. O cofre estava posto no chão do quarto e em cima dele dois copos e uma chaleira. tudo a uma altura máxima de 30 cm. Imagino as dificuldades que um deficiente teria para usar qualquer destes objetos. Pedimos para mudar de quarto o que só foi possível no dia seguinte. Ao final do dia (19:30h) quanto regressámos ao hotel, fomos pela primeira vez ao novo quarto e deparámo-nos com um cenário dantesco. As camas por fazer, toalhas de balho sujas e amontoadas na casa de banho, lixo nos caixotes por debaixo da mesa de televisão, enfim o quarto nem havia sido limpo. Pedimos a imediata presença do gerente que não estava disponível. Tirei fotografias a tudo para mostrar a quem quiser. Pelas 22h deram-nos então um outro quarto. Este Sim estava limpo (ou quase). Ao utilizar a casa de banho, demos conta do cesto de papéis estar cheio de lixo. Peguei no cesto e levei-o atá à receção e pedi para que me dessem outro na manhã seguinte. Fomos informados de que a limpeza dos quartos só seria feita com marcação e no máximo de 2 em 2 dias. Assim fizemos porém nunca lá passaram apesar de todos os dias dar essa indicação na receção. Até 3ª feira (3 dia), a equipa que esteve de serviço nos pequenos-almoços foi também um desastre completo. O gerente do Hotel desfez-se em desculpas e disse-me que não pudendo alterar o que já estava para trás, como forma de minimizar os danos, o último dia não seria cobrado. Mais uma "mentira". Cobraram tudo. ESTA GERÊNCIA DEVIA SER DEMITIDA!!!! Se quiserem provas do que estou a dizer posso enviar fotografias.

Hi lcasimiro Firstly i would like to apologize for what happened on your recent stay with us. If you would like to take this further please email the hotel manager on h6628-gm@accor.com who can look further into the issues raised Thank you

Bem localizado!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MarcosRW Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel confortável, bem localizado no centro de Sheffield. Camas confortáveis e bom café da manhã. Próximo a estação ferroviária e a prefeitura municipal. Há bons restaurantes nas proximidades do hotel, bem como uma rua calçada com muitas lojas.

Dear Guest Thank you for taking the time to review your recent stay at Mercure St Paul's Sheffield. I was delighted with your feedback and will ensure the team are made aware of it. Best Regards Luisa Esposito General Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 952 comentários 9.2/10 Localização
  • 1.776 comentários 5.5/10 Quarto
  • 1.445 comentários 7/10 Serviço
  • 26 comentários 8.1/10 Wifi
  • 832 comentários 5.9/10 Conforto
  • 613 comentários 5/10 Limpeza
  • 500 comentários 8.1/10 Café da manhã
  • 463 comentários 5.7/10 Comodidades

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