Hotel – Novotel Buenos Aires
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Buenos Aires

Av. Corrientes 1334 
C1043ABN  BUENOS AIRES
ARGENTINA

1.762 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.762 comentários
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Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina aquecida em área externa

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
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    • Internet sem fio no quarto
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  • Estacionamento
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  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
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    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • EZEIZA
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar
    • Máquina de engraxar sapatos
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Bem-estar
    • Sauna turca
    • Solário
  • Serviço de babá mediante solicitação

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 hours

Serviços de negócios

  • 12 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Web Corner em um Mac
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Nossos quartos

Espaçoso, com design contemporâneo e adaptável, o quarto do Novotel é verdadeiramente um local para viver, perfeito para todas as suas necessidades.

  • 129 quartos
  • 66 quartos não fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos para a família
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Porta de dados no quarto
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Telefone
    • Telefone sem fio
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Berço mediante solicitação.
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Instalações para fazer café/chá
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

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Os comentários de nossos clientes para o Novotel Buenos Aires

Certificado de Excelência Trip Advisor

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor4.5/5 Com base em 1.762 comentários

fabianogiacobo 2015/10/28
« Hotel excelente »

Tivemos uma agradável estadia no Novotel Buenos Aires. Bem localizado, boa infraestrutura, bom atendimento por parte de todos os funcionários e quarto bastante confortável. O hotel fica localizado na região dos teatros da cidade. Boas opções de restaurantes, pizzarias, mercados e cafeterias nas proximidades.

NovotelBuenosAires, Front Desk Assistant do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigado por seus comentários. Nós estamos contentes em saber que vocês tenham gostado do nosso hotel, e também que você fosse capaz de desfrutar de nossa cidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cumprimentos, Ana Trentadue Front Desk Assistant

zenivaldo s 2015/10/20
« bom hotel »

hotel com um bom atendimento e uma ótima localização, no centro... perto de tudo (do lado do obelisco). A única coisa que pega no hotel é que não tem a faixada com seu nome.... fica do lado do Ibis...parece que é outra entrada do Ibis... o único lugar que está escrito o nome é na porta de vidro da entrada....bem discreto

NovotelBuenosAires, Front Desk Assistant do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede: Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Antencisamente, Ana Trentadue Front Desk Assistant

marciomourao 2015/10/04
« SEM AR CONDICIONADO NÃO DÁ »

Hotel muito bom, novo e bem lovalizado. Atendimento sempre atencioso dos funcionários. Porém, dormi pessimamente as 4 noites pois a política de desligar o ar condicionado central próximo a meia noite é inadmissível. Acordei todas as noites com calor.e tive que discutir com a recepção.

NovotelBuenosAires, Front Desk Assistant do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede: Obrigado pelos seus comentarios! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Estamos sempre feliz em saber que vocês tenham gostado tanto as nossas instalações e nossa cidade. Embora existam alguns aspectos que não podemos mudar, como o nosso sistema de aquecimento central sendo um deles. Nos meses de inverno, onde a temperatura é muito baixa fora, nós tendemos a ter o sistema em Heat. No entanto, isso nem sempre satisfazer as necessidades de todos. Peço desculpas se você fosse desconfortável durante a sua estadia por causa disso. Eu espero que nós pode receber mais uma vez, se tal não será um problema. Esperamos ter-lo como hospede novamente muito pronto! Atenciosamente, Ana Trentadue Front Desk Assistant

captrsrosa 2015/09/25
« Bom hotel, bem localizado »

Hotel bem localizado, staff muito eficiente e cordial o que fez a diferença, ajudaram em reservar shows e transportes sem dificuldades e sem sobrepreço. Café da manhã muito bom, o quarto que me hospedei deixou um pouco a desejar na manutenção, a porta do banheiro não fechava. Desaconselho usar os táxis que fazem ponto em frente ao hotel, motoristas muito rudes e tentam te vender serviços que não te interessa E se negam a fazer corridas curtas.

NovotelBuenosAires, Front Desk Assistant do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Muito obrigado por compartilhar sua opinião através do TripAdvisor. Toda vez que nós recebemos um feedback como o seu, ele deixe-nos saber que estamos fazendo um bom trabalho, à medida que tentamos dia para oferecer um serviço de alta qualidade, mas sabendo que cada cliente é único, e tentando fazer com que você se sinta em casa. Teremos o maior prazer em recebê-lo novamente em sua próxima visita a Buenos Aires. Cordialmente, Ana Trentadue Front Desk Assistant

Joao111959 2015/08/09
« Conforto no centro de Buenos Aires »

Localizado na Av. Corrientes a duas quadras do obelisco, 03 do teatro Colon, 02 do Paseo Plaza. Proximo a bons restaurante, livrarias e varios cinemas e teatros. Atendimento muito bom, rapido e educado na recepção. Quartos amplos e para fumantes e descapacitados. Preço honesto pelo site. Bom café da manhã, nao utilizei serviço de quarto. Volto sempre.

NovotelBuenosAires, Front Office Manager do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Joao: Obrigado pelos seus comentarios! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos ter-lo como hospede novamente muito pronto! Atenciosamente, Fernando Ottolini Front Desk Manager

sawrage 2015/07/27
« Ano passado era melhor »

gostei muito ano passado, mas esse ano nem tanto. A sauna e piscina não estavam funcionando, o ar condicionado também não, portanto a noite ou dormiamos com calor ou com o barulho da rua. Faltou sabão no banheiro, e a água quente estava muito fraca no chuveiro. Resumindo: não deixa de ser um hotel de luxo, mas a qualidade caiu e nessas condições eu não ficaria mais lá considerando o custo x benefício.

NovotelBuenosAires, Asistente Jefe de Recepcion do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Lamentamos saber que alguns aspectos da sua estadia não tenham cumprido as suas expectativas como era no passado. Mesmo que existem alguns aspectos que não podemos controlar (como as atividades de manutenção necessárias em nossa área de de deck e do sistema de aquecimento principal), existem alguns outros aspectos que iremos rever, com base em seus comentários, e vamos tentar identificar e corrigir qualquer falha que pode encontrar. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Erika F 2015/06/29
« Pura falta de respeito e comprometimento »

Fiz a reserva nesse hotel e paguei pelas duas diárias com 3 meses de antecedência, mesmo assim, ao chegar em Buenos Aires fui surpreendida pela gerente que me disse que o Hotel estava cheio e eu não podia ficar lá. Queria me transferir para outro hotel da rede que fica na Recoleta, bem distante do centro onde eu queria ficar. Argumentei que só iria para o outro hotel se ficasse lá as duas diárias pois já fazia 8 dias que estávamos viajando e paramos em Buenos Aires apenas para descansar antes de retornar ao Brasil, e não ia ficar uma diária na Recoleta e outra no centro, indo e voltando com malas grandes, cansada e com hora para acordar pra fazer check out por conta de irresponsabilidade deles. Mas não houve acordo, enquanto esperávamos no saguao do hotel uma resposta, duas outras pessoas chegaram e fizeram o check in menos nós. Por fim ela cancelou nossa reserva e fez a devolução do pagamento. O nome da "gerente" é Ana Trentádue. Por sorte nossa tinha vaga no Ibis que fica ao lado. Vale salientar que chegamos nesse hotel as 20h. Não recomendo pra ninguém, foi extremamente desagradável e desgastante.

NovotelBuenosAires, Front Office Manager do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Eu gostaria de oferecer-lhe as nossas desculpas pelos inconvenientes causados na sua chegada. Mesmo que eu não quero fazer desculpas, sofremos um problema de manutenção que deixou um andar inteiro fora de serviço nesse mesmo dia. Entendemos que este tipo de situações pode ser estressante, e é por isso que nós oferecemos-lhe um upgrade para um hotel de luxo dentro de 15 quarteirões do Novotel Buenos Aires, com a promessa de pegar você na manhã seguinte. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente, e nós esperamos que você nos dará a oportunidade de recebê-la no futuro. Atenciosamente, Fernando Ottolini. Front Desk Manager.

daniela_kopper 2015/06/18
« Muito bom! »

Hotel bem localizado, com ótima estrutura. Perto do Obelisco, Puerto Madero e a poucos minutos de taxi da Recoleta. Quarto espaçoso, café da manhã muito bom. Apenas algumas considerações quanto a limpeza e conservação de alguns móveis, porém nada relevante. Com certeza me hospedaria lá novamente.

NovotelBuenosAires, Front Office Manager do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por compartilhar a sua experiência. Apreciamos muito os seus comentários sobre a manutenção do edifício, e nós te agradecemos por manter a escolha e recomendação de Novotel Buenos Aires para suas visitas a nossa cidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve. cordialmente, Fernando Ottolini. Front Desk Manager

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