Hotel Mercure Paris Ivry Quai de Seine 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 911 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Certificação GREEN KEY

  • No sopé das margens dos rios Sena e Marne

  • Estacionamento grátis, privado e interno

  • Boutique Gourmande acessível 24 horas por dia

  • Restaurante L'Allée no local

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Ivry Quai de Seine

5 allée de la Seine
94200 IVRY SUR SEINE
França

GPS:48.818298, 2.400242

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

L'ALLEE

Culinária gourmet é oferecida no restaurante "L'Allée". Desfrute de uma bebida do menu "Cave et Saveurs" na atmosfera intimista do bar "Le 5", aberto todas as noites.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  911 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  311 comentários

De frente para o rio Senna

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marliane B Avaliação certificada TripAdvisor

Gostei mais desta unidade do Mercure do que do La Defense. Banheiro grande e quarto bem confortável. Apesar da localização às margens do Senna, o hotel está há pelo menos 4 ou 5 estações de trem/metrô do Quartier Latin.

Não vá!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Ligiangcastro Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Eu e meu esposo fizemos um circuito pela Europa e o Hotel Mercure Ivry foi o pior em que nos hospedamos. O café da manhã teve um destaque especial: a salada de frutas era enlatada, o leite era horrível com gosto de leite em pó diluído a tempos, as vasilhas que haviam sobre a mesa, estavam cheias de sachês de adoçantes, açúcar, potinhos de manteiga, mel e geleia, dando a falsa ilusão de que havia vários itens para degustarmos. O queijo tinha um gosto horrível de coisa velha e um aspecto não menos pior que o gosto. Os pães pelo menos salvaram a pátria, estavam gostosos e as bolachinhas industrializadas tb. Ficamos sabendo posteriormente que os turistas europeus ficavam em outro restaurante mais sofisticado para seu café. Fui embora sem saber se era real. Dois rapazes que viajavam juntos ficaram num quarto com banheira e todos os casais em quartos sem banheira; podiam ter colocado um casal para usufruir... Os funcionários nos atenderem muito bem, não posso reclamar. A localização do hotel fica com o rio Sena na frente e não é um local bonito. Nas redondezas há vários mini mercados em que se pode comprar o que for preciso. Tb há vários restaurantes. Não quero macular a rede Mercure pois já ficamos no Mercure Barra da Tijuca, Mercure Lisboa Hotel, Mercure Figueira da Foz... mas ruim assim, não conhecia nenhum. Eu acho que a rede deveria rever a direção desse hotel antes que perca hóspedes.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Paris Ivry Quai de Seine. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Philippe Quentin Front office manger

Péssima localização

Classificação TripAdvisor 1.0/5

251margarethf Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Estou decepcionada com a localização. A CVC nos trouxe para cá e nos dias livres fica muito caro o táxi ou o uber. O café é bom e o atendimento regular. Porém é muito longe do centro turístico. Tem Carrefour na proximidade e na rua atrás do hotel , alguns pontos de alimentação.

Dear Margareth F, Thank you for taking the time to share your impressions during your stay at the Mercure Paris Ivry Quai de Seine. We are sad to read that the location of our hotel didn't please you. For your next stay please note that the Gare d'Ivry-sur-Seine is an 11-minute walk from the hotel and the Metro Station Liberté is 13 minutes away. We hope to have the chance to welcome you again anyway. Best regards, Foued BEN TAHAR General manager

Fraco.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

wandervalmartins Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Longe de tudo. Fica muito caro táxi e uber para visitar Os pontos turísticos. Ar condicionado não funciona. Reclamei e me ofereceram um ventilador. Só um elevador funcionando. Café da manhã básico total.

Bonjour Fraco, Agradecemos o acesso ao seu site sem nenhum resultado da sua estada no Mercure Paris Ivry Hotel Quai de Seine. Lamentamos que tem uma prestação de serviço que não tem estado a altura de suas expectativas, mas pode realmente ser aceita como nossas sinceras desculpas. Na verdade, nosso sistema de ar condicionado estava em reforma, por isso às vezes havia um mau funcionamento. Garanto-lhe que o trabalho está concluído e nosso ar condicionado funciona perfeitamente. Ansioso para recebê-lo em breve Foued BEN TAHAR Directeur

Infraestrutura regular e atendimento ruim

Classificação TripAdvisor 3.0/5

MarleneGayao Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Apesar da distância dos principais pontos turísticos tem bom deslocamento de metrô ou ônibus. A infraestrutura é regular. Os quartos e banheiros sao de bom tamanho. Os colchões são muito fofos(mole) e as roupas de banho desgastadas e ásperas. A limpeza é diária. Está classificado como 4 estrelas, mas seu café da manhã não chega aos pés dos oferecidos pelos hotéis da mesma categoria no Brasil. Pouca variedade e sem sabor( exceção para o croissant). O café de máquina é horrível!. O pior era que nosso café ( grupo de mais de 30 brasileiros da excursão)era servido em salão separado do salão de café principal do hotel e de qualidade inferior. A crítica vai para CVC que cobra caro dos pacotes e a direção do Mercure por fazer o turista sentir-se um cidadão de terceira classe. Quanto ao atendimento: chegamos no domingo dia 09.06.2019 às 9:00 h local.Cansados da viagem e devido ao fuso. Fomos atendidos por uma moça que só falava francês. Nós falávamos inglês,espanhol e português. Mas ela foi grosseira,arrogante e não tem preparo para lidar com público. Recusou -se usar o tradutor. Pegou uma chave e gritava e gesticulava para guardar a bagagem. Era domingo e no bairro estava tudo fechado. Tivemos que se virar sozinhos .Não dava para chegar perto da moça que ela gesticulava e saia da recepção. Acho muita arrogância dessa rede de hotéis. No Brasil, os hotéis localizados em pontos turísticos, tem atendentes que falam inglês, francês, espanhol e mandarim. Nos 2 dias seguintes os recepcionistas se esforçaram e até usavam o tradutor para melhor nos atender. Ao lado do balcão da recepção tinha um painel fixado em uma estrutura móvel que anunciava o prato do dia do Restaurante. Quando insistimos em saber se tinha restaurante veio um homem e esbravejando saiu carregando o banner . Não tem uma pessoa para dar informações aos turistas. Deixam o turista órfão. Não recomendo o hotel !

Caro MarleneGayao, Agradecemos o acesso ao seu site sem nenhum resultado da sua estada no Mercure Paris Ivry Hotel Quai de Seine. Lamentamos que tem uma prestação de serviço que não tem estado a altura de suas expectativas, mas pode realmente ser aceita como nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de a acolher brevemente, Foued BEN TAHAR Directeur

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 350 comentários 8/10 Localização
  • 606 comentários 6.1/10 Quarto
  • 504 comentários 8.1/10 Serviço
  • 16 comentários 7.1/10 Wifi
  • 290 comentários 8.2/10 Café da manhã
  • 239 comentários 5.9/10 Limpeza
  • 147 comentários 7.2/10 Custo-Benefício
  • 126 comentários 5/10 Comida

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