"Justo"

7 de Março de 2013, fmaccheroni, Sao Paulo, Brazil

Quarto amplo, porem, banheiro pequeno.Como cheguei após a meia noite, nao havia ninguem na recepção para fazer meu check in. Localizacao muito boa, proximo a bons restaurantes e pontos turisticos na cidade.

Resposta da gerênciaPrezado (a) hóspede,Muito obrigada por contribuir na melhoria de nossa prestação de serviço. No dia de seu check in nosso colaborador se ausentou alguns instantes do hotel por uma questão operacional, que já foi solucionada.Espero ,melhor atendê-lo em sua próxima hospedagem.Atenciosamente,
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"muito bom"

29 de Janeiro de 2013, Belmiro_TC, Aveiro, Portugal

o pessoal, o serviço, o restaurante e bar muito bom ! o Hotel carece de um espaço de lobby junto da recepção. ..................................................................................................................................................................................

Resposta da gerênciaPrezado Hóspede,Agradecemos pelos comentários referentes a sua hospedagem e pelo feedback para que possamos aprimorar cada vez mais nossos serviços.Espero recebe-lo novamente no Mercure SP Pamplona.Atenciosamente,
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"QUALIDADE E EFICIÊNCIA"

17 de Janeiro de 2013

A primeira dica e que essa avaliação seja feita sem a obrigação de 200 caracteres.Bom só tenho a tecer elogios a todos os colaboradores e equipe ...desde o primeiro momento em que cheguei ate realmente o último momento. estou realmente muito satisfeito e lisonjeado com o profissionalismo e a cordialidade de todos.

Resposta da gerênciaPrezado (a) Hóspede,Agradecemos pelos elogios referentes a sua hospedagem no Mercure São Paulo Pamplona . Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será importante para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Atenciosamente,
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"Apartamento amplo todo renovado."

9 de Janeiro de 2013

Ficamos 3 dias no Mercure Pamplona. Pontos fortes: Hotel com ótima localização, dez minutos a pé até a Av. Paulista, pouco gasto com taxi para pontos turísticos e gastronômicos. Apartamento novo e amplo com uma cama mui buena! Staff atencioso, gentil e eficiente.Ficaremos neste hotel novamente! Pontos fracos: o café da manhã no Mercure é um pouco caro. Não utilizamos.

Resposta da gerênciaPrezado (a) Hóspede,Gostaria de de agradecer pelos comentários e aproveito para lhe informar que em breve implantaremos um novo café da manhã.Espero poder recebê-lo em breve.Atenciosamente,
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"Mercure Pamplona Maravilhoso"

8 de Janeiro de 2013, sissi_malamud, Sao Paulo, Brazil

Eu e meu marido passamos o melhor ano novo no Htel Mercure Pamplona...alem de ser perto da AvPaulista o atendimento e exemplar, acomodações de quarto maravilhoso, me senti em casa!!!Cafe da manha com varias opções, Hotel Mercure Pamplona estão de Parabens!Logo estarei reaizando reserva para passar o feriado de 25 de Janeiro novamente com eles!!!.

Resposta da gerênciaPrezado hóspede,Muito obrigada pelos comentários. Espero recebê-lo novamente em nosso hotel.
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"Excelente custo benefício!"

19 de Dezembro de 2012, craitz, Blumenau, Brazil

Excelente hotel, considerando-se o valor pago pelo quarto. Tudo muito limpo, excelentes acomodações, localização fantástica. Os funcionários do hotel foram muito prestativos, educados e gentis. Recomendo à todos que procuram um hotel confortável, com excelente localização e a um preço bem accessível.

"Dentro do esperado"

11 de Dezembro de 2012, R_Ribeiro80, Brasilia, Brazil

O quarto é como todo hotel Mercure (padrão de limpeza e decoração seguido pela rede). Já vi cafés da manhã melhores em outros hotéis da rede. Boa localização, mas se você está pensando que o hotel é perto da estação Trianon do metrô, prepare-se para enfrentar uma boa ladeira. Já o acesso ao corredor da 9 de julho é diretíssimo.

"Hotel a ser recomendado"

30 de Novembro de 2012, LuizEM, Rio de Janeiro

Esta não é a primeira vez que faço esta avaliação para Trip Advisors e minha opinião se mantem: o hotel oferece uma boa relação custo - benefício.A localização é boa, os quartos confortáveis e o staff educado e atencioso.Definitivamente um hotel a ser recomendado.

"Ainda há o que melhorar"

7 de Novembro de 2012, Fortaleza

Assim como os apartamentos o foram, também as áreas comuns precisam de reforma. Infelizmente a qualidade dos amenites do hotel, da rede Mercure, deixam em muito quanto à qualidade. O café da manhã merecia um maior e melhor investimento na qualidade e variedade dos produtos. Assim como em termos de acessibilidade não há como manter a escada frontal como única forma de se entrar no hotel.