Hotel – Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

Rua Pamplona 1315  Jardim Paulista 
01405002 SAO PAULO
BRAZIL

749 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 749 comentários
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Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

Hotel midscale para viagens de negócios ou lazer

Com 64 apartamentos, charmoso e sofisticado, o Hotel Mercure Pamplona, é hoje uma das melhores opções de hospedagem e gastronomia em São Paulo. Localizado no Bairro dos Jardins, a poucas quadras da Av. Paulista e Nove de Julho. Próximo às melhores opçõesde compras da cidade, como as Ruas Oscar Freire e Bela Cintra. A poucos minutos do Aeroporto e do centro e fácil acesso às principais Rodovias e Avenidas. Não perca a oportunidade de uma experiência inesquecível de conforto e alta gastronomia.

"O Parque do Ibirapuera, a Av. Paulista, os museus, os teatros, a gastronomia diversificada, a vida noturna... São tantas as descobertas que o esperam! Siga o guia: os funcionários do hotel podem aconselhá-lo em sua visita a São Paulo. "

Este hotel é PLANET 21 Ouro
Programa PLANET 21

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento público em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
  • Piscina
    • Piscina
    • Número
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento público em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
  • Hotel 100% não-fumante
  • Idiomas falados no hotel
    • Italiano
    • Português
  • Hotel aberto 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar  (Proximidades)
  • Concierge  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Número
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Solário

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 Horas
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 Horas

Serviços de negócios

  • 1 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Nossos quartos

Escolha um de nossos quartos standard que destacam-se pelo design contemporâneo e sofisticado ou um de nossos quartos Privilege com serviços e amenidades especiais para você.

  • Quarto superior com 1 cama king size
    Quarto superior com 1 cama king size

    Apartamento Superior com uma cama king size. TV LCD 32", minibar, cofre, internet sem fio, secador, A/C, piso laminado, terraço, e chaleira elétrica para chá e café. Com capacidade para até dois adultos.

  • Quarto padrão com 2 camas de solteiro
    Quarto padrão com 2 camas de solteiro

    Apartamento Standard com duas camas individuais, TV LCD de 32", minibar, cofre, internet sem fio, secador, A/C, piso laminado, terraço e chaleira elétrica para chá e café. Com capacidade para até dois adultos.

  • Quarto superior com 1 cama de casal, Andar Exec
    Quarto superior com 1 cama de casal, Andar Exec

    Apartamento Privilege com uma cama kingsize, TVLCD 32", minibar, cofre, internet sem fio, secador de cabelo, A/C, piso laminado, terraço, máquina Nespresso, várias comodidades e serviços especiais.

  • Quarto superior adaptado com 1 cama de casal.
    Quarto superior adaptado com 1 cama de casal.

    Apartamento Superior adaptado para portadores de necessidades especiais com cama de casal. TV LCD 32", minibar, cofre, internet sem fio, secador, A/C, piso laminado e chaleira elétrica para chá e café. Com capacidade para até dois adultos.

  • 64 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço mediante solicitação.
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Internet sem fio no quarto
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Acesso gratuito com cartão telefônico
    • Web TV
    • Telefone de ligação direta
    • Berço mediante solicitação.
    • Minibar
    • Conector RJ 45
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

Restaurante A1 GASTRONOMIA
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Almoço 12:00 - 15:00
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Jantar 19:00 - 23:00
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

A1 GASTRONOMIA Tipo de culinária:

Saiba mais e reserve
Bar LOBBY BAR
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Tarde
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LOBBY BAR

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Suas reuniões e eventos

Sala de reuniões Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

Nossas salas de reuniões


  • Número de salas de reuniões: 1
  • Tamanho máximo: 100 m²
  • Capacidade máxima: 100

Os comentários de nossos clientes para o Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor 4.0/5 Com base em 749 comentários

Diego G 2016/07/29
« Falta de Limpeza »

Hospedo-me com frequencia nos hotéis com bandeira Mercure e achei que esta unidade está precisando de mais atenção na limpeza dos quartos. Encontrei chumaços de cabelo no quarto e banheiro. Fora isto, o quarto é de bom tamanho.

Ana Carolina E, General Manager do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Diego, Lamentamos pelo fato ocorrido em seu apartamento. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas junto a equipe de governança para que problemas como este não voltem a ocorrer. Sinceramente Ana Carolina

Camilla R 2016/06/09
« Boa localização, funcionários atenciosos! »

Hotel com boa localização, porém as camas eram muito ruins. O colchão era maior que a base e "escorregava" ao mexer nele. Havia uma sujeira de cabelo logo abaixo da pia do banheiro que não foi varrida nos 3 dias que ficamos lá. Equipe atenciosa e muito prestativa!

Ana Carolina E, General Manager do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Camilla, Lamentamos pelos fatos ocorridos. Estamos trabalhamos junto com a equipe da governança na melhoria da qualidade dos serviços prestados.. Sinceramente

henriquemarquesmg 2016/06/03
« mais problemas que vantagens »

ótima localização e serviço simpático, porém quarto com diversos problemas. o cofre do quarto quebrou e teve de ser trocado, a porta do banheiro não fechava, a tranca da porta do quarto estava quebrada. além disso, cobram taxas que não estão bem definidas quando da reserva do quarto (talvez seja assim com todos os hotéis, não sou um viajante costumeiro). se não tivesse reservado em promoção, diria que não vale a pena.

Ana Carolina E, General Manager do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Henrique, Lamentamos pelos fatos ocorridos. Estamos trabalhando na melhoria de nossos serviços. Sinceramente

andreribeirogru 2016/05/25
« MANUTENÇÃO E REFORMA »

A localização do hotel é boa, mas a manutenção do prédio e do quarto que eu fiquei, deixou a desejar. Tomadas não funcionaram, paredes sujas e acabamentos dos pisos soltos. Acho importante entrar em um quarto de hotel e sentir o cheiro de limpeza e arrumação perfeita do local e infelizmente não tive essa sensação.

Ana Carolina E, General Manager do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. André Ribeiro, Agradecemos seus comentários. Lamentamos pelo ocorrido. Esteja certo de que nossas equipes de manutenção e governança estão trabalhando para evitarmos problemas futuros. Esperamos que nos dê oportunidade de melhor servi-lo em uma próxima visita a São Paulo. Cordialmente

Pazarthur 2016/05/09
« Atendeu quase toda a expectativa »

Senti falta da rampa de acesso ao hotel. Invariavelmente precisa-se carregar as malas, quando uma rampa permitiria o uso das rodinhas das malas. Tem um degrau quase que imperceptível entre a porta de entrada e o piso. NO café da manhã do primeiro dia os ovos mexidos estavam quase que verdes de frios e não havia nem mamão. Precisei avisar a responsável pelo café que estava presente que atentasse para o fato e que prontamente pediu que fizesse um ovo para mim. è preciso que se entrada que o café vai até as 10:00 horas, logo o fato de ser próximo das 10:00 horas não dá direito de pré encerrar o café da manhã. Se o hóspede entrar as 10:00 seu café começou as 10:00 do mesmo jeito que começa o de quem chegou as 6:30. A oferta do bufê de sopas a noite foi muito boam superou a expectativa..

Ana Carolina E, General Manager do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários. Tenho certeza que seu feed back será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em futuro próximo. Sinceramente

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