Hotel Mercure Caen Côte de Nacre 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 658 comentários

Melhor preço
garantido
Hotel Mercure Caen Côte de Nacre - Image 1
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2 Place Boston, Citis, 14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR, França

Descrição

Extras do hotel

  • Estacionamento privado, fechado e gratuito

  • TV com Chromecast

  • Hotel 100% com ar condicionado e sala de fitness

  • Cozinha com produtos frescos e regionais

  • Novo terraço externo

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hotel Mercure Caen Côte de Nacre

2 Place Boston, Citis
14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR
França

GPS:49.212166, -0.356508

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

LE RESTO D'A COTE

Nosso chef oferece a você uma cozinha feita com produtos frescos e regionais. Neste verão, aproveite nosso novo terraço externo.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.3/5  658 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  482 comentários

Stéphane trolong

Classificação TripAdvisor 5.0/5

virginie t Avaliação certificada TripAdvisor

Bonjour moi qui suis souvent en déplacement pour le travail et ayant séjourné dans plein d'hôtel différent, je trouve celui d'une qualité exceptionnelle le personnel est souriant et accueillant ,le repas du soir très bon, les chambres de qualité et confortable.de plus très bien placé et calme .je recommande sans hésiter. Merci encore

Cher H8608IJvirginiet, Un grand merci pour votre excellent commentaire et vos compliments. Nos équipes tiennent à cœur de vous offrir un séjour confortable et le service nécessaire pour recharger les batteries après une journée de travail ou de visites. C'est toujours un plaisir de recevoir et de partager avec eux votre reconnaissance. A très bientôt, Marion, cheffe de réception

Superbe moment.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Jean Claude L Avaliação certificada TripAdvisor

Nous sommes venus pour le petit-déjeuner uniquement nous n'avions pas passé la nuit à l'hôtel. Nous avons reçu le meilleur accueil et la personne responsable du petit-déjeuner était très professionnel et notre a fait montre de sa gentillesse en offrant un assortiment de bonbons à notre petit fils. Petit-déjeuner de grande qualité réapprovisionné en permanence. Félicitations, ne changez rien.

Cher Jeanclaudel524, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. C'est moi-même qui vous ai accueilli pour votre petit-déjeuner en famille et c'est un réel plaisir de recevoir vos compliments. Nous tenons à offrir un accueil et un service de qualité à tout nos clients, hébergés ou non. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction, et à bientôt. Marion, cheffe de réception

Waste of time

Classificação TripAdvisor 1.0/5

savassarioglu Avaliação certificada TripAdvisor

If you're not an EU citizen or if there are non-EU citizens in your group, I highly recommend you to avoid this hotel because you will be asked to fill lengthy forms, which is not the case in other hotels.

Dear SAVASSARIOGLU, Thank you for your comment. We are sorry for your disappointment with our check-in procedures. But this is indeed a formality, normally obligatory, and we are not responsible for the negligence of our hotelier colleagues. Sincerely, Marion, front office manager

This is not where you want to stay

Classificação TripAdvisor 1.0/5

AlaskaMomofTwo Avaliação certificada TripAdvisor

This hotel is more like a Super 8. It is located in a business district with no restaurants within walking distance and there is a train that passes by a few blocks from the hotel that goes into town. After a long day of sightseeing and the darkness, it is unreasonable to have to find the train, pay the fare, find a restaurant and then get back to the hotel. The hotel does have a restaurant and our first dinner was included in the tour. Fourteen of us tried the dinner and the only thing eatable was the dessert. When asked the next day who wanted to reserve a table at the hotel restaurant for dinner, not one person in our group reserved. Now we are searching the internet for the closest restaurants in the area only to find out no taxi's will come so far out of town. We were there three miserable nights and ended up buying snacks during our tours and eating them in our room for dinner while we watch tv that all in French. Some of our tour companions were in rooms with no or broken tv, so I guess that was a bonus. We have stayed in quite a few Mercure hotels that were fine. Stay away from this one. We were traveling with SmarTours on the Heart of France tour. Several of us have complained to them about this hotel but it is once again offered on their 2023 tours.

Dear AlaskaMomofTwo, We thank you for your comment...6 months after your stay. Further to this one and those you post on other hotels of your trip, we understood that you did not enjoyed it at all. We are sorry for you, but if you want to be refund by the travel agency, there is other way than discredit hotels and restaurants more than 6 months later. We are a four star hotel, we offer television in ALL our rooms, and there are ALL functional. we accept criticism, preferably well-founded, but not lies. Sincerely, Marion, front office manager

Avaliação

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Dream824456 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Não gostei do hotel e não indico. Quando chegamos o funcionário foi super impaciente para explicar o local do estacionamento. Passado isso, fizemos o check-in é quando fomos para o quarto notamos que o banheiro estava usado. Nos mudaram de quarto e nos colocaram em um que a cama é bem ruim. Realmente não indico.

Olá, Lamentamos que a sua estadia deu errado. Retomamos os procedimentos de limpeza e controle do ambiente com o pessoal do piso para que, no futuro, esse mau funcionamento não volte a acontecer. Teremos muito prazer em recebê-lo durante uma futura estadia na Normandia. Nós lhe imploramos para acreditar, Senhora, senhor, na expressão de nossos melhores sentimentos. Virgínia Gerente de Recepção

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 116 comentários 8.6/10 Localização
  • 316 comentários 6.4/10 Quarto
  • 315 comentários 8.7/10 Serviço
  • 6 comentários 3.3/10 Wifi
  • 150 comentários 8.7/10 Café da manhã
  • 100 comentários 6.7/10 Limpeza

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.