Hotel – Mercure Rio de Janeiro Botafogo Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Rio de Janeiro Botafogo Hotel

Rua Sorocaba, 305 - Botafogo 
22271110  RIO DE JANEIRO
BRAZIL

821 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 821 comentários
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna
    • Estacionamento privado fechado em área e
    • Estacionamento público em área interna
    • Estacionamento com manobrista
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna
    • Estacionamento privado fechado em área e
    • Estacionamento público em área interna
    • Estacionamento com manobrista
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Playground infantil em área externa
  • Hotel 100% não-fumante
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Bem-estar
    • Jacuzzi (Serviços pagos)
    • Solário
    • Salão de bronzeamento
  • Playground infantil em área externa

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 07:00-22:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 07:00-22:00

Serviços de negócios

  • 3 sala(s) de reuniões
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Localização do hotel

Nossos quartos

O Hotel tem 3 categorias de apartamentos, Classic com quarto e banheiro; Standard com quarto, banheiro, sala com sofá-cama e cozinha e Superior com dois quartos, dois banheiros, sala com sofá-cama e cozinha.o de diferencial de ter em um dos quartos, duas camas de solteiro. Todos os aptos superiores possuem dois banheiros privativos. Os aptos possuem TV LCD e AC nos quartos e salas, piso frio, internet wireless grátis bancada de trabalho e sacada.

  • 65 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Berço mediante solicitação.
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Internet sem fio no quarto
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Acesso gratuito com cartão telefônico
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Banheiros
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o Mercure Rio de Janeiro Botafogo Hotel

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor4.0/5 Com base em 821 comentários

thiagop96 2016/11/10
« Boa experiencia »

Atendentes muito educados e preparados para atender o publico. Sao muito rápidos e sempre sorrindo. os quartos são muito bons e atenderam minha expectativa durante o período. Recomendo a todos esta experiencia.

Cleiton H, Manager do(a) Mercure Rio de Janeiro Botafogo Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Obrigado pela sua mensagem. Todas as opiniões, sugestões e apontamentos são muito importantes para continuarmos melhorando nossos serviços e a qualidade de nosso produto. Tenha certeza que todas as mensagens dão levadas à nossa equipe. Esperamos ve-lo novamente em nosso Hotel. Cleiton C Hermes Sub-Gerente

thiagoboaventura 2015/12/01
« Hotel Confortável »

Hotel bastante confortável com boa localização. Tem serviço de quarto e o café da manhã é bom. Porém, caro frente ao que é servido. O Wifi funcionou bem no quarto. Tem opções de frigobar varanda nos quartos.

Cristian Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Botafogo Hotel, respondeu a esta avaliação

Gostariamos de agradecer seus comentarios em relação a sua hospedagem. Esperamos reve-lo em breve no Mercure RJ Botafogo e que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Cordialmente, Cristian Ynonye Gerente Geral

deMinasparaOMundo 2015/11/03
« Hotel bom, mas pode melhorar. »

Hotel bonito, bem localizado em Botafogo, que fica entre o centro e a zona sul do Rio. Tem uma piscina grande, não aquecida. O quarto família é bem espaçoso. Equipe menos gentil do que em outros hotéis da rede. A limpeza no meu quarto deixou a desejar, parecia que ficou muito tempo sem uso e não foi limpo novamente antes do meu check-in. Estava inclusive com um leve odor desagradável. Para completar, uma pomba estava "morando" no ar condicionado do quarto e ninguém dormia do início da manhã em diante em função do barulho. O serviço de quarto também deixou a desejar. Pedi uma massa (nhoque), informaram que não tinha, falei que poderia ser substituída por outra (espaguete). 20 minutos depois ligaram para informar que também não tinha!

Cristian Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Botafogo Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos seus comentários em relação a sua hospedagem, tenha certeza que ações foram tomadas para melhorar a qualidade dos serviços oferecido, hoje por exemplo, fizemos a troca do operador do restaurante, buscando assim, oferecer a qualidade e o padrão da marca Mercure. A governança e manutenção foram advertidas para uma melhor supervisão e acompanhamento operacional, para que falhas como essa não ocorrram novamente, Mais uma vez agradeço seus comentários e esperamos reve-lo em breve no Mercure RJ Botafogo. Cordialmente, Gostaríamos de agradecer seus comentários em relação a sua hospedagem. Esperamos reve-los em breve no Mercure RJ Botafogo e esperamos que sua próxima hospedagem, seja tão agradável quanto esta. Cordialmente, Cristian Ynonye Gerente Geral

Ricardo2302 2015/09/24
« Conforto e boa localização »

Tive uma boa experiência no Hotel Mercure Botafogo, no Rio de Janeiro. O quarto, apesar de um pouco pequeno é confortável, o ar condicionado suporta o calor do Rio e a localização do Hotel é muito boa, próxima a comércios, restaurantes, supermercado e pontos de ônibus e metrô.

Cristian Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Botafogo Hotel, respondeu a esta avaliação

É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos serviços; tenha certeza que compartilharemos com nossos colaboradores, e isso, servirá de motivação para buscarmos cada vez mais, a excelência em serviços. Obrigado por suas observações e esperamos reve-lo em breve no Mercure RJ Botafogo. Cordialmente, Cristian Ynonye Gerente Geral

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