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Hotel Novotel Barcelona City

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Hotel - Novotel Barcelona City
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Informações importantes

    • Certificado ISO 14001
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Estacionamento privado em área interna - Pagamento
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu: 5
    • Animais de estimação permitidos - Pagamento
    • Hotel 100% não-fumante
    • Piscina não-aquecida em área externa
    • Solário
    • Sauna turca
    • Centro de fitness
    • Massagem - Pagamento
    • MENU INFANTIL - Pagamento
    • LATE CHECK-OUT - Pagamento
    • MENU DO RESTAURANTE - Pagamento
  • Número de quartos: 264
  • Local do hotel: Na cidade
  • Principal ponto de interesse: TORRE AGBAR (0.05 km)
  • Principal ponto de interesse: SAGRADA FAMILIA (1.50 km)

Endereço do hotel

Avenida Diagonal 201
(Entrada por Ciutat de Granada)
HB004414
08018 BARCELONA
SPAIN

Como chegar ao hotel

GPS :N 41° 24' 15.33'' E 2° 11' 28.56'' ‎

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Aartigos sobre o hotel - Novotel Barcelona City

Código do hotel: 5560

Opinião dos clientes da accorhotels.com em parceria com a TripAdvisor


Novotel Barcelona City: 2.0 de 5 estrelas "Atenção no Check-out!"

13 de Março de 2013, vinicius_e, São Paulo, SP

Fiquei hospedado durante um dos principais eventos profissionais na cidade e a hospedagem foi uma grande decepção.Quiseram cobrar custos adicionais de alimentação no momento do check-out sendo que NADA havia sido consumido.Hotel ficou sem água quente durante uma manhã inteira e não ofereceu NADA em benefício aos hóspedes, além de uma simples desculpa.Uma grande decepção.

Ver resposta da gerência »

Resposta da gerênciaLi com atenção a sua mensagem e acima de tudo eu mostro a minha surpresa. Durante todo o mês de fevereiro, não temos conhecimento de nenhum corte de água quente no hotel nem mesmo que os clientes nos informaram de qualquer corte.Entendo que o projeto de lei entregado na recepção teve um erro que foi resolvido no mesmo instante. Pedimos-lhe desculpas por qualquer inconveniente que causamos, passei os seus comentários para o departamento de recepçao para que problemas como o que você descreveu não se repitam.espero que você partilhe connosco a sua futura estadia na cidade de Barcelona. Convido-lhe a me escrever se você quiser me enviar alguma outra informação, através do meu e-mail h5560-cc@accor.comB. Carazo - Responsable Calidad Cliente Novotel Barcelona City
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Novotel Barcelona City: 4.0 de 5 estrelas "Relação custo-benefício justa."

8 de Março de 2013, curitiba

O único porém em relação ao hotel é o valor do café da manhã. Por 18 euros por adulto (no meu caso dois adultos e uma cça = 36 euros), no Centro Comercial (shopping) localizado a 200 m do hotel nós comíamos muito bem por 1/3 desse valor.Em relação à localização, o acesso é fácil até a Estação de metrô Glories (5 min. a pé) e a proximidade ao Shopping (tem um Carrefour) facilita bastante a vida.

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Excelente Custo-Benefício"

13 de Fevereiro de 2013, EloiseAle, Sao Paulo, Brazil

Excelente hotel.Quarto e banheiro amplos, confortáveis e limpos. Excelente vista.Quarto equipado com, além das coisas normais, cofre, chaleira elétrica, insumos para café e chá, frigobar.Café da manhã completo com possibilidade de pedirmos que algo específico fosse feito na hora, mas pago à parte (18 euros por pessoa).Em frente ao hotel há um Shopping Center, com praça de alimentação e um Carrefour, o que facilita muito se houver necessidade de comprar algo.Para usar uma das linhas de Tram, bastava atravessar a rua e para usar o metrô, bastava andar uns 500 metros.O único defeito era um jatinho de água fria que se misturava à água quente do banho eventualmente e do qual não consegui me livrar através do controle de temperatura da ducha.Sem dúvida, me hospedaria nesse hotel novamente.

Novotel Barcelona City: 1.0 de 5 estrelas "Um pesadelo de hotel...."

7 de Fevereiro de 2013, MaxMomoli, Curitiba, Brazil

Tive problema com minha reserva desde o Brasil. Os funcionários mal educados, grossos, nem olham no seu rosto. Café da manhã perdeu muito a qualidade, estão limitando as opções de comidas do café. Quartos sujos e mal conservados. Paredes sujas, papel de parede descolando, pia entupida( eu mesmo desentupi) e muita poeira. Em uma das faxinas deixaram o pano da faxina sujo no meu quarto. Estivemos no Novotel Barcelona City em setembro de 2010, foi muito bom!!!Agora em 2013 nem parecia ser o mesmo hotel, pelo atendimento dos funcionarios, valor da diária, valor pelo café da manhã e pela sujeira no quarto. Não recomendo o hotel Novotel Barcelona City. O nível de hotelaria do guppo Accor em Barcelona está péssimo!!! Não fico nos hotéis do grupo Accor em Barcelona, depois desta experiência.

Ver resposta da gerência »

Resposta da gerênciaCaro cliente,Antes de mais queremos agradecer-lhe o tempo e interesse em fazer-nos chegar as suas impressões acerca da sua estadia no Novotel Barcelona City. Graças a elas podemos melhorar o nosso serviço, em busca de uma maior satisfação do cliente.Anotamos todas as suas observações sobre a necessidade de manutenção no quarto em que se hospedou e tenha certo que tomaremos todas as medidas necessárias para rectificar essa situação no mais curto espaço de tempo.Diariamente supervisamos todos os quartos e temos como politica interna reparar de imediato todas as anomalias detectadas.Em relação à amabilidade e cortesia da nossa equipa de recepção, apresentamos-lhe as nossas mais sinceras deculpas se em algum momento se sentiu desconsiderado. Na Novotel procuramos integrar colaboradores de diversas nacionalidades e costumes, de forma a responder a um cliente internacional e multi-cultutral. Não foi nossa intenção fazê-lo sentir mal em nenhum momento e transmitimos os seus comentários a toda a equipe de maneira a melhorar o atendimento ao cliente.Esperamos poder contar consigo na sua próxima visita a Barcelona e assim poder demonstrar-lhe que este incidente se tratou de uma situação pontual. Reiteramos os nossos agradecimentos pela sua mensagem e esperamos recebê-lo proximamente.Com os melhores cumprimentos,BCC - Quality Manager
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Novotel Barcelona City: 4.0 de 5 estrelas "Recomendado!"

28 de Novembro de 2012, whtab, Sao Paulo

Me hospedei por duas noites, otima localizacao, ao lado da torre Agbar e em frente ao shopping Glories. Duas quadras do metro glories(linha 1) e facil acesso ao barcelona tram.Se puderem, pecam quartos com vista para a sagrada familia(e ao longe a sagrada coracao em tibidado de brinde).Otimos quartos, limpeza impecavel, wi-fi gratuito.

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Ótimo hotel"

10 de Novembro de 2012, JovemBrasilia_Brazil, Brasilia, Brazil

O hotel está bem localizado, perto da estação Glories do metrô e de um centro comercial com boas lojas e restaurantes. Por perto há outras boas opções de restaurantes. O quarto tem um bom tamanho e atendeu muito bem às nossas necessidades. A cama era confortável e o atendimento no hotel foi bom.

Novotel Barcelona City: 4.0 de 5 estrelas "?"

10 de Setembro de 2012, claudiomendes51, Rio de Janeiro, Brazil

Atendentes simpáticos e atenciosos.Instalações moderníssimas.Local previlegiadoQuarto excelente, embora o colchão pudesse ser mais duro.Para melhorar teria que existir uma área de fitness com saunas seca e úmidas.

Novotel Barcelona City: 4.0 de 5 estrelas "Bom hotel, dentro dos padrões Accor"

8 de Setembro de 2012, AlexandreResende, Curitiba, Brazil

Café da manhã muito bom, com grande variedade e boa qualidade dos alimentos. Boa qualidade dos serviços e localiação perfeita para aqueles que querem aproveitar de tudo (passeios pela cidade, praia, compras, etc...)

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Excelente preço promocional"

3 de Março de 2012, Claudio_y_Sueli, Sorocaba, Brasil

Apesar de não ter utilizado o frigobar, me apresentaram consumo de águas e refrigerantes, o que foi prontamente retirado quando neguei haver consumido.O preço do desjejum é exagerado - 18 euros - por esse valor é possível encontrar menus que incluem entrada+prato principal+sobremesa+pão+bebida em muitos restaurantes da cidade.Contudo é um excelente hotel, se eu conseguisse um preço promocional novamente, me hospedaria nele com certeza.

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Excelente"

2 de Março de 2012, Rio de Janeiro, Brazil

Em frente a um grande shopping center , perto de pontos de estação de metro e onibus de turismo. Muito elegante, estilo moderno, fácil acesso à internet. café da manhã um pouco caro, comparado aos preços de madrid. Recomendo.

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Excelente!"

29 de Fevereiro de 2012, Porto Velho, Brazil

Não tenho o que falar deste hotel a não ser para elogiar: a começar pelos funcionários, todos muito simpáticos, eficientes, prestativos e também o serviço do restaurante, mesmo cheio, o seu prato chega muita rápido.Mas as acomodações para mim foram o o carro chefe: quarto limpíssimo, banheiro com banheiras novas, espaçoso, chuveiro de água forte e quente e a cama? Nossa, eu não vou esquecer dela: macia, as roupas de cama limpas, enfim, foi uma estadia muito agradável. Recomendo sem dúvidas e sem arrependimentos.

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Adorei!!"

13 de Fevereiro de 2012, Avignon, France

Eu e meus familiares adoramos o hotel: o quarto possui instalações confortáveis, espaçosas e extremamente limpas; os recepcionistas eram eficientes e sempre dispostos a responder questões e a ajudar com dicas de lazer e com esclarecimentos sobre os serviços do hotel; e a localização é estratégica, situa-se próximo ao metrô de uma linha central, tem um centro comercial na rua da frente e é próximo à praia.Gostamos muito de nossa estadia e voltaríamos.

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Muito bom;)"

7 de Fevereiro de 2012, Lisbon, Portugal

Pequeno almoço demasiado caro.Limpo, calmo, vista fantástica, muito bem localizado - metro e eléctrico. Centro comercial do outro lado da rua com as lojas comuns.De verão será ainda melhor, com o usufruto da piscina e jacuzzi,

Novotel Barcelona City: 4.0 de 5 estrelas "Muito Agradável"

30 de Janeiro de 2012, Santo André - SP

O hotel está localizado em uma região de fácil acesso às principais atrações da cidade. Possui apartamentos amplos e muito confortáveis e um restaurante digno de um hotel de categoria internacional atendido por um pessoal altamente prestativo e cordial.

Novotel Barcelona City: 3.0 de 5 estrelas "insatisfeita"

21 de Janeiro de 2012, Belo Horizonte, Brazil

fiquei muito decepcionado com a hospedagem deste hotel fui pessimamente atendido no quesito serviço de quarto, wi fi além de ter que lidar com a falta de cordialidade do atendente do restaurante.Além disso minha grande queixa é referente a arrumaçao do meu quarto que um dia apenas tive as camas estendidas e sequer o banheiro foi limpo. achei pessimo o serviço para um 4 estrelas.

1. Os menores preços encontrados para os próximos sete dias.
Esses preços podem se basear em diferentes tipos de quartos. Dependendo do país, esses preços podem não incluir impostos; podem incluir somente IVA ou todos os impostos (IVA e imposto de turismo). Quando os preços não incluem todos os impostos, os impostos relevantes (IVA e/ou imposto de turismo) serão informados nos estágios seguintes do processo de reserva. O preço é garantido apenas no momento da reserva.