Novotel Luxembourg Centre 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 2.036 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Quartos confortáveis, recém-reformados para o seu máximo conforto!

  • Explore com tranquilidade, a apenas 10 minutos a pé do centro de patrimônio mundial da UNESCO

  • Restaurante e bar: local perfeito para uma variedade de menus e bebidas durante os intervalos

  • Cinco salas de reuniões e um espaço exclusivo de mezanino para todas as reuniões e eventos

  • Chegadas simples com estacionamento público e fácil acesso ao aeroporto e à estação de trem

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Novotel Luxembourg Centre

35 rue du Laboratoire
L-1911 LUXEMBOURG
Luxemburgo

GPS:49.604778, 6.137419

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

Origine

O restaurante Origine recebe você em um clima caloroso para aproveitar a culinária gourmet e saudável, inspirada localmente. Horário de funcionamento: segunda a sexta, 12h-23h sábados a domingos, 18h-23h

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.7/5  2.036 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.477 comentários

Certificado de excelência 2023

Pior era difícil

Classificação TripAdvisor 1.0/5

rosarinhocarvalho Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Check in com pouca simpatia e área próxima dos elevadores gelada! Tivemos uma estadia de 3 noites. Ficamos num quarto executive (530) pois éramos 3 pessoas e deparei-me com 5 garrafas de vinho vazias debaixo da cama extra! A limpeza dos quartos péssima e nunca foi reposto shampoo e sabonete líquido. Jantamos 1 vez no restaurante e o serviço foi péssimo, má qualidade de comida e caríssimo! NUNCA MAIS! Perto existe o restaurante Cyrano, mais barato e excelente em tudo! Pequeno almoço pouco diversificado e quando perguntei pelo sumo de laranja natural foi-me dito que a máquina estava avariada. Ficou avariada o resto dos dias porque sumo natural nunca houve! Pão muito rijo sempre! Evitem este hotel porque tem muitas opções mais perto da cidade! Fica a 1 km do centro e no caminho irão encontrar outros hotéis que só podem ser melhores! Voltarei ao Luxemburgo mas não a este hotel! Pessoal em todas as áreas muito descontente por ter hóspedes! Era melhor o hotel estar vazio por certo! Vou deixá-los felizes pois não voltarei!

Cara Rosarinho, agradecemos o tempo despendido a partilhar a sua experiência. Começamos por dizer que lamentamos que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. É com grande empenho que mantemos o nosso compromisso com a qualidade no atendimento e na prestação de serviços, e os seus comentários são essenciais para podermos melhorar continuamente. No que se refere à limpeza, a nossa equipa segue rigorosos padrões de higiene e asseguramos que a situação que descreve não refletem os nossos protocolos habituais. Relativamente ao restaurante, é um dos pontos onde somos frequentemente reconhecidos e ficamos desapontados ao saber que esta não foi a sua perceção. Quanto ao descrito durante o pequeno-almoço, contamos com uma equipa sempre disponível para auxiliar perante qualquer questão que surja. Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência que esteja à altura do nosso compromisso com a excelência. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional. Cordialmente, Sonia Zaied, Gerente Geral

Bem localizado

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Acrisg Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente localização , permite caminhadas agradáveis pelo entorno e para centro histórico em 15 minutos. Atendimento muito atencioso por todo o staff. Quartos amplos , confortáveis , limpeza impecável . Café da manhã muito bom , com variedade de opções e muito saboroso . Estacionamento pago logo na entrada do hotel , fácil acesso .Muitas opções de bons restaurantes nos arredores .

Estimado(a) hóspede, agradecemos a preferência e comentário. Foi com todo o entusiasmo que recebemos a sua presença no Novotel Luxembourg Centre e apraz-nos saber que apreciou a excelente localização do hotel, permitindo, de facto, passeios agradáveis pelo centro histórico que fica a apenas 15 minutos de distância e com diversas opções de restaurantes. Além disso, é ótimo ter conhecimento que a limpeza, dimensão e conforto das acomodações contribuíram para uma estadia agradável. Simultaneamente, ficamos contentes que o nosso pequeno-almoço variado e saboroso tenha sido do seu agrado, bem como o atendimento dos nossos colaboradores. Por fim, ficamos gratos por mencionar o parque de estacionamento que disponibilizamos e o seu fácil acesso. Esperamos que tenha a oportunidade de regressar em breve. Melhores cumprimentos, Sonia Zaied, Gerente Geral

Bom hotel, bem localizado

Classificação TripAdvisor 5.0/5

ArnaldoOnca Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel localizado próximo às atrações principais de Luxemburgo, acessadas à pé em pouco mais de 15 minhutos de caminhada. Tem estacionamento público bem embaixo do hotel e fácil acesso as suas dependências. O primeiro atendimento foi ótimo e gentil, e nossas malas ficaram guardadas na própria recepção enquanto fomos passear e almoçar e aguardávamos nosso check in às 15 horas. Para nossa surpresa, ao voltarmos, foi-nos concedido um up grade. O quarto bem boas dimenções e meu desconforto fica com o padrão Novotel de banheiros, que tem o vaso sanitário isolado, mas sem uma pia onde se possa fazer a higinene das mãos. Não é grave, mas não é higiênico também. O café da manhã foi ótimo, tem frutas frescas e boa variedade.

Caro Arnaldo, começamos por agradecer a sua preferência e simpático comentário. Ficamos muito satisfeitos por ter desfrutado de uma excelente estadia no nosso Novotel Luxembourg Centre e por destacar a nossa conveniente localização. Dispomos de fácil acesso às principais atrações da cidade do Luxemburgo. É também ótimo saber que valorizou o upgrade concedido e que o caloroso atendimento prestado pelos nossos colaboradores contribuiu para a sua satisfação com a estadia. É muito gratificante receber esse feedback. Esclarecemos que todas as nossas acomodações têm os sanitários separados da restante casa de banho, um aspeto frequentemente apreciado. As únicas casas de banho completas destinam-se a hóspedes com mobilidade reduzida. Em todo o caso, saiba que valorizamos a opinião dos nossos hóspedes e que anotamos a sua observação para consideração interna. Agradecemos ainda a referência às condições de espaço dos quartos e à qualidade e variedade do pequeno-almoço servido. Apraz-nos saber que lhe proporcionámos um excelente início de dia. Esperamos que tenha a oportunidade de regressar em breve. Com os melhores cumprimentos, Sonia Zaied, Gerente Geral

Boa localização, pequeno almoço excelente.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

bruno_m_c_lima Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel está muito bem localizado pois existe ligação direta de autocarro para o aeroporto mesmo junto ao hotel e está também a uma curta caminhada a pé do centro da cidade. Os funcionário do hotel são simpáticos, os quartos espaçosos e o pequeno almoço é excelente. O único aspeto menos positivo foi a velocidade do wifi do hotel, o que pode ser um problema para quem viagem em trabalho.

Caro Bruno, agradecemos o seu feedback. É ótimo saber que desfrutou da sua estadia no Novotel Luxembourg Centre e ficamos satisfeitos por ter apreciado a nossa localização, próxima do centro e da rede de transportes públicos, sendo muito conveniente para quem pretende conhecer a cidade. Saiba ainda que procuramos proporcionar todas as condições para uma experiência de qualidade superior, nomeadamente, através das generosas áreas das acomodações, do elevado padrão de limpeza e do conforto da cama. Contudo, não podemos deixar de lamentar que tenha encarado dificuldades na utilização da rede de Wi-Fi. Trata-se de um sistema recente, todavia iremos verificar o estado do sinal e equipamentos. Por fim, ficamos gratos pela gentil referência ao atendimento dos nossos colaboradores e pelo elogio à qualidade do pequeno-almoço. Estaremos sempre disponíveis para receber a sua visita. Atenciosamente, Sonia Zaied, Gerente Geral

Ótima localização num hotel totalmente novo

Classificação TripAdvisor 5.0/5

rolfk800 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização do centro podendo se fazer as voltas sem carro. Seus funcionários muito atenciosos. O estacionando é no próprio prédio. O lanches no lobby são muito bons. O café da manhã é excelente e bem completo. Seus quartos são novos e bem equipados.

Estimado hóspede, ficamos gratos pelo seu retorno. Obrigado por se hospedar connosco e por mencionar a qualidade do nosso serviço e das nossas instalações, ideais para relaxar. Esperamos que tenha se sentido em casa. Fazemos votos de que regresse em breve. Cordialmente, Sonia Zaied, Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.100 comentários 8.8/10 Localização
  • 1.420 comentários 8/10 Quarto
  • 1.399 comentários 9.1/10 Serviço
  • 53 comentários 6.2/10 Wifi
  • 797 comentários 8.4/10 Café da manhã
  • 591 comentários 9/10 Limpeza
  • 264 comentários 9.4/10 Atmosfera
  • 199 comentários 8.1/10 Comodidades

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