Endereço do hotel
Rua Joao Nichelle 2335Sanvitto II
95012631 CAXIAS DO SUL
BRAZIL
Como chegar ao hotel
GPS :S 29° 10' 29.31'' W 51° 12' 51.69''
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- Tel. (+55)54/32095555
- Fax (+55)54/32095580
- h5470-re@accor.com.br
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Aartigos sobre o hotel - ibis Caxias do Sul
Código do hotel: 5470
Opinião dos clientes da accorhotels.com em parceria com a TripAdvisor
"sempre agradável a estadia nesse hotel. costumo ficar sempre que trabalho em Caxias (a cada 2 meses)"
8 de Março de 2013, TripViagens1801, Sao Paulo, Brazil
A recepção as vezes é um pouco dificil... Poderia ser melhor limpo, o banheiro do apartamento.Café da manhã simples, mas suficiente.Atendimentos "fora de hora" já feitos com cortesia.No mais, tudo certo.
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Resposta da gerênciaPrezado/Prezada:Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Caxias do Sul. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente,Andre HelferGerente GeralIbis Caxias do Sul
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"Muito bom hotel"
7 de Março de 2013
Pessoal da recepção muito atencioso. Quartos muito limpos e organizados. Café da manhã foi o melhor de todos os Ibis onde já me hospedei. O único ponto que não é tão bom é que fica fora da cidade, mas que não chega a atrapalhar. Para quem quer um pouco de sossego, está ótimo.
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Resposta da gerênciaPrezado :Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,Andre HelferGerente GeralIbis Caxias do Sul
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"Prático e simples"
19 de Fevereiro de 2013, AFernando, São Paulo - SP
Preço justo, serviço bom, praticidade, pouca burocracia e atendimento cortial e prestativo..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
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Resposta da gerênciaPrezado Fernando:Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,Andre HelferGerente GeralIbis Caxias do Sul
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"Excelente"
6 de Fevereiro de 2013, The_Kver, Santo Andre, Brazil
Muito agradável a estadia. Pessoal sempre cortes no trato e atendimento. Instalações em perfeitas condições. Limpeza de acordo com o esperado. vagas de garagem e internet cortesias. No que se refere a internet, otima velocidade de navegacao! Surpreendido positivamente durante a estadia.
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Resposta da gerênciaPrezado:Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,Andre HelferGerente GeralIbis Caxias do Sul
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"Avaliação"
29 de Janeiro de 2013, MMusico, Sao Paulo, Brazil
Houve um único problema, que não foi resolvido, e que gerou algum incômodo e influenciou na avaliação.Havia um vazamento de água do box durante o banho, assim como por uma saída de água localizada atrás do vaso sanitário.O banheiro ficava com muita água empoçada, muita mesmo, o que nos obrigou a nas últimas duas diárias a usar toalhas extras, tendo que deixar as usadas no chão a fim de reduzir o incômodo.
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Resposta da gerênciaPrezado:Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Caxias do Sul. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente,Andre HelferGerente GeralIbis Caxias do Sul
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"Estadia tranquia"
11 de Janeiro de 2013, Masouz64
Apartamentos em excelente condição. Precisa melhorar o serviço de restaurante. A ceia de Ano Novo e café da manhã não condiz com o padrão Accor. Volto a me hospedar, mas dificilmente usaria o serviço de restaurante.
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Resposta da gerênciaPrezado/Prezada,Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Caxias do Sul. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Em janeiro reformulamos o café da manhã nos padrões Ibis, estamos assando o pãp frances na unidade para melhorar a qualidade do produto, bem como em nosso restaurante, estamos com um cardápio variado em nosso buffet.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente,Andre HelferGerente GeralIbis Caxias do Sul
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"Análise"
11 de Janeiro de 2013, liasanti, Sao Paulo, Brazil
Gosto muito de ficar no Ibis pois tem um ótimo preço e bom atendimento. A única coisa que tenho a ressaltar é o café da manhã do Ibis de Caxias do Sul, pois sempre está faltando tudo, salada de fruta, café , leite, frios, suco,etc. O hóspede sempre tem que ficar informando os funcionários o que acabou para que eles façam a reposição. O pão frances do Ibis de Caxias sempre é muito ruim, parece velho. Quanto ao restante dos serviços nada tenho á reclamar.
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Resposta da gerênciaPrezado/Prezada,Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Caxias do Sul. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Com relação ao café da manhã, tivemos algumas dificuldades no mês de dezembro, porém em janeiro estamos com ele totalmente reformulado, nosso pão frances é assado na unidade e servido quente para nossos hóspedes.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente,Andre HelferGerente GeralIbis Caxias do Sul
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"Excelente custo/benefício"
11 de Janeiro de 2013, Luciana3606, Teresina, Brazil
Continuem sempre assim, com excelente atendimento, localização, conforto; enfim, buscando sempre satisfazer o hóspede.Antes de me hospedar em qualquer lugar que eu vá , vou procurar saber se tem algum hotel da rede accor .Estou falando aos meus amigos sobre tudo isso, mas para alguns tudo isso já faz parte do conceito desse rede de hotéis.Contudo, continuem sempre assim.
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Resposta da gerênciaPrezada Luciana,Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,Andre HelferGerente GeralIbis Caxias do Sul
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"Ibis de Caxias do Sul"
2 de Janeiro de 2013, CostabelBr
Pessoal prestativo nota 1000, do mais alto ao mais baixo escalão sem distinção; Como sujestão pessoal, precisa melhorar(variar) um pouco a cozinha(cardápio) com produtos da região. R E C O ME N D A D Í S S I M O
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Resposta da gerênciaPrezada,Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas.Gostaria de salientar que estamos renovando nosso cardápio de buffet para melhor atende-los.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,Andre HelferGerente GeralIbis Caxias do Sul
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"Excelente"
2 de Janeiro de 2013, carlosdavyson, Fortaleza, Brazil
Custo benefício excelente.Atendentes muito bons.Localização perfeita, em frente ao Shopping Iguatemi, fácil acesso.Faltam carregadores.Brincadeira voces quererem que eu escreva no mínimo 200 caracteres, na realidade, mudo minha opinião, responder este questionário foi a pior parte, fiz o IBIS e foi rapidinho, bem pratico.Respondo pois acho importante para mim e epara vcs, agora tter que ficar fazendo redação é brincadeira.
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Resposta da gerênciaPrezado Carlos,Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,Andre HelferGerente GeralIbis Caxias do Sul
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