Hotel – Mercure Campinas Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Campinas Hotel

Avenida Aquidaban.400 - Centro  Acesso pela Av. Francisco  Glicério 
13026510  CAMPINAS
BRASIL

1.102 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.102 comentários
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Check out até as 12h00
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Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços a pagar)
    • Estacionamento privado fechado em área e (Serviços a pagar)
    • Área de estacionamento de ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
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    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Solário

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 hours

Serviços de negócios

  • 6 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

No Mercure, fazemos tudo para que passe uma noite fabulosa na nossa companhia.

  • 196 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Rádio no banheiro
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Telefone com dois aparelhos no quarto
    • Minibar
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o Mercure Campinas Hotel

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor4.0/5 Com base em 1.102 comentários
Diogo E 2017/05/03
« Pessimo atendimento »

estive no mercure campinas dia 29/04. a demora no checkin foi impressionante, funcionários muito mal instruidos, não sabem informar sobre check out e pagamento, uma confusão. e a comida esta estava péssima.

Carlos T, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Diogo, Obrigado pelo tempo dedicado à nossa avaliação. Sentimos que vossa experiência não foi de acordo com o esperado. Queira aceitar nossos mais sinceros cumprimentos. Nesta data, registramos um enorme movimento, lamentamos que não tenhamos entregue um serviço de nosso padrão. Atenciosamente, Carlos Telecki Gerente Geral

RodolphoNeto 2017/05/03
« Nao volto nunca mais. »

Quarto ok, sem ferro de passar, péssimo controle de temperatura, banheiro pior que ibis. Tudo deu errado, não achava nossa reserva, chave não funciona no elevador, nem na porta do quarto, tivemos que trocar a chave 3 x, refeição no restaurante foi contada 2 x, uma água sem gás de 250ml custa 6 Reais, tudo bagunçado.

Carlos T, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Rodolpho, Obrigado pelo tempo dedicado à nossa avaliação. Sentimos que vossa experiência não foi de acordo com o esperado. Possuimos uma sala de passadoria, disponível 24h, para nossos hóspedes no 14º andar. Houve um lançamento em duplicidade, que foi arrumado na saída. Lamentamos por este ponto. Atenciosamente, Carlos Telecki Gerente Geral

Paula V 2017/04/24
« Agradável »

Ficamos no feriado da páscoa e achamos tudo muito agradável. O hotel é silencioso, o quarto amplo (ficamos no oitavo andar). Fomos muito bem atendidos na recepção, no restaurante e pelos demais funcionários da equipe do hotel com quem interagimos durante a estadia. O único ponto negativo foi o box do banheiro que acredito ter sido mal colocado, pois ficava um dedo acima do piso e a água escorria toda para fora do box, molhando o piso do banheiro.

Carlos T, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Paula, Obrigado pelo tempo dedicado à nossa avaliação. Ficamos felizes por compartilhar sua experiência e pela percepção de nosso atendimento. Atenciosamente, Carlos Telecki Gerente Geral

AlexCruz2013 2017/03/28
« Hotel bem localizado »

Hotel bem localizado em Campinas perto do centro e do Cambui (região interessante para gastronomia). Gosto muito desse hotel mas dessa vez se surpreendeu de forma negativa como atendimento no check in bem deficitário e ainda escutando a pessoa falando que precisaria fechar logo o caixa para ir embora, quarto com azulejo do piso do wc solto - além de vazar agua pelo box do chuveiro - e ar condicionado muito frio na área do café.

Carlos T, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Alex, Obrigado pelo tempo dedicado à nossa avaliação. Agradecemos a confiança em nosso Hotel. Sentimos que essa estada não foi de acordo com o esperado. Reforçamos nossos treinamentos de atendimento. Atenciosamente, Carlos Telecki Gerente Geral

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