Hotel – Mercure Sao Paulo Nortel Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Nortel Hotel

Av. Luiz Dumont Villares 400  Santana 
02085000  SAO PAULO
BRAZIL

523 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 523 comentários
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Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento público em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

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  • Wi-Fi/Acesso à internet
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    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Playground infantil em área externa
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar  (Proximidades)
  • Lojas/compras
    • Salão de beleza (Serviços pagos)
    • Salão de cabeleireiro

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Playground infantil em área externa

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • 41 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

  • 118 quartos
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Rádio no quarto
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone com dois aparelhos no quarto
    • Telefone
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Cozinha completa
    • Microondas no quarto
    • Instalações para fazer café/chá
    • Minibar
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o Mercure Sao Paulo Nortel Hotel

Certificado de Excelência Trip Advisor

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor4.0/5 Com base em 523 comentários

Casal Creado P 2016/12/09
« Agradável »

Prós: Atendimento cortês e rápido. Bom custo x benefício. Quartos limpos. Café da manhã bom. Sem problemas com barulho em quarto com vista para avenida. Contras: frigobar e serviço de quarto não compensam, o valor é muito acima do esperado.

Amarildo B, Gerente geral do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Mercure SP Nortel . Ficamos muito felizes que escolheu nosso hotel para aproveitar sua visita a São Paulo. É prazeroso saber que pôde desfrutar de nossos serviços e também nos recomendou para os demais viajantes. Será uma enorme honra dar-lhe as boas vindas em futuro próximo. Cordialmente,

Carlos_Juliana 2016/03/22
« Boa estadia! »

Sempre ficamos neste hotel quando vamos a São Paulo. Boa localização e bons funcionários, apesar de muitos serem novos em algumas funções. Mas nada que chegue a incomodar ou atrapalhar a estadia, devido ao interesse deles em resolver pequenas questões.

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezados hóspedes, É uma grande satisfação receber sua avaliação. Obrigada pelos comentários sobre nossa equipe. Será um prazser dar-lhes as boas vindas em futuro próximo. Att,

Raquelbenevides 2015/10/15
« Satisfeita »

Ficamos no Mercure São Paulo Nortel pelo feriado e fomos muito bem recebidos, um hotel bonito, com bons quartos, atendimento excelente. Voltaria a me hospedar nesse hotel e em qualquer outro da rede! !

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezada Raquel, Muito obrigado por dispor de seu tempo para avaliar nosso hotel. É muito gratificante saber que desfrutou de nossos serviços e teve uma excelente experiência. Atenciosamente,

Leonardo B 2015/08/26
« Sempre muito bom! »

Esta é a segunda vez que minha esposa e eu nos hospedamos no Mercure Nortel e este é sem dúvida um hotel que nos surpreende em todos os sentidos. Cordialidade de todo o staff, desde o momento do check-in, do serviço de café da manhã, até o estacionamento. Limpeza impecável do quarto. Café da manhã variado, delicioso e com o detalhe dos pãezinhos de queijo servidos quentinhos em porções individuais... Simplesmente não tem como não querer hospedar-se novamente!

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezado Leonardo, Como é bom ler seu comentário! Realmente, seguimos com muito orgulho o padrão de nossa rede, mas também adicionamos o melhor da hospitalidade brasileira. Muitíssimo obrigada por suas gentis palavras sobre nosso hotel, é um imenso prazer servir e bem receber todos os nossos hóspedes. Atenciosamente,

hiromi-priscila 2015/07/29
« aconchegante »

Me hospedei mediante as avaliações que eu verifiquei no site. E analisei diversos hotéis. Um dos motivos que também me fez escolher foi a fácil localização e fácil acesso ao restaurantes e panificadora.

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradeçemos por seus comentários, tenha certeza que servirão de motivação para que possamos sempre oferecer o melhor serviço. Esperamos recebê-lo em uma nova oportunidade! Atenciosamente,

ZeHenriques 2015/06/29
« Sempre a melhor opção de Hospedagem »

Como sempre o Mercure me surpreende. Não é a toa que adoro me hospedar lá ou no Adagio quando estou em São Paulo. O atendimento é pra lá de atencioso e maravilhoso. Limpeza impecável. Acústica excelente. Adoro estar hospedado neste hotel. Sempre que posso só fico nele. Parabéns Equipe do Hotel, vocês são os melhores. Quero agradecer a todos vocês por tornarem minha estadia tranquila, leve e maravilhosa.

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezado José Henrique, Como é bom ler seu comentário! Realmente, seguimos com muito orgulho o padrão de nossa rede, mas também adicionamos o melhor da hospitalidade local. Muitíssimo obrigada por suas gentis palavras sobre nosso hotel e equipe, é um imenso prazer servir e bem receber todos os nossos hóspedes. Atenciosamente,

MarcosAndredaLuz 2015/05/14
« adorei a Van para o shopping »

adorei a Van para o shopping, adorei a promoção de final de semana com cafe incluído. A van é gratuita de hora em hora para o shopping. precisei trocar d quarto devido ao cheiro de cigarro e fui atendido imediatamente.

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Sr. Marcos, Fico feliz que tenha gostado do nosso hotel e dos serviços de van para o shopping Center Norte. Gostaria de ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente,

deborazide 2015/04/30
« Acordando com Alarme de Incêndio por 2 Vezes »

Fiquei num quarto reformado, o que foi considerado um upgrade pelo hotel, embora eu tenha feito uma reserva em quarto com cama de casal e tenha recebido um com 2 camas de solteiro. Minha estada foi de 2 noites e por 2 manhãs fomos acordados pelo alarme de incêndio. Fomos para o corredor sem entender o que estava acontecendo e ninguém nos respondia nada tb! Liguei para a recepção e recebi a resposta de que era um problema com o painel. Na segunda manhã, novamente tivemos que ligar para a recepção e ao fecharmos a conta sequer houve um pedido de desculpas embora tenhamos perguntado o que ocorrera para o alarme tocar pelo segundo dia seguido.

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Debora, Lamentamos profundamente pelo inconveniente ocorrido durante sua hospedagem. Esteja certa de que tomaremos as medidas cabíveis para melhorar os itens apontados. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente

Carlos_Juliana 2015/03/17
« Ótimo hotel! »

Bom hotel com ótima localizacao próximo aos melhores centros de exposição. Tem serviço de van para transporte do hotel para shoppings e centros de exposição. Ótimo restaurante com garçons bem treinados e bastantes atenciosos!

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezado Carlos, Muito obrigado por dispor de seu tempo para avaliar nosso hotel. Gostariamos de agradecer pela fidelidade que tem com a rede Mercure e por ter escolhido nosso hotel para sua hospedagem em São Paulo. É muito gratificante saber que desfrutou de nossos serviços e teve uma excelente experiência. Atenciosamente,

wagnerz31 2015/03/17
« Bom estar aqui! »

De todos os hotéis Mercure que ficamos, esse foi o melhor! Todos no hotel bem interessados em nosso bem estar, educados, e o serviço de translado, show, ótimo! Restaurante do hotel muito bom, tanto no jantar e / ou almoço que é cobrado a parte, como o café da manhã que estava incluso na diária.

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Wagner, Como é bom ler seu comentário! Realmente, seguimos com muito orgulho o padrão de nossa rede, mas também adicionamos o melhor da hospitalidade brasileira. Muitíssimo obrigada por suas gentis palavras sobre nosso hotel, é um imenso prazer servir e bem receber todos os nossos hóspedes. Atenciosamente,

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