Hotel – Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avenida do Contorno 7315  Lourdes 
30110047  BELO HORIZONTE
BRASIL

1.820 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.820 comentários
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    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
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  • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Animais de estimação permitidos
  • Piscina

Serviços e informações práticas

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  • Hotel 100% não-fumante
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar
    • Lavadeira automática

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Centro de fitness

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 HOURS

Serviços de negócios

  • 27 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Equipe de suporte para negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Você pode escolher e efetuar sua hospedagem entre diversas categorias: Standard, Luxo e Privilege, e Suítes Junior, Executiva e Master.

  • 379 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Web TV
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Canal(is) Pay-per-view
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone com dois aparelhos no quarto
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

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Os comentários de nossos clientes para o Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Certificado de Excelência Trip Advisor

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor4.0/5 Com base em 1.820 comentários

Renato C 2017/03/27
« Boa localizacao e serviços. »

Nao é a primeira vez que fico neste Hotel, bem localizado e de bons quartos/ serviços em geral. Desta vez o único ponto a destacar foi a falta de aviso no site do Hotel, quanto as obras na academia. Sorte que a mesma estava parcialmente interditada e nao completamente, mas só se sabe disso, quando voce faz o check in. Enfim, bom hotel, ótimo café da manha e localização central em BH.

MercureBHLourdes, Guest Relations Manager do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes, respondeu a esta avaliação

Prezado Renato, Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Esteja certo que seus comentários serão partilhados com nossa equipe e contribuirão para nossa constante busca em oferecer serviços e atendimento de qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

andregY1326PF 2016/07/03
« Quarto mais barato é melhor »

Na penúltima vez que tinha ficado no hotel, havia escolhido um quarto Privilege. O quarto era novo, com muita estrutura e confortável. Na última vez, reservei uma suíte junior procurando um pouco mais de conforto, já que é um quarto superior e mais caro. No entanto, para minha surpresa e desapontamento com a seriedade do hotel, apesar de a suíte ser um quarto mais caro, o padrão é inferior ao do quarto Privilege. Na suíte, não é oferecida água de cortesia, não há maquina de Nespresso com capsulas de cortesia e as opções de bebidas no frigobar são inferiores. Qual a lógica de bebidas e amenities importados em um quarto e não seguir o mesmo padrão na suíte? Cobrar mais caro e não oferecer água de cortesia?

MercureBHLourdes, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. André, agradecemos por sua avaliação após estada no Mercure Belo Horizonte Lourdes. Revisaremos o ponto que menciona em sua avaliação e mudaremos. Receba nossos cumprimentos, Rodrigo Mangerotti Gerente Geral

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