Novotel Paris Centro Torre Eiffel 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 3.331 comentários

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Novotel Paris Centro Torre Eiffel - Image 3
Novotel Paris Centro Torre Eiffel - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Na área do centro da cidade, a 10 minutos a pé da Torre Eiffel

  • Estacionamento seguro privado pago

  • Piscina coberta aquecida: taxa e reserva necessária; sauna e centro de fitness

  • Quartos familiares, Wi-Fi disponível

  • 30 salas de reuniões, 3.000 m² de espaço flexível

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Localização do hotel

Novotel Paris Centro Torre Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
França

GPS:48.849778, 2.282836

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  3.9/5  3.331 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  6.260 comentários

Super bem localizado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

29eliass Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem Localizado , checkin e checkout super rápidos , café da manhã bem servido , atendimento cortes , quartos no tamanho legal nem grande nem Pequeno , o que ressalto é o tamanho do Box minúsculo, ao lado de shopping muito bacana com lojas muito boas , varia lojas ao redor , supermercados ao lado também , e a poucos minutos a pé da torre , gostamos no geral seria custo e benefício muito bacana , voltaria com certeza

Dear 29eliass, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you found our hotel to be superbly located and that you enjoyed your stay overall. It's wonderful to know that you appreciated our efficient check-in and check-out processes, as well as our well-served breakfast. We're glad that you found our staff to be courteous and that you found the size of the rooms to be just right. We appreciate your feedback regarding the size of the shower box, and we will certainly take this into consideration for future improvements. Thank you for highlighting the convenience of our location, with nearby shopping options and supermarkets, as well as being within walking distance of the Eiffel Tower. We're delighted that you found our hotel to offer great value for money. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Best regards, Marie Guest Relation Manager

Hotel sem ar condicionado e desrespeito ao cliente

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Fernando C Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O quarto estava extremamente quente ,o ar sem funcionar e as janelas não abriam por serem seladas . Reclamei ao gerente que sugeriu um ventilador pois no inverno o hotel desliga o ar geral!Nunca vi isto! Porém tinham outros amigos no mesmo hotel com o quarto refrigerando normalmente Tentei trocar de quarto mas não tinha outro disponível E durante os sete dias que fiquei tive que pedir para a camareira trazer mais shampoo e gel de banho, coisa que deveria ser automático na arrumação dos quartos!! Experiência ruim!! Não recomendo este hotel Comprei com ar condicionado e ganhei um ventilador!!!

Caro Fernando C, Agradecemos por compartilhar sua experiência após sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel em 3 de janeiro de 2024. Lamentamos profundamente saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas e pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados. É realmente decepcionante saber que o ar condicionado no seu quarto não estava funcionando adequadamente e que a solução proposta não foi satisfatória. Entendemos a importância de um ambiente confortável durante a estadia e lamentamos que esta expectativa não tenha sido atendida. Vamos investigar e corrigir imediatamente as questões relacionadas ao sistema de ar condicionado para evitar problemas semelhantes no futuro. Além disso, lamentamos pela falta de reposição automática dos itens de higiene no seu quarto. Isso não está de acordo com os nossos padrões de serviço, e vamos revisar os procedimentos com a equipe de limpeza para garantir que esse tipo de situação não ocorra novamente. Entendemos que sua experiência foi insatisfatória, e pedimos desculpas por qualquer frustração causada. Valorizamos seus comentários e esperamos ter a oportunidade de recuperar sua confiança em uma futura estadia. Desejamos-lhe um ano de 2024 mais agradável e tranquilo. Atenciosamente, Marie Bourguignon Guest Relation Manager

Isolamento acústico ruim

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Ângela M Avaliação certificada TripAdvisor

O quarto é amplo e limpo, funcionários atenciosos e ótima localização. Elevadores rápidos. Mas o isolamento acústico é péssimo. Ouvimos as conversas do vizinho, portas batendo, música e até sons do banheiro. Meu filho custou pegar no sono por conta disso. Banheiro fica alagado depois do banho, pq tem só uma aba de vidro, que não veda bem. Uma pena.

Caro _ngelam2024, Agradecemos por compartilhar sua experiência após a estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel em 2 de janeiro de 2024. Ficamos felizes em saber que você apreciou a amplitude e a limpeza do quarto, além da atenção dos funcionários e da excelente localização. No entanto, lamentamos sinceramente saber sobre os inconvenientes que você enfrentou com o isolamento acústico deficiente. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, especialmente pelo impacto no sono do seu filho. Seus comentários são valiosos, e gostaríamos de assegurar que medidas adequadas sejam tomadas para abordar essa questão e melhorar a qualidade da estadia dos nossos hóspedes. Quanto ao problema no banheiro, agradecemos por destacar esse ponto. Vamos avaliar e corrigir a situação para garantir uma experiência mais confortável para nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Novotel Paris Centre Tour Eiffel para proporcionar uma estadia mais tranquila e agradável. Desejamos-lhe um ótimo ano de 2024! Atenciosamente, Marie Bourguignon Guest Relation Manager

Um ótimo Hotel, porém evite a alta temporada.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Vacation56279032790 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bom a comida de qualidade, funcionários esforçados e os quartos são ótimos. Quando estávamos com poucas pessoas no hotel o serviço era perfeito, porém com a chegada de alguns grupos percebemos que alguns serviços poderiam falhar, os elevadores não estão nem um pouco preparados para quantidade de pessoas que chegam, apesar disso são extremamente limpos e modernos. Outro problema é o mal planejamento do banheiro, pequeno, a banheira ocupa metade do banheiro, a porta do box bate na de entrada do banheiro e não abre inteira sem forçar. O quarto é muito quente, porém tem um bom tamanho e estrutura, o sofácama apesar de ser extremamente barulhento é muito confortável e as camas são muito confortáveis. Mas apesar disso, é um custo benefício com uma ótima localização perto da Torre Eiffel e ao lado de um shopping.

Obrigado por sua avaliação detalhada! Agradecemos seus comentários positivos sobre a qualidade do hotel, a comida, a dedicação da equipe e os excelentes quartos. Seu feedback sobre os desafios durante as temporadas de pico, a capacidade dos elevadores e o layout do banheiro é valioso, e certamente vamos procurar maneiras de melhorar esses aspectos. Ficamos felizes que você achou a localização conveniente e aproveitou o conforto do quarto. Suas sugestões nos ajudam a aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente para uma experiência ainda melhor no futuro! Marie Bourguignon Guest Relation Manager

Um caos

Classificação TripAdvisor 2.0/5

luiza60 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Péssima experiência! Check-in rápido e acolhedor! Quartos limpos ! Hotel muito muito e com ótima localização! De frente para o Rio Sena e muito próximo à Torre Eiffel ! Ótimos restaurantes e comercio movimentado nas redondezas ! Agora o café da manhã, uma parte sempre esperada pelos hóspedes, é um CAOS ! A pior experiência que ja tive em hotéis! Fila enorme e falta de pratos e falta de baguete e croissants.. o que mais posso dizer ??

Prezada Luiza60, Lamentamos sinceramente saber que a sua experiência no Novotel Paris Centre Tour Eiffel não atendeu às suas expectativas, especialmente no que diz respeito ao café da manhã. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou. É encorajador saber que o processo de check-in foi eficiente e que você apreciou a limpeza dos quartos e a localização privilegiada do hotel. No entanto, reconhecemos que a qualidade do café da manhã não foi satisfatória, com filas longas e falta de itens essenciais. Isso não reflete os padrões que buscamos manter e melhorar constantemente. Tomamos nota de suas preocupações em relação ao café da manhã e garantimos que compartilharemos suas observações com a equipe responsável para avaliar e implementar melhorias imediatas. Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de corrigir as áreas que precisam de atenção. Esperamos ter a chance de recebê-la novamente no futuro para proporcionar uma experiência mais positiva. Atenciosamente, Marie - Guest Relation Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 2.514 comentários 9.3/10 Localização
  • 3.411 comentários 5.2/10 Quarto
  • 2.671 comentários 6.9/10 Serviço
  • 36 comentários 6.5/10 Wifi
  • 1.451 comentários 4.7/10 Conforto
  • 1.274 comentários 6.1/10 Café da manhã
  • 1.184 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 966 comentários 4.3/10 Comodidades

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