Hotel – Mercure Fortaleza Meireles Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Fortaleza Meireles Hotel

Rua Joaquim Nabuco 166  Meirelles 
60125120  FORTALEZA
BRASIL

776 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 776 comentários
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Check out até as 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna
    • Estacionamento privado em área externa
    • Estacionamento público em área interna
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

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    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna
    • Estacionamento privado em área externa
    • Estacionamento público em área interna
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Câmbio
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • 2 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

  • 99 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 28 quartos para a família
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Serviço de abertura de cama
    • Mapa da saída de emergência
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Web TV
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Solicitação de serviço de sala de TV
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Acesso gratuito com cartão telefônico
    • Telefone com dois aparelhos no quarto
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 45
    • Cozinha completa
    • Microondas no quarto
    • Instalações para fazer café/chá
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

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Suas reuniões e eventos

Os comentários de nossos clientes para o Mercure Fortaleza Meireles Hotel

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor4.0/5 Com base em 776 comentários

adrianog277 2017/03/31
« Péssima estadia »

Me decepcionou o padrão Mercure. Fiquei 04 dias entre os dias 24 e 28/Março no apartamento 902. Onde tive vários problemas tais como: Lavabo entupido (fiz reclamação), banheiro (sala de banho) pouco limpa com aspecto engordurado dentro do box - ou seja, nojento, ar condicionado do quarto com barulho (fiz reclamação) e no último dia quase teve um acidente onde ao fechar a janela da sala a mesma se desprendeu do trilho e quase cai pela sacada, com muito cuidado segurei e tentei recolocar de volta dentro do trilho sem sucesso. Avisei a recepção mas me disseram que não tinha mais ninguém para fazer o serviço. Por último, o café muito aquém do que estou acostumado nos padrões IBIS e Mercure. O Hotel é velho e muito perceptível a falta de manutenção das instalações. Resumindo: Péssima experiência neste hotel. Ponto positivos: Mesmo hotel sendo ruim os funcionários foram muito cordiais.

Mercure F, Manager do(a) Hotel Mercure Fortaleza Meireles, respondeu a esta avaliação

Prezado (a) Cliente, Agradecemos seu feeedback e as informações registradas a respeito da sua hospedagem no hotel Mercure Fortaleza Meireles. Nosso principal objetivo é proporcionar aos clientes uma excelente experiencia de hospedagem, lamentamos que não tenhamos atendido às suas expectativas. Aceite os nossos melhores cumprimentos e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor atendê-lo (a) por ocasião de uma nova estada. Atenciosamente, Helenilde Sousa Gerente Geral

barbarabborba 2017/02/04
« Bom atendimento e localização »

Equipe boa, localização não é beira mar porém e muito próxima (1 quadra) e fica perto de bons restaurantes e baladas. O hotel e velho mas conservado. Com o valor da diária dá para ficar em um hotel relativamente melhor!

Mercure F, General Manager do(a) Hotel Mercure Fortaleza Meireles, respondeu a esta avaliação

Prezado (a) Cliente, Agradecemos o seu feedback referente à sua hospedagem no Mercure Fortaleza Meireles. Ficamos muito felizes com as informações registradas e agradecemos o ítens registrados como oportunidade de melhorias. Seu reconhecimento à qualidade de nosso produto e serviços é de muita importância para todos nós, saiba que será compartilhado com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos atentos à constante melhora na qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência em nosso hotel é com muita alegria que registramos a sua satisfação e esperamos revê-lo em breve. Cordialmente, Helenilde Sousa Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

Regina Célia R 2017/01/05
« Tudo exellente »

A recepção foi ótima , já chegamos sendo presenteado com docinhos !! O quarto excelente , cama , roupa de cama , cozinha com fogão , microondas e jarra elétrica . Chegávamos no quarto tinha uma graca feita com a toalha !!

Marcio Q, General Manager do(a) Hotel Mercure Fortaleza Meireles, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Regina Celia R Agradecemos seus comentário referente à sua hospedagem no Mercure Fortaleza Meireles. Ficamos muito felizes com as informações registradas. Seu reconhecimento à qualidade de nosso produto e serviços é de muita importância para todos nós, saiba que será compartilhado com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência em nosso hotel é com muita alegria que registramos a sua satisfação e esperamos revê-la em breve. Cordialmente, Helenilde Sousa Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

eduardo_biavati 2016/10/02
« Localização é tudo em uma viagem »

No miolo do bairro de Meireles, essa unidade do Mercure ganha todos os pontos pela localização e padrão dos apartamentos. O Serviço de alimentação, porém, está há algum tempo, sem solução conveniente e com qualidade abaixo do esperado.

Marcio Q, Gerente de recepção do(a) Hotel Mercure Fortaleza Meireles, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Eduardo Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Fortaleza Meireles. Sentimos muito não termos correspondido a todas as suas expectativas em relação ao setor de alimentação, minhas sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para corrigir todos os pontos registrados como oportunidades de melhorias e prevenir futuras ocorrências. Informo tambem que a partir das proximas semanas iremos operar com um novo gestor no restaurante. Agradecemos que tenha nos contado sua experiência vivida durante sua estada conosco e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Marcio Queiroz

eduardo_biavati 2016/05/24
« O endereço certo em Fortaleza »

O Mercure Meireles fica a 1 quadra da avenida Beira-mar e das muitas opções de restaurantes de Fortaleza. O hotel fim em uma esquina, porém, bastante movimentada com trânsito durante todo o dia. As janelas deveriam ter um mecanismo anti-ruído. O ponto fraco é o café da manha que será renovado com outros fornecedores, pelo que fui informado. Ainda assim é minha primeira opção de hospedagem na cidade

Marcio Q, Gerente de recepção do(a) Hotel Mercure Fortaleza Meireles, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Eduardo Agradecemos e apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Fortaleza Meireles. É sempre um prazer receber impressões positivas. Suas respostas e análises serão compartilhadas com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços principalmente em relação ao restaurante que já está inclusive sob nova administração. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Márcio Queiroz

carlosadcardoso 2016/03/28
« Cuidado, com a conta. »

Me hospedei recentemente neste hotel, que é bem localizado, próximo a praia de Iracema, bons restaurantes e barzinhos. O atendimento é bom, o serviço de quarto é excelente, no entanto, fiquei surpreso, quando a fim da estadia fui pagar a conta, que incluía cafés da manhã. Surpreso, pedi as notas destes cafés, e foi apresentando com assinaturas falsificadas. Reclamei, e os valores foram retirados de minha conta. A pergunta que fica é está, será que o hotel não está roubando na conta, ao incluir serviços não utilizados???? Abra o olho.

Marcio Q, Gerente de recepção do(a) Hotel Mercure Fortaleza Meireles, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Carlos Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Fortaleza Meireles. Sentimos muito não termos correspondido a todas as suas expectativas, minhas sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para corrigir os itens apontados como oportunidades de melhorias e prevenir futuras ocorrências. Saiba que a ocorrência vivida durante sua estada trata-se de uma situação pontual e não reflete a qualidade do atendimento que costumamos prestar aos nossos clientes. Esperamos reconquistar a sua confiança por ocasião de uma próxima estada. Atenciosamente, Márcio Queiroz

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