Mercure Lisboa Hotel 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.211 comentários

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Descrição

Hotel ALLSAFE. Aprovado

Extras do hotel

  • Certificação AllSafe e Clean & Safe. Orientações médicas remotas grátis

  • Cercado por restaurantes e transporte público

  • Piscina panorâmica aberta nos 365 dias.

  • Próximo ao zoológico, Gulbenkian e El Corte Inglês

  • 5 salas de reuniões

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
1099-051 Lisboa
Portugal

GPS:38.737657, -9.165859

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

A BICICLETA - NOVOTEL LISBOA

The Bicicleta restaurant has a modern and very cool design, with bicycles and plants as a decorative complement. It serves regional and international specialties until 11pm.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  1.211 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.739 comentários

Bom hotel, localização regular!

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Laércio M Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel correto, mas a localização, para quem está à turismo, não é tão boa. O quarto bom, mas não ótimo. Staff atencioso, mas não muito. Bom atendimento do rapaz do bar e restaurante. Quero dizer, boa opão, mas está longe de ser o melhor Mercure que fiquei.

Caro Laercio Meirelles, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa! Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por conseguinte, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cordialmente, Ivone Pereira Chefe de Receção

Decepcionante

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Janaina S Avaliação certificada TripAdvisor

A pior unidade Mercure que me hospedei até hoje! Se for à trabalho menos ruim, pois fica bem localizado com relação ao centro financeiro. Se for a passeio é longe dos pontos turísticos de Lisboa, sem opções de restaurantes e comércio. Quanto às instalações, é velho e muito sujo! O café da manhã é estilo Ibis no Brasil, tendo somente o básico. Os amenities não existem. Até o papel higienico é de má qualidade.

Cara Janaina, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa! Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por conseguinte, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cordialmente, Ivone Pereira Chefe de Receção

Experiência Horrível

Classificação TripAdvisor 1.0/5

423fabriciol Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Esse Mercure de Lisboa não pode ser considerado um hotel 4 estrelas. No quarto não tem opção de vc escolher entre o ar condicionado quente ou frio. Segundo o recepcionista, como está um pouco mais frio o sistema do hotel está enviando somente ar quente, ou seja, quem estiver com calor deverá ficar com calor! Ainda tem mais, caso queira pesar sua mala tem que pagar!

Caro Fabricio, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa! Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por conseguinte, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cordialmente, Ivone Pereira Chefe de Receção

Muito confortável!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Claudia S Avaliação certificada TripAdvisor

Staff muito gentil, local agradável. Bom café da manhã, variado, bem servido e tudo fresquinho. O quarto é amplo, a equipe é bem atenciosas, tem estacionamento pago, um pouco apertado, mas acaba sendo uma facilidade, pois estacionar em Lisboa é muito difícil. Não fica perto do centro histórico, mas isso não foi um problema. Bom custo /benefício.

Da reserva a Hospedagem, tudo ruim

Classificação TripAdvisor 1.0/5

danielvD1716RB Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Comecei a ter problemas na reserva. Reservei 5 quartos, e na reserva somente colocaram 1 quarto na data solicitada, e 4 quartos pra mesma data da reserva (sendo que eu estava no brasil). Somente descobri quando cobraram o "no show" no meu cartão de crédito. Tive que fazer nova reserva com 4 quartos, e hj, quase um mes depois, ainda não tive reembolso das tarifas "no show". Ao chegar no hotel, tinhamos 4 quartos para casais com camas de solteiro, e 1 quarto para solteiro com cama de casal. Pra fechar com chave de ouro a péssima hospedagem, de 6 hoteis da rede accor dessa eurotrip, o mercure lisboa foi o único a não me ofertar um drink de boas vindas, como item integrante do programa de fidelidade. Com certeza, não voltaria.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 429 comentários 8.3/10 Localização
  • 671 comentários 6/10 Quarto
  • 688 comentários 9/10 Serviço
  • 17 comentários 7/10 Wifi
  • 305 comentários 8/10 Café da manhã
  • 240 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 194 comentários 7.4/10 Piscina
  • 144 comentários 4.1/10 Atmosfera

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