Hotel – ibis Firenze Prato Est
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Firenze Prato Est

Via Fratelli Cervi  Loc. Capalle - CAMPI BISENZIO 
50013  FIRENZE
ITALY

688 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 688 comentários
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área externa (Serviços pagos)
    • Estacionamento público em área externa
    • Área de estacionamento de ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Ar condicionado

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área externa (Serviços pagos)
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  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 9H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Câmbio

Alimentação

  • 1 bar(es)
  • Máquinas de bebidas e snacks

Serviços de negócios

  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

  • 127 quartos
  • 79 quartos não fumantes
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Mapa da saída de emergência
    • TV com informações de faturamento na tel
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Bidê
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Os comentários de nossos clientes para o ibis Firenze Prato Est

Comentários coletados de clientes que reservaram em AccorHotels.com

Classificação no TripAdvisor3.5/5 Com base em 688 comentários
danielcristianoh 2017/03/06
« Firenze »

O hotel em si é bom. Me hospedei em hotéis em Roma, Bolonha, San Marino, Veneza, Arezzo, Siena e todos tinham um banheira, chaleira elétrica no quarto, frigobar, café da manhã incluído e a média foi de 55 euros por noite para duas pessoas. Este Ibis não tinha nada disso, o café da manhã foi cobrado separadamente e o ar condicionado não estava funcionando e o custo foi quase 100 Euros, mais a estadia no hotel quase 25 km do centro da cidade. Eu acho injusto pagar quase o dobro para a estadia e ter um hotel com uma infra-estrutura tão limitado. Não é um hotel eu recomendaria.

GMH3305, Direttore generale do(a) Ibis Firenze Prato Est, respondeu a esta avaliação

Dear guest, thank you for taking the time to tell us about your stay in our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Regarding the fourniture of room and bathroom, we would like to inform you that, being part of an international chain, we have to respect the Ibis standard: frigobar and electric kettle are not part of it. In Ibis all over the world, breakfast as well is never included in the room rate except for special promotion you can book online only upon availability. We would also like to inform you that some of our rooms have bathtub therefore in case of your specific request it would be possible to get a room with bathtub. Finally, reception is available 24hours and you could contact the staff in any time in case of any problems/requests. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to improve our service and that your suggestions are very useful in order to improve our service. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rémy Kristek General Manager

reginaw321 2015/10/04
« Florenca »

Hotel localizado fora de Florenca e esse e um aspecto positivo para quem quer tomar Florenca como base e passear pela Toscana. O hotel e muito limpo e o staff muito gentil e atencioso. Esta localizado ao lado de um shopping center enorme.

bsfilho 2015/04/29
« Boa opção para uma estadia rápida »

O hotel fica localizado próximo a um grande centro comercial (lojas, supermercado, etc.) e, para quem está de carro, não fica muito difícil de chegar a parte central da cidade. A equipe do hotel foi muito atenciosa para explicar as melhores formas de chegar as principais atrações, assim como locais de estacionamento. Não tivemos problemas com barulho e a proximidade da rodovia é interessante para quem tem outros destinos no roteiro e não vai ficar muitos dias na cidade.

Camila R 2014/10/15
« Distante de Firenzi, porém com facil acesso »

O Hotel é bom,mas não dou nota maior,porque tivemos problemas com o ar condicionado do nosso quarto e não conseguimos trocar no dia em que chegamos,e também não mandaram ninguém consertar. Sorte nosso que deu uma refrescada com a chuva que veio no dia seguinte.Outro problema é o café da manhã que é muito fraco e como lá é longe de tudo, não tem alternativas.

GMH3305, General Manager do(a) Ibis Firenze Prato Est, respondeu a esta avaliação

Dear Camila R Reading your review I would like to apologize for the problems experienced with the AC-unit in your room, unfortunately our staff did not explain to you that we had turned it off in anticipation of the autumn, therefore you could not set the desired temperature. Your opinion is very important for us as it helps us to improve our service and the product offered to our guests. Best regards, Stefano Vigolo General Manager ibis hotel Firenze Prato Est

Andrerondon 2013/09/02
« Hotel padrão Ibis europeu. »

Os hotéis da rede Ibis são um ótimo custo/benefício. Limpos, com preços acessíveis, geralmente com estacionamentos (às vezes pagos) e com um ótimo atendimento. Faço apenas a ressalva de que o padrão Ibis europeu não tem frigobar nos quartos como os hotéis da mesma rede no Brasil.

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